Vereinigte Staaten
San Gabriel/Pomona Regional Center
Schumacher Operations Inc
Tier III Help Desk Technician
Vereinigte Staaten
Canton, Texas, United States
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Beschreibung
Schumacher Homes ist ein preisgekröntes Unternehmen, das bestrebt ist, der beste Anbieter von schlüsselfertigen Eigenheimen auf Ihrem Grundstück zu sein und das ultimative Kundenerlebnis zu bieten.
Ganz einfach: Niemand baut ein besseres Haus oder bietet einen besseren Arbeitsplatz. Bewerben Sie sich noch heute, um unser herausragendes Team in unserem Büro in Canton, OH (2715 Wise Ave NW, Canton, OH 44708) zu verstärken.
HART ARBEITEN, SPASS HABEN, ERGEBNISSE ERZIELEN
Bei Schumacher Homes, dem führenden Anbieter von schlüsselfertigen Eigenheimen, sind Sie zu Hause! Bewerben Sie sich noch heute.
Leistungen
36 STUNDEN WOCHENARBEIT - Unsere Mitarbeiter treiben unseren Erfolg voran, und wir zeigen unsere Wertschätzung, indem wir uns zu einer kürzeren Arbeitszeit verpflichten, um die Work-Life-Balance zu verbessern.
- Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens-, kritische Krankheits- und Unfallversicherung
- 401K Plan + Arbeitgeberzuschuss
- Bezahlte Auszeit und bezahlte Feiertage
- Rabatt auf den Hausbau
Unser Tier III Techniker:
- Unterstützt Kunden, die Verfahrens- oder Betriebsschwierigkeiten bei der Nutzung von IT-Anwendungen, Produkten oder Diensten haben.
- Bietet Support für alle Informationstechnologieprodukte und -dienste.
- Ermittelt die effektivste Methode zur Lösung des technischen Problems des Kunden.
- Aktualisiert Tickets mit entsprechenden Einträgen der Aktivitäten und schließt Tickets mit der eingegebenen Lösung nach Abschluss der Arbeit.
- Leitet komplexe und/oder hochpriorisierte Probleme zur Lösung an die zuständigen Supportgruppen weiter.
- Arbeitet an Help Desk-bezogenen Projekten, die vom Vorgesetzten zugewiesen werden.
Als Teil unseres Einstellungsprozesses können wir Technologie, einschließlich KI-gestützter Tools, nutzen, um Bewerbungen zu überprüfen und Einstellungsentscheidungen zu unterstützen. Alle Einstellungsentscheidungen werden letztendlich von unserem Recruiting-Team und den einstellenden Managern getroffen.
Anforderungen
- Diese Position erfordert Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware, Software und Netzwerken.
- A+, Network+ oder höhere Zertifizierungen erforderlich.
- Kenntnisse von Betriebssystemen
- Wartung von Computerhardware/-software
- Einrichtung und Wartung von Apple und/oder Android
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Multitasking- und Priorisierungsfähigkeiten
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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