Brasilien
GFT Technologies SE
Qlub
Technical Program Manager, POS Integrations
Brasilien
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil · Americana, São Paulo, Brazil
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Warum qlub
Das Ende einer großartigen Mahlzeit sollte nicht der langsame Teil sein. Warten auf die Rechnung, jemanden finden, der die Zahlung entgegennimmt, die Rechnung von Hand aufteilen. qlub beseitigt diese Reibung. Gäste scannen einen QR-Code und bezahlen in Sekunden. Keine App, kein Download, kein Warten.
Von Pay-at-Table und digitalen Menüs bis hin zu Order-and-Pay, Payment Links und SoftPOS- Terminals – wir kümmern uns um das gesamte Zahlungserlebnis, damit sich Restaurants auf das konzentrieren können, was sie am besten können: großartige Gastfreundschaft. Weniger Reibung bedeutet schnellere Tischwechsel, reibungslosere Abläufe und höhere Gewinne.
Wir sind ein schnell wachsendes Fintech-Unternehmen, das von Mastercard, Mubadala, e& und Shorooq unterstützt wird. 72 Mio. € eingesammelt, weltweit in mehreren Märkten aktiv und die Mitarbeiterzahl hat sich im vergangenen Jahr verdoppelt. Wir bauen die Teams auf, die uns zur nächsten Stufe bringen.
Die Rolle
qlub wächst weltweit schnell, und wir suchen Menschen, die echte Verantwortung für ihre Arbeit übernehmen. Als unser nächster Technical Program Manager, POS Integrations, sind Sie für die operative Abwicklung und das Onboarding von POS-Integrationen in Ihrer Region verantwortlich – end-to-end, von der ersten Anfrage bis zum Commercial Done. Sie arbeiten mit einem engagierten Super Developer an jeder Integration zusammen und fungieren als regionaler Ansprechpartner für das POS-Onboarding. Wenn Sie in einem schnelllebigen Umfeld, in dem Sie von Grund auf neu aufbauen, aufblühen, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie.
Was Sie verantworten werden
- Koordination von Länderteams, POS-Partnern und internen Stakeholdern über den gesamten Integrationslebenszyklus hinweg
- Verfolgung von Status, Meilensteinen und Zeitplänen; Kommunikation von Risiken, Blockern und Fortschritten
- Vorantreiben von Genehmigungen und Entscheidungsfindungen; aktive Beseitigung von Blockern und Eskalation, um die Lieferung am Laufen zu halten
- Wöchentliche Abstimmung mit Ländervertretern zur Priorisierung von Fehlern, neuen Anfragen und neuen Integrationen
- Co-Verantwortung für das Onboarding des ersten Restaurants bei jedem neuen POS mit dem Super Developer; Verantwortung für das technische Onboarding aller nachfolgenden Restaurants
- Koordination von Rollout und Go-Live mit den Länderteams und Förderung der Akzeptanz bis zum Commercial Done
Mindestanforderungen
Wer Sie sind
- Sie haben dies bereits in einem schnelllebigen Umfeld mit starkem Wachstum getan
- Sie agieren schnell und treffen fundierte Entscheidungen auch bei unvollständigen Informationen
- Sie übernehmen echte Verantwortung und denken wie ein Betreiber, nicht wie ein Koordinator
- Sie sind begeistert von schwierigen Problemen in den Bereichen Zahlungsverkehr, Gastgewerbe und Kundenerlebnis
Was Sie mitbringen
- 3+ Jahre Erfahrung im Projekt-/Liefermanagement, Technical Account Management oder in der Integration
- Vertrautheit mit technischen Themen – APIs, POS-Systeme, Integrationskonzepte – ohne selbst codieren zu müssen
- Starkes Stakeholder-Management über Märkte, Partner und interne Teams hinweg
- Handlungsbereitschaft: Sie verfolgen Blockaden, treiben Entscheidungen voran und halten die Momentum aufrecht
- Praktische Beherrschung von KI-Tools im täglichen Arbeitsablauf
- Fließende Englischkenntnisse sind ein Muss
Nice to have
- Erfahrung im Bereich Hospitality Tech, Zahlungsverkehr oder F&B
Was wir bieten
- Echte Verantwortung für Produkte, die Millionen von Gästen und Tausende von Restaurants weltweit betreffen
- Die Möglichkeit, herausfordernde Probleme in den Bereichen Zahlungsverkehr, Gastgewerbe und Kundenerlebnis zu lösen
- Ein schnelllebiges Umfeld, in dem großartige Ideen schnell Realität werden
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Betreibern, Entwicklern und Branchenexperten
- Eine Chance, einen sichtbaren Fußabdruck in einem der am schnellsten wachsenden Restauranttechnologieunternehmen weltweit zu hinterlassen
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