Senior Manager Incident & Reliability

Wir suchen einen hochqualifizierten Senior Major Incident & Reliability Manager, der das aktive Incident-Management, automatisierte operative Workflows und ein proaktives Problemmanagement für unsere Cloud-native Multi-Tenant-Fintech-Plattform leitet, die 2,000+ Unternehmenskunden bedient. Dies ist keine administrative Reporting-Rolle. Sie steuern aktiv die Live-Triage in Zoom-War-Rooms, fordern Engineering-Teams bei der Ursachenanalyse heraus und setzen Korrekturen durch, die Single Points of Failure (SPOFs) eliminieren.

DISZIPLINARISCHE VERANTWORTUNG

Diese Rolle beinhaltet direkte Personalverantwortung.

Gehalt 125k-165k CAD

Diese Tätigkeit findet in einer professionellen Büroumgebung statt. In dieser Rolle werden routinemäßig Standard-Bürogeräte wie Laptops, Kopierer und Smartphones verwendet.

KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN

Diese Rolle erfordert längeres Sitzen oder Stehen an einem Computerarbeitsplatz.

ART DER ANSTELLUNG/ERWARTETE ARBEITSZEITEN

Dies ist eine Vollzeitstelle mit regulären Arbeitszeiten von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten.

Da diese Rolle die kritische Zuverlässigkeit der Plattform überwacht, ist bei Bedarf eine Rufbereitschaft erforderlich, um auf Vorfälle außerhalb der Geschäftszeiten und über Nacht zu reagieren.

REISETÄTIGKEIT

Keine Reisetätigkeit erforderlich.

SONSTIGE AUFGABEN

Bitte beachten Sie, dass diese Stellenbeschreibung nicht dazu dient, eine umfassende Liste aller Aktivitäten, Aufgaben oder Verantwortlichkeiten abzudecken, die für diese Stelle erforderlich sind. Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Aktivitäten können jederzeit mit oder ohne Vorankündigung geändert werden.

EEO-ERKLÄRUNG

Paymentus ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir nehmen unsere Verantwortung enthusiastisch wahr, Einstellungsentscheidungen ohne Ansehen von Rasse, Glaubensbekenntnis, Hautfarbe, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaftsstatus, Religion, Familienstand, Behinderung, Militärdienst oder Veteranenstatus, genetischen Informationen, medizinischem Zustand einschließlich medizinischer Merkmale oder jeder anderen durch geltende Bundes-, Landes- und lokale Gesetze und Verordnungen geschützten Klassifizierung zu treffen. Unser Management setzt sich dafür ein, die Erfüllung dieser Richtlinie in Bezug auf Einstellung, Platzierung, Beförderung, Versetzung, Herabstufung, Entlassung, Kündigung, Rekrutierungswerbung, Bezahlung und andere Formen der Vergütung, Schulung und allgemeinen Behandlung während der Beschäftigung sicherzustellen.

ANGEMESSENE ANPASSUNGEN

Paymentus erkennt und unterstützt seine Verpflichtung, sich um die Unterbringung von Stellenbewerbern und Mitarbeitern mit bekannten körperlichen oder geistigen Behinderungen zu bemühen, die in der Lage sind, die wesentlichen Funktionen der Position mit oder ohne angemessene Anpassungen zu erfüllen. Paymentus wird sich bemühen, qualifizierten Stellenbewerbern und Mitarbeitern mit bekannten körperlichen oder geistigen Behinderungen angemessene Anpassungen zu gewähren, es sei denn, dies würde für das Unternehmen eine unzumutbare Härte darstellen oder eine direkte Bedrohung für den Mitarbeiter oder andere darstellen.

Ein Bewerber oder Mitarbeiter, der glaubt, eine angemessene Anpassung aufgrund einer Behinderung zu benötigen, sollte den Bedarf für eine mögliche Anpassung mit der Personalabteilung oder seinem direkten Vorgesetzten besprechen.