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Qualtrics
Sr. Systems Analyst, Finanzsysteme (Zuora)
Mexiko
Ciudad de México, Mexico
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Warum wir diese Rolle haben
Bei Qualtrics entwickeln wir Software, die die weltweit besten Marken nutzen, um besondere Kundenerlebnisse zu schaffen, leistungsstarke Teams aufzubauen und Produkte zu gestalten, die Menschen lieben. Aber wir sind mehr als eine Plattform – wir sind die Schöpfer und Verwalter der Kategorie Experience Management und betreuen über 18 T Klienten weltweit. Der Aufbau einer Kategorie erfordert Mut, Entschlossenheit und eine Verachtung für Konventionen – aber vor allem benötigt er eng verbundene, leistungsstarke Teams mit unerschütterlicher Hingabe an unsere Kunden.
Wenn Sie einem unserer Teams beitreten, werden Sie Teil einer agilen Gruppe sein, die befähigt ist, ehrgeizige Ziele zu setzen und schnell zu deren Erreichung überzugehen. Strategische Risiken werden gefördert und komplexe Probleme gemeinsam gelöst, indem das Mikrofon weitergegeben und iteriert wird, bis die beste Lösung gefunden ist. Sie müssen nicht nach Wachstumschancen suchen – ob bereit oder nicht, sie werden Sie finden. Von Einzelhandel über Regierung bis hin zum Gesundheitswesen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Menschlichkeit, Verbindung und Empathie zurück in die Geschäftswelt zu bringen. Schließen Sie sich über 5,000 Menschen auf der ganzen Welt an, die der Meinung sind, dass dies eine lohnende Arbeit ist.
Sr. Systems Analyst, Finanzsysteme (Zuora)
Der Sr. Systems Analyst, Finanzsysteme spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Integrität, Sicherheit und Effizienz unserer Finanzsysteme, mit einem primären Fokus auf Abonnementverwaltung und Umsatzrealisierung innerhalb von Zuora Billing und Zuora Revenue. Diese Position ist unerlässlich, um unsere Abonnementabrechnungs-, Umsatzrealisierungs- und Finanzberichterstattungssysteme mit strategischen Unternehmenszielen abzustimmen. Innerhalb des IT Business Systems Teams arbeiten Sie eng mit globalen Finanz-, Vertriebs- und anderen Business-System-Teams zusammen, um wirkungsvolle Verbesserungen voranzutreiben, die die allgemeine Finanzstrategie und das Geschäftswachstum unterstützen.
So werden Sie erfolgreich sein
- Gestalter: Zeigen Sie Widerstandsfähigkeit und Entscheidungsfähigkeit, indem Sie komplexe und unklare Situationen meistern, Anleitung suchen und Lösungen sorgfältig dokumentieren.
- Taktgeber: Zeigen Sie Entschlossenheit und Fokus, indem Sie selbstständig Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung und Optimierung über verschiedene Funktionen hinweg identifizieren und starke Eigenmotivation und Initiative beweisen.
- Vollender: Übernehmen Sie die Verantwortung für wirkungsvolle Projekte von der Konzeption bis zum Abschluss und stimmen Sie sich mit Stakeholdern ab, um eine effektive und zeitnahe Umsetzung zu gewährleisten.
- Problemlöser: Seien Sie ein effektiver kritischer Denker, Problemlöser und Troubleshooter, insbesondere in einem dynamischen Abonnementabrechnungsumfeld.
- Kollaborateur: Fördern Sie teamübergreifende Verbindungen und verstehen Sie komplexe Geschäftsanforderungen, um zu strategischen Initiativen und System-Roadmaps für Zuora und integrierte Plattformen beizutragen.
So werden Sie wachsen
- Übernahme zunehmender Verantwortlichkeiten und Führungsmöglichkeiten als Teil eines wachsenden und sich entwickelnden Finanzsystemteams.
- Verbesserung fortgeschrittener Fähigkeiten in Systementwicklung, Administration, Fehlerbehebung und Konfiguration in einer komplexen Unternehmensumgebung.
- Erwerb von Fachwissen und Führungsqualitäten durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Abteilungen, um signifikante Geschäftsauswirkungen zu erzielen.
Was Sie tun werden
- Fungieren Sie als Ansprechpartner für Zuora Billing und Zuora Revenue und treiben Sie Plattform-Governance, Systemkonfiguration, funktionales Design sowie Prozess- und Systemoptimierung voran.
- Triage von Problemen, Identifizierung erforderlicher Fehlerbehebungen und Priorisierung von Vorfällen in Zusammenarbeit mit Benutzern und Drittanbietern.
- Einhaltung aller Aspekte des SDLC, einschließlich QA und UAT.
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Lösungen mit der In-App-Funktionalität von Zuora (Workflows, Automatisierungen) sowie mit API-Tools wie Postman. Ordnen Sie Datenpfade zu, um Upstream- und Downstream-Datenprobleme zu beheben, und entwerfen Sie zukunftssichere Datenstrukturen.
- Automatisieren Sie Finanzoperationen – einschließlich Lebenszyklusmanagement von Abonnements, Abrechnung, Rechnungsstellung und Umsatzrealisierung – und treiben Sie End-to-End-Tests, Bereitstellung und laufende Wartung voran, um die Abrechnungsgenauigkeit zu gewährleisten.
- Halten Sie die strikte Einhaltung interner SOX-Kontrollrahmen und externer Rechnungslegungsstandards, insbesondere ASC 606 und IFRS 15. Leiten Sie SOX- und ITGC-Prüfungen für Umsatz- und Abrechnungssysteme.
Was Sie über dieses Team wissen sollten
- Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Finanzen, Umsatzbuchhaltung, Vertriebsoperationen, IT und externen Anbietern zusammen, um komplexe Geschäftsanforderungen in klare funktionale Spezifikationen, User Stories und Datenmapping-Dokumente zu übersetzen.
- Entwickeln Sie eine spezialisierte Karriere in Finanzsystemen und verbessern Sie kontinuierlich Ihre tiefgreifende technische Expertise in Zuora und verwandten Finanzplattformen durch fortlaufende Schulungen und Zertifizierungen.
- Erstellen und pflegen Sie umfassende Dokumentationen, die Systemkonfigurationen, Integrationsflüsse, Richtlinien und operative Verfahren abdecken, um die langfristige Plattformstabilität zu gewährleisten.
Was wir auf Ihrem Lebenslauf suchen
- Bachelor-Abschluss in Finanzen, Rechnungswesen, Informationssystemen, Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Professionelle Englischkenntnisse.
- 5+ Jahre relevante Erfahrung in der Entwicklung und Verwaltung von Finanzsystemen, mit erheblicher Expertise in Zuora Billing & Subscription Management & Revenue Recognition.
- Nachgewiesene Erfahrung mit Zuora-Konfigurationen und benutzerdefinierten Entwicklungen, einschließlich Produktkatalog, Abonnements, Abrechnungsregeln, Zahlungsgateways und Umsatzrealisierung. Zuora Billing- und Revenue-Zertifizierungen bevorzugt.
- Erfahrung in der Nachverfolgung und Triage von Problemen bis zu ihrer Ursache über verbundene Datenflüsse zwischen Salesforce CPQ, Workato, Zuora und NetSuite.
- Starkes Verständnis internationaler Abrechnungskomplexitäten – einschließlich Mehrwährungsverarbeitung und lokalisierter Zahlungsgateways – und praktische Erfahrung mit der Integration und Verwaltung von Avalara für die globale Steuerkonformität.
- Tiefgreifende Kenntnisse der ASC 606-Umsatzstandards und SOX-internen Kontrollumgebungen.
- Erfahrung und Verständnis von relationalen Datenbanksystemen und -strukturen sowie von Datenabfragen und Berichtserstellung.
- Die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen unter unsicheren und zeitkritischen Umständen zu treffen.
- Ein Engagement für kontinuierliches Lernen und Anpassung in einer sich schnell entwickelnden technologischen und regulatorischen Landschaft.
Die beliebtesten Vergünstigungen und Vorteile unseres Teams
- Experience Bonus-Programm, das einzigartige Erlebnisse zu Ihrem 1-jährigen Firmenjubiläum bietet.
- Global Wellness Reimbursement Programm zur Förderung des ganzheitlichen Wohlbefindens.
- Zugang zu einem Global Mental Health Benefit über Ginger, der 24/7 psychologische Unterstützung für Mitarbeiter und ihre Angehörigen bietet.
Das Qualtrics Hybrid Work Model: Unser Hybrid-Arbeitsmodell ist elegant einfach: Wir alle treffen uns dreimal pro Woche im Büro; montags und donnerstags, plus ein von Ihrem Abteilungsleiter gewählter Tag. Diese gezielten Präsenztage in sorgfältig gestalteten Büros helfen uns, unsere beste Arbeit zu leisten und die Kraft der Zusammenarbeit und Innovation zu nutzen. Für den Rest der Woche arbeiten Sie, wo Sie möchten, und gestalten die Integration von Arbeit und Leben selbst. #hybrid
Die Qualtrics ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Das bedeutet, dass alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, Status als geschützter Veteran oder eine andere geschützte Eigenschaft für eine Anstellung berücksichtigt werden.
Bewerber in den Vereinigten Staaten von Amerika haben Rechte gemäß den Bundesgesetzen für Beschäftigung: Family & Medical Leave Act dol.gov/agencies/whd/posters/fmla, Equal Opportunity Employment eeoc.gov/poster, Employee Polygraph Protection Act dol.gov/agencies/whd/posters/employee-polygraph-protection-act.
Die Qualtrics verpflichtet sich zur Inklusion aller qualifizierten Personen. Als Teil dieser Verpflichtung stellt die Qualtrics sicher, dass Menschen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen erhalten. Wenn angemessene Vorkehrungen erforderlich sind, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch teilzunehmen, die wesentlichen Aufgaben der Stelle zu erfüllen und/oder andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Qualtrics Kontakt/Recruiter.
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