Vereinigte Staaten
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RAYUS Radiology
IT-Support- & Schulungsspezialist für Anwendungen (APSUPSP-IT)
Vereinigte Staaten
St. Louis Park, Minnesota, United States
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Über die Stelle
RAYUS bietet jetzt DailyPay an! Heute arbeiten, heute bezahlt werden!
Die Gehaltsspanne für diese Position liegt bei $48,800-$70,600, abhängig von direkter und relevanter Erfahrung.
Dies ist eine Vollzeitstelle von Montag bis Freitag, mit der Möglichkeit für Wochenendarbeit bei Bedarf.
Besuchen Sie unsere Karriereseite, um sie alle zu sehen rayusradiology.com/careers rayusradiology.com/careers.
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*Die Implementierung von DailyPay hängt von einer anfänglichen Einrichtungsphase ab
RAYUS Radiology sucht einen IT-Support- & Schulungsspezialisten für Anwendungen zur Verstärkung unseres Teams. Wir stellen den Status quo infrage, indem wir die Radiologie ins Rampenlicht rücken und sie zu einem entscheidenden ersten Schritt bei der Diagnose und der richtigen Behandlung machen. Kommen Sie zu uns und lassen Sie uns gemeinsam heller strahlen! Als IT-Support- & Schulungsspezialist für Anwendungen sind Sie für die Unterstützung und Schulung interner und externer Endanwender bei den IT-Kernanwendungen des Unternehmens verantwortlich. Diese Rolle fungiert als Fachexperte (SME) für die Radiologie-Informationssysteme (RIS) und elektronische Patientenakten (EMR) sowie deren unterstützende Anwendungen und arbeitet direkt mit Anbietern, Softwareentwicklern und Product Ownern zusammen, um die Endanwendererfahrung zu verbessern.
Wir bringen Brillanz in Gesundheit und Wellness. Werden Sie Teil unseres Teams und rücken Sie Radiologiedienste ins Rampenlicht! RAYUS Radiology ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert/Veteranen/Menschen mit Behinderungen unterstützt.
WESENTLICHE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
(40%) Betriebssupport
- Verwaltet RIS, EMR und Zusatzanwendungen
- Bietet Workflow-Dokumentation, Schulung und Support für intern entwickelte Anwendungen
- Fungiert als Fachexperte für das Enterprise Support Team bei der Fehlerbehebung anwendungsspezifischer Probleme
- Nutzt Kenntnisse über marktspezifische Workflows, um bestehende Workflows basierend auf Systemfähigkeiten zu unterstützen und Verbesserungen zu empfehlen. Arbeitet eng mit dem Manager zusammen, um Betriebsstandards, Protokolle, Richtlinien und Verfahren für Systeme zu entwickeln
(35%) Projektmanagement
- Arbeitet effektiv mit Business Analysts und Product Managern zusammen, um Lieferfristen für verschiedene Projekte einzuhalten
- Arbeitet regelmäßig mit dem Manager, Marktmanagern, Projektmanagern und anderem Supportpersonal zusammen, um Kundenbedürfnisse zu identifizieren
- Arbeitet mit Product Managern und/oder dem Entwicklungsteam zusammen, um Verbesserungen und Produkteffizienzen zu entwickeln
- Arbeitet mit dem Quality Assurance Manager zusammen, um QS-Aufgaben für System-Upgrades und Implementierungen durchzuführen und erfolgreiche Produkteinführungen sicherzustellen
(10%) Systemimplementierung und Schulung
- Bietet Benutzerschulungen für große Gruppen über das Internet und persönlich vor Ort zu verschiedenen Systemanwendungen während neuer Produkteinführungen, Upgrades und/oder Implementierungen in neuen Zentren an
- Führt Neuinstallationen und Upgrades klinischer Software bei Kunden durch
- Fungiert während Systemimplementierungen als Ansprechpartner vor Ort für Kundenanfragen zum Systembetrieb
- Diagnostiziert und behebt Probleme mit Systemhardware, Software und Bedienern während Systemimplementierungen
- Fungiert als Projektverbindungsperson für den Betriebssupport und als Fachexperte für zugewiesene Implementierungsprojekte und gibt Empfehlungen und Entscheidungen an das größere Implementierungsteam weiter
(5%) Sonstige zugewiesene Aufgaben
- Erledigt andere Aufgaben und Projekte nach Zuweisung
Qualifikationen
Erforderlich
- Reisebereitschaft erforderlich, variiert je nach Projekt und geschäftlichen Anforderungen
- Associate's Degree in Informationstechnologie, Gesundheitswesen oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige fortgeschrittene und anwendbare Arbeitskenntnisse der Kernsysteme von RAYUS (z. B. Fusion RIS, InstaMed oder Arztportale) und interner Prozesse
- Drei (3) Jahre Erfahrung im Helpdesk/Telefon-/Kundendienst in einer technischen Support- oder Gesundheitsumgebung
- Zwei (2) Jahre Erfahrung mit der Microsoft Office Suite
- Gültiger Führerschein und Nachweis einer aktuellen Versicherung
Bevorzugt
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Gesundheitswesen oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung mit Systemimplementierung und Schulung
- Erfahrung in der Anwendungsverwaltung
- Erfahrung in der Verwendung von Projektmanagement-Software
- Erfahrung in der Erstellung und Ausführung von QS-Testfällen
RAYUS verpflichtet sich, klinische Exzellenz in Gemeinden in den gesamten USA zu liefern, angetrieben von unserer Leidenschaft für und unserem erstklassigen Service für überweisende Ärzte und Patienten. RAYUS Radiology basiert auf unserer brillanten Medizin, unserem brillanten Team, unserer brillanten Technologie und unseren Dienstleistungen – alles, um das höchstmögliche Niveau der Patientenversorgung zu bieten.
Wir bieten Leistungen (je nach Anspruchsberechtigung), darunter Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, 401k mit Arbeitgeberzuschuss, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung, Studiengebührenerstattung, Adoptionsunterstützung, Haustierversicherung, bezahlten Urlaub und Feiertage und vieles mehr!
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