Senior Technical Support Engineer

Bei Ping Identity glauben wir daran, digitale Erlebnisse für alle Nutzer sicher und nahtlos zu gestalten – ohne Kompromisse. Wir nennen das digitale Freiheit. Und das ist nicht nur etwas, das wir unseren Kunden bieten. Es ist etwas, das unser Unternehmen inspiriert. Menschen kommen nicht zu uns, um Teil einer Kultur zu werden, die auf digitaler Freiheit basiert. Sie kommen, um sie zu kultivieren.

Unsere intelligente Cloud-Identitätsplattform ermöglicht es Menschen, überall und auf jede gewünschte Weise einzukaufen, zu arbeiten, Bankgeschäfte zu tätigen und zu interagieren. Ohne Reibungsverluste. Ohne Angst.

Während der Schutz digitaler Identitäten den Kern unserer Technologie bildet, steht der Schutz individueller Identitäten im Mittelpunkt unserer Kultur. Wir setzen uns für jede Identität ein. Einer unserer Grundwerte, „Respect Individuality“, erinnert uns daran, Unterschiede zu feiern, damit Sie die Freiheit haben, Ihre authentische Persönlichkeit bei der Arbeit einzubringen.

Unser Hauptsitz befindet sich in Denver, Colorado, und wir haben Büros sowie Mitarbeiter auf der ganzen Welt. Wir betreuen die größten und anspruchsvollsten Unternehmen weltweit, darunter mehr als die Hälfte der Fortune 100. Bei Ping Identity verändern wir die Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen über Cybersicherheit, digitale Erlebnisse sowie Identitäts- und Zugriffsmanagement denken.

Zweck der Stelle

Als Senior Support Engineer arbeiten Sie in einer kundenorientierten Funktion für unsere Top-Kunden und tragen dazu bei, dass diese eine nahtlose Erfahrung bei der Nutzung unserer Produkte haben und auftretende Probleme bewältigen können. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Lösung von Problemen und arbeiten funktionsübergreifend intern zusammen, um schnellstmöglich die effizienteste Lösung für einen kontinuierlichen Betrieb unserer Produkte zu gewährleisten.

Leben bei Ping

Wir glauben an ein flexibles, kollaboratives Arbeitsumfeld und fördern dieses. Wir wachsen schnell, bleiben aber den innovativen, lösungsorientierten Startup-Werten treu, die uns hierher gebracht haben. Am wichtigsten ist, dass wir weiterhin talentierte, kluge, unterhaltsame und aufrichtig nette Menschen einstellen, denn mit ihnen wollen wir jeden Tag erfolgreich sein.

Hier sind nur einige der Dinge, die Ping besonders machen:

Ping ist die Summe all unserer individuellen Erfahrungen, Hintergründe und Einflüsse, und wir sind stolz darauf, gemeinsam zu wachsen und zu lernen. Wir engagieren uns für den Aufbau eines integrativen und vielfältigen Umfelds, in dem die Individualität jedes Einzelnen respektiert wird und jeder eine Identität hat. Bei der Suche nach neuen Kollegen begrüßen wir die einzigartigen Beiträge, die Sie einbringen können, und ermutigen Sie, Sie selbst zu sein.

Bevorzugt

Gehaltsspanne: $70,000 - $100,000

In Übereinstimmung mit Colorados Equal Pay for Equal Work Act (SB 19-085) ist die ungefähre Vergütungsspanne für diese Rolle in Colorado oben aufgeführt. Die endgültige Vergütung für diese Rolle wird durch verschiedene Faktoren wie Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten bestimmt.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Affirmative Action praktiziert. Alle qualifizierten Bewerber werden für eine Anstellung in Betracht gezogen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, einschließlich sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder anderen durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützten Merkmalen.

• Großzügige Urlaubsregelung & Feiertagsplan.

• Elternzeit.

• Progressive Gesundheitsoptionen.

• Altersvorsorgeprogramme.

• Möglichkeit zur Erstattung von Bildungskosten.

• Pendlerzuschuss (an bestimmten Standorten).