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Range Group - Job Postings
Senior UX Designer
Kanada
Toronto, Ontario, Canada
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Über die Stelle
Dies ist eine hybride Stelle, die 2 Tage pro Woche in unserem Büro in Downtown, Toronto, erfordert.
Wir verpflichten uns, Beschäftigungsanpassungen gemäß dem Ontario Human Rights Code und dem Accessibility for Ontarians with Disabilities Act bereitzustellen. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung in irgendeiner Phase unseres Einstellungsprozesses eine Anpassung benötigen, teilen Sie uns dies bitte bei Abschluss Ihrer Bewerbung mit.
ÜBER DIE ROLLE
TripArc sucht einen Senior UX Designer, der die Zukunft unserer B2B-Reiseplattformen mitgestaltet. Unsere Produkte unterstützen die tägliche Arbeit von Destination Experts, Travel Advisors und globalen DMC-Partnern und decken alles ab, von der Reiseplanerstellung und Preislogik bis hin zur Buchungsverwaltung, operativen Arbeitsabläufen und mehr. Wir arbeiten KI-gestützt: Designer erstellen Prototypen mit Claude und Figma Make, und Entwickler nutzen KI-gestützte Entwicklung. Sie werden Teil des Quote-to-Pay-Bereichs, in dem das Erstellen und Bearbeiten von Reisen den Kern des Produkts bildet und KI sowohl Teil der Erfahrung als auch des Prozesses wird.
Dies ist eine wirkungsstarke End-to-End-Produktdesign-Rolle, die sich auf die Lösung komplexer, realer Probleme in einem Bereich konzentriert, in dem Benutzerfreundlichkeit, Geschwindigkeit und Klarheit sich direkt auf Umsatz, Effizienz und Kundenerfahrung auswirken. Sie verantworten einen Produktbereich, arbeiten eng mit Produktmanagement und Engineering zusammen und helfen dabei, Plattformen weiterzuentwickeln, die täglich von professionellen Reiseverkäufern genutzt werden.
Diese Rolle ist ideal für einen erfahrenen Designer, der Mehrdeutigkeit und systemorientiertes Denken schätzt und gerne für Experten statt nur für Endverbraucher gestaltet. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, echte Probleme zu lösen, wertvolle Lösungen zu liefern und neue Technologien zu erlernen, ist dies die richtige Gelegenheit für Sie.
Sie gestalten, wie Berater Reisen kalkulieren, Anzahlungen und Zahlungen entgegennehmen, Lieferanten bezahlen und ihren Kunden Rechnungen stellen. Da diese Bildschirme mit echtem Geld zu tun haben, sind Genauigkeit und Vertrauen ebenso wichtig wie Geschwindigkeit.
HAUPTAUFGABEN
Produktdiscovery und Problemlösung
- Leiten Sie die UX-Discovery für komplexe Arbeitsabläufe, indem Sie Benutzerbedürfnisse, operative Einschränkungen und Geschäftsziele tiefgreifend verstehen.
- Übersetzen Sie Forschungsergebnisse in klare Problemstellungen, User Journeys und Designprinzipien.
- Erkunden Sie mehrere Lösungswege durch Skizzen, Wireframes, Prototypen und Usability-Tests.
End-to-End-Designverantwortung
- Verantworten Sie den Design-Lebenszyklus für Ihren Produktbereich, vom frühen Konzept bis zur Bereitstellung, Iteration und Optimierung nach dem Launch.
- Entwerfen Sie intuitive, skalierbare Benutzerabläufe für anspruchsvolle B2B-Anwendungsfälle wie Reiseplanerstellung, Buchungsverwaltung und interne Tools.
- Liefern Sie ausgearbeitete finale Designspezifikationen und Dokumentationen für eine reibungslose Übergabe an die Entwicklung.
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit
- Arbeiten Sie als Teil eines engen Produkt-Trios (UX, Produkt, Engineering), um Roadmap-Entscheidungen zu gestalten und sicherzustellen, dass die Designabsicht effektiv umgesetzt wird.
- Arbeiten Sie mit Stakeholdern im gesamten Unternehmen zusammen, um Benutzerbedürfnisse, technische Einschränkungen und kommerzielle Ergebnisse in Einklang zu bringen.
- Kommunizieren Sie Designentscheidungen klar und nutzen Sie Daten, Forschung und Begründungen, um Abstimmung und Vertrauen aufzubauen.
Designsysteme und Standards
- Nutzen und erweitern Sie das Designsystem von TripArc, um Konsistenz über alle Plattformen hinweg sicherzustellen.
- Dokumentieren Sie Interaktionsmuster, UI-Spezifikationen und Designbegründungen, um eine skalierbare Entwicklung zu unterstützen.
- Setzen Sie sich für UX-Best-Practices in allen Teams ein und tragen Sie zu einer starken Designkultur bei.
KI-gestütztes Arbeiten
- Nutzen Sie täglich KI-Tools wie Figma Make und Claude, um zu explorieren, Prototypen zu erstellen und zu iterieren, und führen Sie die besten Ideen durch den vollständigen Designprozess.
- Arbeiten Sie mit Ingenieuren an KI-erstellten Prototypen und überprüfen Sie die KI-Ausgabe auf Qualität und Voreingenommenheit.
Handwerk, Barrierefreiheit und Team
- Moderieren Sie Design-Kritiken und Workshops und geben Sie klares, konstruktives Feedback.
- Mentoren Sie andere Designer und helfen Sie dabei, das handwerkliche Niveau im gesamten UX-Team zu heben.
- Gestalten Sie von Anfang an barrierefrei und sprechen Sie es an, wenn eine Entscheidung bestimmte Benutzer ausschließen würde.
Messung und Optimierung
- Definieren Sie UX-Erfolgskennzahlen und KPIs, die an Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und geschäftliche Auswirkungen gebunden sind.
- Nutzen Sie qualitative und quantitative Daten, um Designs zu validieren und Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern.
QUALIFIKATIONEN
- 6+ Jahre professionelle UX-Design-Erfahrung mit nachgewiesener Verantwortung für komplexe digitale Produkte.
- Fundierte Erfahrung mit B2B-Produkten/Plattformen, Systemdenken und Erfahrung in der Gestaltung für Experten oder operative Tools.
- Erfahrung in der Gestaltung von datenintensiven Schnittstellen mit hoher Relevanz. Ein Fintech-Hintergrund (Zahlungen, Abrechnung, Spesen- oder Buchhaltungsprodukte) wird stark bevorzugt.
- Ein aussagekräftiges Portfolio, das End-to-End-Designarbeit zeigt, einschließlich Discovery, Problemformulierung, Interaktionsdesign und ausgelieferten Lösungen.
- Arbeitskenntnisse der Möglichkeiten und Einschränkungen von HTML/CSS/JavaScript.
- Erfahrung in der Definition und Verfolgung von UX-Kennzahlen, um die Effektivität zu messen und Iterationen zu steuern.
- KI-Kompetenz: Sie nutzen täglich KI-Tools zur Recherche, Ideenfindung und Prototypenerstellung; Sie prüfen deren Ergebnisse kritisch und haben eine klare Meinung zur Gestaltung KI-gestützter Funktionen.
- Beherrschung von Figma, einschließlich Prototyping und Aufbau mit Komponenten aus einem gemeinsamen Designsystem.
- Arbeitskenntnisse der Barrierefreiheitsstandards (WCAG) und inklusiver Designpraktiken.
- Nachgewiesene Fähigkeit, in mehrdeutigen, sich entwickelnden Problembereichen zu gestalten und basierend auf Feedback schnell zu iterieren.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Designentscheidungen zu artikulieren und funktionsübergreifende Partner zu beeinflussen.
- Erfahrung in der Moderation von Kritiken oder Workshops und im Mentoring anderer Designer.
WÜNSCHENSWERT
- Ein Fintech-Hintergrund (Zahlungen, Abrechnung, Spesen- oder Buchhaltungsprodukte).
- Erfahrung in der Reisebranche, im E-Commerce oder in anderen komplexen dienstleistungsbasierten Bereichen.
- Erfahrung in der Gestaltung interner Tools, umsatzrelevanter Arbeitsabläufe oder mehrseitiger Plattformen.
- Erfahrung in der Gestaltung von konversationsbasierten oder KI-gestützten Schnittstellen.
VERGÜTUNG
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit einem starken Ansatz für leistungsorientierte Belohnungen. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an Anreizprogrammen teilzunehmen, deren Vergütung an die geschäftliche und individuelle Leistung gekoppelt ist.
Der erwartete Vergütungsbereich für diese Position ist: $110,000 bis $135,000.
Die tatsächliche Vergütung kann je nach lokalen Marktbedingungen, Geografie und relevanten arbeitsbezogenen Faktoren wie Wissen, Fähigkeiten, Qualifikationen, Erfahrung und Ausbildung/Training variieren.
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