Vereinigte Staaten
Siemens
Power & Tel
IT-Infrastruktur-Administrator
Vereinigte Staaten
Collierville, Tennessee, United States
AWS
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Zusammenfassung der Position
Verwaltung, Absicherung und Unterstützung der Netzwerk-, Server-, Cloud- und Endpunkt-Infrastruktur des Unternehmens. Durchführung praktischer Fehlerbehebungen, Wartungsarbeiten, Projektumsetzungen sowie technischer Support zur Gewährleistung eines zuverlässigen Geschäftsbetriebs.
Hauptverantwortlichkeiten
- Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Windows-Servern, Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP und Virtualisierungsplattformen.
- Verwaltung von LAN/WAN, drahtlosen Netzwerken, VPNs, Firewalls, Switches, Routern und VoIP-Diensten; Überwachung des externen 24/7-Monitoring-Anbieters, Reaktion auf dessen Warnmeldungen und Eskalationen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen.
- Unterstützung von Microsoft 365, Exchange Online, Teams, SharePoint, Cloud-Infrastruktur (einschließlich AWS) und hybriden Identitätsdiensten.
- Wartung von Endgeräten, Software-Bereitstellungen, System-Updates, Patch-Management und Benutzerzugriffen; Lösung eskalierter technischer Probleme.
- Implementierung von Sicherheitskontrollen, Endpunktschutz, MFA, Schwachstellenbehebung und Systemhärtung; Koordination mit Sicherheitspartnern.
- Überwachung von Backup- und Wiederherstellungssystemen; Durchführung von Wiederherstellungstests sowie Unterstützung bei der Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung.
- Bewertung und Unterstützung von Geschäftsanwendungen; Unterstützung bei Upgrades, Tests, Rollouts, Dokumentation und Benutzerschulungen.
- Pflege von Netzwerkdiagrammen, Inventarlisten, Verfahren und Monitoring; Einsatz von Skripting und Automatisierung zur Verbesserung von Zuverlässigkeit und Effizienz.
Erforderliche Qualifikationen
- Fünf Jahre einschlägige IT-Erfahrung mit praktischer Erfahrung in der Verwaltung von Unternehmensnetzwerken und Windows-Serverumgebungen.
- Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Switching/Routing, Firewalls, Active Directory, Microsoft 365, Systemsicherheit sowie Backup/Wiederherstellung.
- Starke Fähigkeiten in der Fehlerbehebung, Kommunikation, Dokumentation, Priorisierung und eigenständigen Problemlösung mit nachweislicher Ergebnisverantwortung.
Bevorzugte Qualifikationen
Associate- oder Bachelor-Abschluss in IT oder einem verwandten Bereich; relevante Zertifizierungen von Microsoft, Cisco, CompTIA oder AWS; Erfahrung mit AWS/Azure, Meraki/Cisco, PowerShell, Virtualisierung sowie Sicherheits- und Monitoring-Tools für Unternehmen. Erfahrung mit Jira oder einer anderen ITSM-/Ticketing-Plattform sowie KI- oder Automatisierungstools. Gleichwertige Ausbildung und Erfahrung werden berücksichtigt.
Zusätzliche Informationen
Gelegentliche Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten, Notfallsupport oder Reisen können erforderlich sein. Die Aufgaben können sich je nach geschäftlichen Anforderungen ändern; diese Beschreibung ist nicht erschöpfend.
HINWEIS
Der Zweck dieser Stellenbeschreibung besteht darin, die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Aspekte der Tätigkeit zu lenken. Sie ist nicht als vollständige Liste aller Aufgaben gedacht, daher ist zu erwarten, dass die tägliche Ausübung der Tätigkeit häufig Aufgaben umfasst, die oben nicht aufgeführt sind.
Die Liste der Aufgaben, für die der Stelleninhaber verantwortlich ist, kann nach Ermessen Ihres Vorgesetzten variiert oder ergänzt werden. Solche Änderungen, die dauerhaft sein sollen, werden dieser Stellenbeschreibung hinzugefügt.
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