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Scotiabank
Senior Manager - Data Platforms (IT Management/Operations)
Kanada
Toronto, Ontario, Canada
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Über die Stelle
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Anforderungs-ID: 255229
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Standort(e): Kanada : Ontario : Toronto
Bei Scotiabank schätzen wir die einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen, die jeder Einzelne in die Bank einbringt, und sind bestrebt, ein integratives und zugängliches Umfeld für alle zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Wenn Sie während des Einstellungs- und Auswahlverfahrens eine Unterkunft benötigen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen barrierefreien Interviewort, Dokumente in einem alternativen Format, einen ASL-Dolmetscher oder unterstützende Technologie), informieren Sie bitte unser Rekrutierungsteam. Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, klicken Sie bitte hier scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html. Bewerber müssen sich direkt online bewerben, um für diese Stelle berücksichtigt zu werden. Wir danken allen Bewerbern für ihr Interesse an einer Karriere bei Scotiabank; jedoch werden nur die für ein Vorstellungsgespräch ausgewählten Kandidaten kontaktiert.
Treten Sie einem zielorientierten, gewinnenden Team bei, das sich den Ergebnissen verschrieben hat, in einer integrativen und leistungsstarken Kultur.
Der Senior Manager – Data Platforms wird eine entscheidende Rolle innerhalb der Enterprise Data & AI Technology Organisation spielen – einer der bedeutendsten strategischen Initiativen der Scotiabank für das gesamte Unternehmen. Diese Organisation treibt datengesteuerte Entscheidungsfindung, KI-Innovation und Technologiemodernisierung in der gesamten Bank voran.
Der Senior Manager – Data Platforms ist für die Verwaltung der Data & AI-Plattformen verantwortlich, indem er ein Team von Ingenieuren leitet, um den reibungslosen Betrieb und die Wartung der zugrunde liegenden Plattformen sicherzustellen. Durch die Kombination von technischer Expertise mit Personalmanagement sind Sie und Ihr Team entscheidend für die Gewährleistung der Stabilität, Skalierbarkeit und Sicherheit von Datenplattformen, indem Sie mit verschiedenen Gruppen innerhalb der Bank zusammenarbeiten, um die operative Hygiene der Plattformen aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass sie konform, belastbar, verfügbar, sicher, aktuell und risikofrei sind usw. Ein großartiger Teamleiter, der ein funktionsübergreifendes Team durch die Verwaltung seiner täglichen Aktivitäten und Jahresendziele entwickelt, formt und bindet.
Ist diese Rolle die richtige für Sie? In dieser Rolle werden Sie:
- Anleitung und Steuerung: Geben Sie dem Team klare Anweisungen, setzen Sie Ziele und halten Sie das Team für seine Lieferungen verantwortlich. Richten Sie die Teamziele an der Gesamtrichtung der Data & AI-Technologieroadmap und den Unternehmensstandards aus.
- Beziehungen: Bauen Sie strategische Partnerschaften mit wichtigen Stakeholdern auf und pflegen Sie diese, um die effektive Bereitstellung des Betriebsmodells und der Supportstrukturen zu erleichtern. Kommunizieren Sie proaktiv mit Stakeholdern und funktionsübergreifenden Teams (Plattform, Sicherheit, Cloud Ops, Netzwerk, Datengovernance), um Prioritäten abzustimmen, Erwartungen zu managen und die Akzeptanz von Plattformstandards voranzutreiben. Überwachen Sie Anbieterbeziehungen, Lizenzen und Beschaffungen für interne IT-Systeme.
- Prozessverbesserungen: Identifizieren und implementieren Sie Prozessverbesserungen, Automatisierungsmöglichkeiten und IT-Best Practices, um die Servicebereitstellung zu verbessern und manuelle IT-Aufgaben zu reduzieren. Verbessern Sie kontinuierlich die SOPs, KPIs und Dashboards der Plattformen für Effizienz und Automatisierung.
- Site Reliability: Definieren und verwalten Sie SLIs, SLOs und SLAs für Datenplattformdienste. Implementieren Sie Zuverlässigkeitsstrategien wie Redundanz, Failover und Disaster Recovery. Etablieren Sie Observability-Praktiken (Monitoring, Logging, Tracing, Alerting). Reduzieren Sie mühsame Arbeit durch Automatisierung von Betriebs- und Wartungsaufgaben. Verwalten Sie Fehlerbudgets und gleichen Sie Zuverlässigkeit mit Feature-Bereitstellung aus.
- Incident Management: Überwachen Sie den Systemzustand und beheben Sie proaktiv Leistungsprobleme. Bieten Sie Unterstützung bei größeren Vorfällen, einschließlich Support außerhalb der Geschäftszeiten. Leiten Sie die Reaktion auf Vorfälle, die Kommunikation an Benutzer und Stakeholder sowie die Ursachenanalyse mit klaren Aktionspunkten und Nachverfolgung.
- Fehlerbehebung: Analysieren, priorisieren und beheben Sie Plattformprobleme umgehend, um SLOs und Ziele für die Plattformzuverlässigkeit zu erreichen. Führen Sie blameless Postmortems durch und treiben Sie kontinuierliche Zuverlässigkeitsverbesserungen voran. Treiben Sie fehlerbudgetbewusste Praktiken, Post-Incident-Reviews und Resilienz-Engineering (z. B. Autoskalierung, Retry/Backoff-Strategien, Policy-Guardrails) voran.
- Sicherheit, Wartung, Audit: Leiten Sie das Schwachstellenmanagement: Patching, Behebung und Risikopriorisierung. Koordinieren Sie regelmäßige Sicherheitsscans und stellen Sie die rechtzeitige Schließung von Befunden sicher. Agieren Sie als primärer Ansprechpartner für interne und externe Audits. Verfolgen und beheben Sie Audit-Ergebnisse und Kontrolllücken.
- Dokumentation: Pflegen und entwickeln Sie Dokumentationen für Richtlinien, Verfahren und Betriebskontrollen. Stellen Sie sicher, dass Incident Playbooks auf dem neuesten Stand sind.
- Teamführung & Entwicklung. Zeiterfassung Verwalten Sie IT-Mitarbeiter für den operativen Support mit einer breiten Palette von Fähigkeiten und einer vielfältigen Auswahl an Technologien. Führen, betreuen, planen Sie Personal, Schulungen und Karriereentwicklung, indem Sie Teambesprechungen abhalten und Feedback nach oben geben. Fördern Sie eine Kultur der operativen Exzellenz, Zuverlässigkeit, Offenheit und des kontinuierlichen Lernens.
- Finanzplanung & Geschäftsprozesse: Mit Unterstützung des Direktors Budgets verwalten. Führen Sie ein Inventar von Anbieterlizenzen und unterstützen Sie bei der jährlichen Finanzplanung. Verwalten Sie SOWs mit verschiedenen Anbietern, verfolgen Sie diese und arbeiten Sie mit der Finanzabteilung für die rechtzeitige Zahlung von Rechnungen zusammen.
Mindestanforderungen
Haben Sie die Fähigkeiten, die Sie für diese Rolle benötigen? Wir würden uns freuen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, wenn Sie Folgendes haben:
- 15+ Jahre fortschrittliche IT-Erfahrung in großen Organisationen, die in verschiedenen geografischen Regionen/Regulierungen tätig sind. *
- 5+ Jahre Führung großer Teams mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Erfahrung in der Verwaltung von Arbeitslasten, Einstellung, Teambildung und Beziehungsmanagement. *
- 5+ Erfahrung in der Verwaltung von Enterprise Data Platforms im 24/7-Maßstab, Starke Kenntnisse von Cloud-Plattformen. Erfahrung mit Zuverlässigkeits-Engineering, Überwachungstools und Incident Management.
- Starke Einblicke in den IT-Betrieb & Kenntnisse über Organisationen und ihre Kultur und Verständnis für die Gründe hinter wichtigen Richtlinien, Praktiken und Verfahren
- Umfassendes Verständnis des SDLC, funktionsübergreifende Teamabhängigkeiten, praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams aus verschiedenen Abteilungen.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und mit internen und externen Kunden zusammenzuarbeiten. Fähigkeit, Ziele zu setzen und mit minimaler Aufsicht zu arbeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations-, zwischenmenschliche, Verhandlungs-, Moderations-, Einfluss- und Organisationsfähigkeiten.
- Starker Geschäftsfokus, Leidenschaft für die Herausforderungen unserer Partner und Engagement, die Erwartungen von Geschäfts- und internen Partnern zu erfüllen. Muss in der Lage sein, komplexe Finanzkonzepte zu erfassen und diese Konzepte in einem Systemkontext anzuwenden.
- Ermöglichen Sie die Entdeckung von Alternativen und treiben Sie die Entscheidungsfindung bis zum Abschluss und zur Umsetzung voran.
- Arbeitet effektiv und effizient in einer virtuellen, Multi-Site-Umgebung.
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik, Management oder einem verwandten Fachgebiet.
Was ist für Sie drin?
- Vielfalt, Gerechtigkeit, Inklusion & Verbundenheit – Wir bemühen uns, eine integrative Kultur zu schaffen, in der jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann, für das, was er ist, respektiert wird und durch vorurteilsfreie Praktiken und integrative Werte bei Scotiabank einbezogen wird. Wir fördern Vielfalt und bieten allen Mitarbeitern die Möglichkeit, durch unsere verschiedenen Employee Resource Groups (ERGs), die sich über verschiedene Geschlechtsidentitäten, Ethnien, Rassen, Altersgruppen, Fähigkeiten und Veteranen erstrecken, zu lernen, zu wachsen und teilzunehmen.
- Barrierefreiheit und Arbeitsplatzunterkünfte – Wir schätzen die einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen, die jeder Einzelne in die Bank einbringt, und sind bestrebt, ein integratives und zugängliches Umfeld für alle zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Scotiabank identifiziert, beseitigt und verhindert weiterhin Barrieren, damit wir ein vielfältiges und integratives Umfeld aufbauen und gleichzeitig die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen können.
- Weiterbildung durch Online-Kurse, funktionsübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten und Studiengebührenerstattung.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungsprogramm, einschließlich Bonus, flexiblem Urlaub, persönlichen Tagen, Krankheitstagen und Leistungen, die ab dem ersten Tag beginnen.
- Dynamisches Ökosystem – Kostenloser Tee & Kaffee, universelle Waschräume und viel Platz für Teamkollaboration.
- Community Engagement – Unabhängig davon, von wo aus Sie arbeiten, bieten wir durch unsere verschiedenen Programme Möglichkeiten für Community Engagement & Zugehörigkeit.
Scotiabank ist eine führende Bank in Amerika. Angetrieben von unserem Zweck: "für jede Zukunft", helfen wir unseren Kunden, ihren Familien und ihren Gemeinden durch eine breite Palette von Beratung, Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Privat- und Geschäftskunden, Vermögensverwaltung und Private Banking, Corporate und Investment Banking sowie Kapitalmärkten, erfolgreich zu sein.
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