Technischer Systemanalyst (Softwareanwendungen, SQL) (Remote)

Vereinigte Staaten

Greece · United States

SQLPostgreSQL

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Über die Stelle

RemoteStar sucht im Auftrag unseres Kunden einen technischen System-/Support-Analysten (SaaS, SQL).

Standort: Hybrides Arbeiten mit Büro in Athen

Kundendetails

Ein dynamisches, globales Unternehmen, das die Transformation in der Welt der Salesforce Automation (SFA)-Lösungen vorantreibt. Als führender Anbieter von Cloud-basierten Mobilitätslösungen befähigen sie große Konsumgüterunternehmen (CPG), ihre Vertriebsprozesse mit Spitzentechnologie zu revolutionieren. Ihre globale Präsenz expandiert mit Projekten in über 27 Ländern und einer Nutzerbasis von über 100,000. Sie erweitern ihr Geschäft in Spanien. Laut angesehenen Autoritäten wie Gartner und dem POI Institute gehören sie zu den Top 5 Retail Execution and Monitoring Unternehmen in LATAM und zu den Top 10 Anwärtern weltweit.

Mindestanforderungen

Was Sie mitbringen

Erfahrung in Kundensupport-Routinen, die Ihr Engagement für erstklassigen Service belegen.

Kenntnisse in relationaler Datenbankmodellierung (SQL Server, PostgreSQL, Oracle, u.a.) und Datenmanipulation mittels ETL, die es Ihnen ermöglichen, tief in die technischen Aspekte unserer Lösungen einzutauchen.

Ein Abschluss in informationstechnologiebezogenen Fachbereichen, der Ihr Engagement unterstreicht, an der Spitze der Branche zu bleiben.

Fließende Englisch- und Griechischkenntnisse, zusätzliche Sprachen wie Deutsch oder Französisch sind von Vorteil. Ihr

Verantwortlichkeiten

Kundenerfolg: Als Customer Support Analyst sind Sie ein wichtiger Teil der Erfolgsgeschichten unserer Kunden. Sie bieten Support der Stufe 2 und stellen die Einhaltung der Kundenanforderungen (SLA/Service Level) in Bezug auf Bearbeitung, Protokollierung, Lösung und Verwaltung von operativen Technologieplattformen sicher.

Innovation im Herzen: Wir leben Innovation, und Sie haben die Möglichkeit, technische Lösungen vorzuschlagen, von unseren Entwicklungsteams oder externen IT-Lieferanten entwickelte Anwendungen und Systeme zu bewerten und zu testen.

Kontinuierliche Verbesserung: Wir glauben an die ständige Verbesserung unserer operativen Verfahren. Sie spielen eine integrale Rolle in diesem Prozess, indem Sie neue Lösungen recherchieren, Prozesse kritisch analysieren und Verbesserungen vorschlagen.

Support für mobile Anwendungen: Sie bieten Support für mobile Anwendungen, erweitern Ihre Fähigkeiten und tragen zum Erfolg unserer Kunden auf verschiedenen Plattformen bei.

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