NOC Technician I

Unser REJIS Operations Center (ROC)-Team arbeitet in einer hochmodernen Einrichtung, die einen sicheren Standort für REJIS- und Kundengeräte sowie Daten bietet. Unsere NOC-Techniker überwachen erfolgreich die Verfügbarkeit von REJIS-unterstützten Diensten und Geräten und verwalten effektiv die Kommunikation sowie die ordnungsgemäße Eskalation des Supports, um eine hohe Dienstverfügbarkeit zu gewährleisten.

Wir sind ein unverzichtbares Unternehmen, das Strafverfolgungsbehörden und lokale Organisationen in St. Louis bei kritischen Infrastrukturen unterstützt, die eine Verfügbarkeit und Überwachung rund um die Uhr erfordern 24X7.

Dies ist eine großartige Gelegenheit für jemanden, der seine IT-Karriere mit Wachstumspotenzial, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und der Chance, mit einer Vielzahl von Technologien zu arbeiten, beginnen möchte. Wir bieten Schulungen an, die die Technologie und die Geschäftsprozesse für diese Position abdecken.

Diese Position erfordert eine physische Präsenz vor Ort in unserem Rechenzentrum. Sie folgt einer komprimierten Vier-Tage-Arbeitswoche mit drei 12-Stunden-Schichten (Sonntag bis Dienstag) sowie einer Halbtagsschicht (6 Stunden) am Mittwoch. Schichtpläne werden ein Jahr im Voraus festgelegt. Schichten können gelegentlich angepasst werden, in der Regel mit Vorankündigung, um sicherzustellen, dass jederzeit eine angemessene Abdeckung im Rechenzentrum gewährleistet ist. Als Rolle im kritischen Betrieb unterliegt diese Position Rufbereitschafts- und Abrufverpflichtungen. Der Mitarbeiter kann aufgefordert werden, sich kurzfristig zu melden – auch außerhalb der regulär geplanten Schichten –, um auf betriebliche Anforderungen, Personalengpässe oder Notfälle zu reagieren, die die Abdeckung des Rechenzentrums beeinträchtigen. Dies beinhaltet die Vertretung anderer Teammitglieder bei geplantem Urlaub und Abwesenheiten. Diese Position beinhaltet 3+ Wochen Urlaub.

Das Mindestgehalt beginnt bei $18.96 pro Stunde, mit der Möglichkeit einer zusätzlichen Vergütung basierend auf den Jahren der Erfahrung, nachgewiesenen Fähigkeiten, Zertifizierungen und Ausbildung. Dies ist eine stundenbasierte Position, die für Überstunden berechtigt ist.

Überblick über die erforderlichen Fähigkeiten

Anforderungen

Wir bieten Schulungen zu den Technologien und Geschäftsprozessen für diese Position an, um:

Physische Aufgaben/Anforderungen