Manager, IT-Support

Gestalten Sie Ihren Einfluss. Bei Propio glauben wir nicht, dass Karrieren einfach passieren. Wir glauben, dass Menschen sie selbst erschaffen.

Hier vertrauen wir darauf, dass Sie Entscheidungen treffen, Annahmen hinterfragen, Innovationen vorantreiben und Ergebnisse gestalten. Ihr Erfolg ist nicht durch Hierarchien oder Betriebszugehörigkeit begrenzt. Er wird durch Ihren Ehrgeiz, Ihre Neugier und Ihre Bereitschaft angetrieben, Verantwortung für Ihren Einfluss zu übernehmen. Wenn Sie eine Rolle suchen, in der Sie lediglich den Status quo verwalten können, ist dies wahrscheinlich nicht das Richtige für Sie. Wenn Sie jedoch einen Ort suchen, an dem Ihre Ideen zählen, Ihr Wachstum beschleunigt wird und Ihre Arbeit weltweit eine bedeutende Wirkung erzielt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Warum Propio?

Jeden Tag verändert Kommunikation Leben. Ein Patient erhält eine Versorgung, auf die er sonst keinen Zugriff hätte. Eine Familie erhält wichtige Informationen. Ein Unternehmen verbindet sich mit einem Kunden. Eine Gemeinschaft wird inklusiver. Diese Momente entstehen, weil Barrieren abgebaut werden. Und hinter diesen Momenten stehen Teammitglieder von Propio, die jeden Tag ihr Bestes geben, um Probleme zu lösen, Innovationen voranzutreiben und die Zukunft zu gestalten. Das ist nicht nur Arbeit. Das ist weltweite Wirkung.

Als Manager, IT Support leiten Sie das Tagesgeschäft unseres IT-Support-Teams. Diese Rolle ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Endbenutzer-Support effizient, konsistent und mit einem starken Fokus auf Kundenservice erbracht wird. Der Manager übernimmt die direkte Führung des IT-Support-Teams, beaufsichtigt das tägliche Ticket- und Arbeitslastmanagement, koordiniert Support-Projekte sowie Sprint-basierte Initiativen und stellt sicher, dass etablierte Support-Prozesse und Service-Erwartungen eingehalten werden. Sie arbeiten eng mit dem Director of IT Operations zusammen und kooperieren mit dem Systems Engineering sowie anderen Technology Operations-Teams.

Was jemanden hier erfolgreich macht

Die erfolgreichsten Mitarbeiter bei Propio sind nicht unbedingt diejenigen mit den längsten Lebensläufen. Es sind die Menschen, die:

Bei Propio bringt Ihre Arbeit nicht nur ein Unternehmen voran. Sie hilft dabei, Menschen, Gemeinschaften und Möglichkeiten auf der ganzen Welt zu verbinden. Bereit, etwas Größeres aufzubauen? Bewerben Sie sich noch heute und entdecken Sie, was passiert, wenn Sie Ihren Erfolg selbst in die Hand nehmen.

Sie erhalten die Befugnis

Was Sie verantworten

Was Sie mitbringen

Erforderliche Qualifikationen

Auch wenn Ihre Erfahrung nicht perfekt mit jeder Qualifikation übereinstimmt, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Wir suchen ebenso sehr nach Potenzial, Tatendrang und einem Engagement für Wachstum wie nach Erfahrung.

Was Sie gewinnen

• Gestalten Sie Ihr Wachstum: Wir investieren in Menschen, die in sich selbst investieren. Sie erhalten Möglichkeiten zu lernen, sich zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu erweitern, während Sie eine bedeutungsvolle Karriere aufbauen.

• Gestalten Sie Ihren Einfluss: Sie werden die Verbindung zwischen Ihrer Arbeit und unserem Erfolg sehen. Wir glauben, dass großartige Menschen die Chance verdienen, einen echten Unterschied zu machen.

• Gestalten Sie Ihre Innovation: Die besten Ideen können von überall kommen. Wir fördern Neugier, Kreativität und das Hinterfragen der Art und Weise, wie Dinge schon immer getan wurden.

• Gestalten Sie Ihren Erfolg: Ob Sie Fachwissen aufbauen, Führungsmöglichkeiten wahrnehmen oder Ihren Karriereweg erweitern – wir geben Ihnen Raum zum Wachsen und die Unterstützung, um dorthin zu gelangen.

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