Brasilien
Bunge
Santander
IT Analyst I (Support)
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Über die Stelle
IT Analyst I (Support)
Toro Corretora ist jetzt Santander Investimentos, und ihre DNA aus Agilität, Technologie und provisionsfreiem Handel verbindet sich mit der Solidität und globalen Glaubwürdigkeit von Santander.
Unser Ziel ist es, finanzielle Freiheit für Menschen zu schaffen.
Santander Investimentos fungiert als umfassendes Investmenthaus, das Solidität und Infrastruktur für den Handel bietet, während die Marke Toro als Handelsplattform von Santander Brasil für alle dient, die den Markt leben.
Wir streben nach kontinuierlicher Innovation, um unseren Kunden zu helfen, die besten Möglichkeiten auf einfache und sichere Weise zu finden. Dafür kombinieren wir Menschen und Technologie und schätzen sowie bewahren den kollaborativen, vielfältigen und innovativen Geist unseres Teams.
Wir haben eine Stelle für Sie, um IT Analyst I zu werden.
Land: Brasil
#LI-Hybrid
Hier ist Ihre Rolle:
- Unterstützung und Support der Kernsysteme der Brokerage wie Sinacor, INOA, Bcart und andere, um deren einwandfreies Funktionieren für die Geschäftsbereiche sicherzustellen.
- Durchführung von Validierungs-Checklisten, Überprüfung von Nachweisen, Kontrollen und der Systemfunktionalität.
- Bearbeitung und Analyse von systembezogenen Tickets, Identifizierung von Ursachen und Unterstützung bei der Lösung von Vorfällen.
- Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsbereichen und externen Anbietern, Überwachung von Bearbeitungen und Korrekturen.
- Teilnahme an technischen Meetings und unterstützten Support-Sitzungen mit Anbietern.
- Ausführung und Überwachung von GMUDs (Änderungsanforderungen), Updates, Korrekturen und Systemverbesserungen.
- Unterstützung bei der Abnahme und Validierung von Änderungen zusammen mit den Anwenderbereichen.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung und Automatisierung von Teamprozessen.
- Unterstützung bei der Wartung kritischer Brokerage-Systeme und Sicherstellung der operativen Kontinuität der Dienste.
Unverzichtbare Anforderungen
- Vorerfahrung im Support und in der Wartung von Systemen.
- Erfahrung in der Bearbeitung und Lösung von Tickets.
- Grundkenntnisse in Infrastruktur und Informationstechnologie.
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Telnet, Ping, nslookup, http, https, sftp usw.
- Erfahrung mit dem Fernzugriff auf Windows und Linux Server.
- Fähigkeit zur Analyse von Vorfällen und Identifizierung von Systemproblemen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Anbietern und internen Teams.
- Organisierte, detailorientierte Arbeitsweise mit hoher Aufmerksamkeit für Details.
- Interesse an der Entwicklung einer Karriere im Bereich Support und Wartung.
Wünschenswerte Anforderungen
- Erfahrung mit Änderungsmanagement (GMUD).
- Erfahrung mit Softwareanbietern und Drittlösungen.
- Kenntnisse in Wartungsprozessen für Unternehmenssysteme.
- Erfahrung in Finanzinstituten, Brokerhäusern oder auf dem Finanzmarkt.
- Interesse an Prozessautomatisierung und der Nutzung von KI im Arbeitsalltag.
- Proaktives Profil mit Verantwortungsbewusstsein und Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
- Erfahrung mit der Abnahme und Validierung von System-Updates.
Vorteile
- ➡️ Essenszuschuss;
- ➡️ Krankenversicherung;
- ➡️ Zahnzusatzversicherung: Basis- und Mittelklasse-Tarif;
- ➡️ Fahrtkostenzuschuss;
- ➡️ Flex-Urlaub: 24 Arbeitstage Urlaub, die in bis zu 6 Teile aufgeteilt werden können, und nach jeweils 2 Arbeitsmonaten können Sie bereits 4 Arbeitstage in Anspruch nehmen;
- ➡️ Geburtstag als freier Tag;
- ➡️ Fitnessstudio-Partner: Wellhub, Totalpass;
- ➡️ Flex Working: Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage Home Office und 3 Tage vor Ort;
- ➡️ Schulungsplattformen mit über 100 tausend Kursen;
- ➡️ Karrierepfade für Ihre berufliche Entwicklung;
- ➡️ Flex Learning: Studienförderung exklusiv für leistungsstarke Mitarbeiter;
- ➡️ Kinderbetreuungszuschuss;
- ➡️ Programm Nascer;
- ➡️ Verlängerter Mutterschutz und Vaterschaftsurlaub;
- ➡️ Lebensversicherung;
- ➡️ Be Healthy - Programm, das alle zu gesünderen Gewohnheiten ermutigt;
- ➡️ PAPE - Programm zur spezialisierten persönlichen Unterstützung.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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