Vereinigte Staaten
Roku
QCi
Solutions Sales Engineer (Remote)
Vereinigte Staaten
Hoboken, New Jersey, United States
Python
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Stellenbezeichnung
Solutions Sales Engineer
Stellenbeschreibung
Standort: Hoboken, NJ oder Remote mit Reisebereitschaft
Abteilung: Umsatz
Bereich: Kundenerfolg
Über uns
Quantum Computing Inc. (QCi) (Nasdaq: QUBT) ist ein innovatives, integriertes Photonik-Unternehmen, das heute zugängliche und erschwingliche Quantencomputer für die Welt bereitstellt. Die Produkte von QCi sind für den Betrieb bei Raumtemperatur und geringem Stromverbrauch zu erschwinglichen Kosten konzipiert. Das Technologie- und Produktportfolio des Unternehmens bietet einzigartige Fähigkeiten in den Bereichen Hochleistungsrechnen, künstliche Intelligenz, Cybersicherheit sowie Fernerkundungsanwendungen.
Positionsbeschreibung
Der Senior Solutions Sales Engineer ist eine einflussreiche, kundenorientierte Rolle, die für die Förderung der technischen Akzeptanz und des Umsatzwachstums verantwortlich ist. Diese Rolle kombiniert Lösungsentwicklung, Vertriebsingenieurwesen, Produktkenntnisse, Python-Prototyping und praktische Einsätze für die Quanten- und Quanten-inspirierten Computing-Plattformen von QCi.
Sie unterstützen den gesamten Kundenlebenszyklus: Pre-Sales-Analyse, Demos, Proof-of-Concepts, Implementierung, Onboarding, Fehlerbehebung und langfristige Akzeptanz. Sie sollten gleichermaßen versiert darin sein, technische Lösungen zu entwerfen, Kunden zu präsentieren und bei Vor-Ort-Installationen für mehrere Tage die Ärmel hochzukrempeln. Ideal für jemanden, der sich in neuen Technologien wohlfühlt, Außendienst und Zusammenarbeit genießt und komplexe Quantenkonzepte in praktischen Geschäftswert übersetzen kann.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Als primärer technischer Ansprechpartner für den Kunden fungieren und Analyse, Demos, Support und laufende Betreuung übernehmen.
- Support-Tickets prüfen, priorisieren und weiterleiten, während eine klare Kommunikation mit Kunden und internen Teams aufrechterhalten wird.
- Python-basierte Proof-of-Concepts entwickeln, um Anwendungsfälle zu validieren und Plattformfähigkeiten zu demonstrieren.
- Vor-Ort-Implementierungen, Integrationen und Benutzer-Onboarding leiten (einschließlich mehrtägiger Kundenbesuche).
- Quanten- und Reservoir-Computing-Konzepte für verschiedene Zielgruppen in praktischen Geschäftswert übersetzen.
- Den Vertriebsprozess durch technische Analyse, Demos, Lösungsdesign und Angebotserstellung unterstützen.
- QCi auf Konferenzen und Veranstaltungen vertreten, indem Live-Demos präsentiert und potenzielle Kunden angesprochen werden.
- Kundenfeedback und Erkenntnisse sammeln, um Produktverbesserungen, Dokumentation und interne Arbeitsabläufe zu informieren.
- Funktionsübergreifend mit Vertrieb, Entwicklung, Produktmanagement, Data Science und Marketing zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen und abgestimmte Kundenerlebnisse zu liefern.
Mindestanforderungen
Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Physik, angewandter Mathematik, Informationstechnologie, Naturwissenschaften oder einem verwandten technischen/wirtschaftlichen Bereich.
- 5–8+ Jahre in kundenorientierten technischen Rollen (Solutions Engineering, Sales Engineering, Technical Account Management, Customer Success Engineering, Application Engineering).
- Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Vertriebsprozessen, der Durchführung von Demos und der Ermöglichung technischer Entscheidungsfindung.
- Fortgeschrittene Python-Kenntnisse, einschließlich Scripting, Prototyping, Datenbibliotheken (pandas, numpy) und Erfahrung in der Unterstützung von Embedded Software oder internen Tools.
- Verständnis von Ressourcen-Zugriff, Systemberechtigungen, APIs und grundlegenden Architekturprinzipien.
- Erfahrung mit Vor-Ort-Implementierungen, Systemintegrationen, Hard- und Softwarekonfiguration sowie Fehlerbehebung.
- Sichere öffentliche Sprechfähigkeit, um QCi auf Branchenveranstaltungen und bei Kundenpräsentationen zu vertreten.
- Ausgezeichnete schriftliche/mündliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Konzepte für jedes Publikum verständlich zu machen.
- Starke Organisations-, Priorisierungs- und Problemlösungsfähigkeiten in schnelllebigen Umgebungen.
- Erfahrung mit Kollaborations-/Support-Tools wie Jira, Confluence, Salesforce und Ticketsystemen.
- Reisebereitschaft von 30–50%%, einschließlich mehrtägiger Vor-Ort-Kunden- engagements (3–5 Tage).
- Master-Abschluss oder Fokus auf Quanten/KI bevorzugt.
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