Vereinigtes Königreich
JFrog
Scale AI
Solutions Engineer, Enterprise
Vereinigtes Königreich
London, England, United Kingdom
PythonJava
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Über die Stelle
Scale spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung von KI-Anwendungen. Unser Kundenstamm wächst exponentiell, und Sie werden an vorderster Front dafür sorgen, dass die innovativsten Unternehmen der Welt zu leidenschaftlichen, lebenslangen Scale-Kunden werden.
Solutions Engineers arbeiten eng mit AEs, Produktmanagern und MLEs zusammen, um potenzielle Kunden im Pre-Sales-Prozess zu betreuen, maßgeschneiderte Demos und Pilotprojekte durchzuführen, um den „technischen Sieg“ zu erringen. Solutions Engineers ermitteln die technischen Anforderungen der Kunden und entwickeln einen umsetzbaren SOW (Statement of Work). Sie arbeiten eng mit dem Delivery-Team zusammen, um bei der anfänglichen Implementierung zu helfen. Solutions Engineers sind unermüdlich neugierig auf die Bedürfnisse und Schwachstellen der Kunden. Sie setzen ihr Expertenwissen über Scale-Produkte und GenAI ein, um Lösungen zu entwerfen, die diese Bedürfnisse am besten erfüllen. Solutions Engineers sind starke Beziehungsaufbauer, großartige Projektmanager und bieten technische Expertise.
Sie werden:
- In Partnerschaft mit Scale AEs den Kundenweg begleiten und maßgeschneiderte Demos und Prototypen gemäß den Kundenanforderungen liefern.
- Technisches Fachwissen in den Bereichen Generative KI / Large Language Model-Anwendungen für Enterprise-Anwendungsfälle entwickeln, einschließlich Kunden in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, SaaS und ähnlichen Unternehmen.
- Verantwortlich für das Erreichen des „technischen Siegs“ sein, indem technische Herausforderungen gelöst werden.
- Täglich mit Kunden interagieren, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, um sie besser zu bedienen.
- „Scopes of Work“ entwerfen und entwickeln, indem Kundenherausforderungen in einen Projektplan aufgeschlüsselt werden.
- Eng mit Software- und Machine learning Engineers im Post-Sales-Bereich zusammenarbeiten, um Agenten in der anfänglichen Post-Sales-Phase zu entwickeln.
- Mit AEs und PMs zusammenarbeiten, um kundenspezifische Feature-Anfragen zu identifizieren.
- Strategische Initiativen vorantreiben, um die Effizienz und Effektivität des Solution Engineering-Teams zu verbessern.
Mindestanforderungen
Idealerweise bringen Sie mit:
- Starken technischen Hintergrund mit Vorerfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden in einer Pre- oder Post-Sales-Kapazität zur Erreichung von Geschäftszielen.
- Vorerfahrung in der Entwicklung mit Python, Java und/oder anderen Web-Entwicklungssprachen.
- Erfahrung in den Bereichen Enterprise SaaS, Cloud-Technologie, Finanzen, Fintech oder ähnlichen Branchen in technischer Funktion mit Endkundenkontakt.
- Eine Erfolgsbilanz als Self-Starter, motiviert, technische Probleme im Feld beim Kunden eigenständig zu lösen, fernab der Zentrale.
- Präsentationsfähigkeiten mit hoher technischer Glaubwürdigkeit im Gespräch mit Führungskräften und technischen Mitarbeitern.
- Hohes Maß an Komfort bei der effektiven Kommunikation über interne und externe Organisationen hinweg.
- Intellektuelle Neugier, Empathie und die Fähigkeit, mit hoher Geschwindigkeit zu agieren.
Nice to have:
- GenAI-Erfahrung
- Erfahrung im Bereich Forward Deployed Engineering
- Machine Learning-Erfahrung
BITTE BEACHTEN SIE: Unsere Richtlinien sehen eine Wartezeit von 90 Tagen vor, bevor Kandidaten für dieselbe Stelle erneut berücksichtigt werden. Dies dient der Sicherstellung einer fairen und gründlichen Bewertung aller Bewerber.
Wir glauben, dass jeder seine ganze Persönlichkeit zur Arbeit mitbringen können sollte, weshalb wir stolz darauf sind, ein integrativer und chancengleicher Arbeitgeber zu sein. Wir setzen uns für die Gleichbehandlung im Beschäftigungsverhältnis ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Herkunft, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderungsstatus, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus.
Wir sind bestrebt, Bewerbern mit körperlichen und geistigen Behinderungen angemessene Vorkehrungen zu treffen und diese anzubieten. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung Unterstützung und/oder eine angemessene Vorkehrung im Bewerbungs- oder Einstellungsprozess benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Weitere Informationen finden Sie im „Know Your Rights“-Poster des US-Arbeitsministeriums eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf.
Wir halten die Bestimmungen des US-Arbeitsministeriums zur Gehaltstransparenz ein.
BITTE BEACHTEN SIE: Wir sammeln, speichern und nutzen personenbezogene Daten für unsere beruflichen Geschäftszwecke, einschließlich der Benachrichtigung über Stellenangebote, die von Interesse sein könnten, und der Weitergabe an unsere verbundenen Unternehmen. Wir beschränken die von uns gesammelten personenbezogenen Daten auf das, was wir für angemessen und notwendig erachten, um die Bedürfnisse der Bewerber zu verwalten, unsere Dienstleistungen zu erbringen und geltende Gesetze einzuhalten. Alle Informationen, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung sammeln, werden gemäß unseren internen Richtlinien und Programmen zum Schutz personenbezogener Daten behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung scale.com/legal/privacy.
Über uns
Bei Scale ist es unsere Mission, zuverlässige KI-Systeme für die wichtigsten Entscheidungen der Welt zu entwickeln. Unsere Produkte liefern die qualitativ hochwertigen Daten und full-stack-Technologien, die die weltweit führenden Modelle antreiben, und helfen Unternehmen und Regierungen beim Aufbau, der Bereitstellung und der Überwachung von KI-Anwendungen, die echte Auswirkungen erzielen. Wir arbeiten eng mit Branchenführern wie Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., der Regierung von Katar und US-Regierungsbehörden wie der Armee und der Luftwaffe zusammen. Wir erweitern unser Team, um die Entwicklung von KI-Anwendungen zu beschleunigen.
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