Vereinigte Staaten
Temple Health
Patient Funding Alternatives
Senior Product Manager
Vereinigte Staaten
Woburn, Massachusetts, United States
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Unternehmensbeschreibung
Über Patient Funding Alternatives (PFA)
Bei Patient Funding Alternatives (PFA) beseitigen wir die Barrieren, die Medicaid-berechtigte und medizinisch unterversorgte Menschen daran hindern, die Versorgung zu erhalten, die sie verdienen. Wir arbeiten mit Krankenhäusern und Gesundheitssystemen im ganzen Land zusammen, um Patienten dabei zu unterstützen, sich durch arbeitgeberfinanzierte Versicherungen abzusichern. Dies vereinfacht den Prozess für den Patienten, schützt ihn finanziell und verbessert die Ergebnisse für das Krankenhaus.
Wir sind die einzige Organisation in den USA, die einen umfassenden Service zur Anmeldung für Prämienunterstützung anbietet, der von engagierten Patientenanwälten unterstützt wird, die vor Ort in Partnerkrankenhäusern arbeiten.
PFA wächst landesweit schnell, und dieses Wachstum hängt von Menschen ab, denen die Patienten vor Ort am Herzen liegen. Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter unsere wertvollste Ressource sind, und wir setzen uns intensiv für eine echte Work-Life-Balance in einer Kultur ein, die auf Empathie, Teamarbeit und Respekt basiert.
Stellenbeschreibung
Zusammenfassung der Position
Patient Funding Alternatives (PFA) sucht einen erfahrenen Senior Product Manager, der mit geschäftlichen Stakeholdern zusammenarbeitet, betriebliche Anforderungen in Technologielösungen übersetzt und die erfolgreiche Bereitstellung sowohl intern entwickelter als auch externer Softwarelösungen vorantreibt.
Diese Rolle fungiert als entscheidendes Bindeglied zwischen geschäftlichen Stakeholdern, Betriebsteams und Technologieteams, einschließlich externer Anbieter, sofern zutreffend. Der Senior Product Manager ist dafür verantwortlich, geschäftliche Anforderungen zu verstehen, Arbeitsabläufe zu entwerfen und zu verbessern, diese Anforderungen in umsetzbare Vorgaben zu übersetzen, die agile Bereitstellung zu unterstützen und die erfolgreiche Implementierung von Technologielösungen sicherzustellen.
Der ideale Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse im Gesundheitswesen in Kombination mit praktischer Erfahrung im Produktmanagement oder in der Beratung zum Systemdesign. Sie arbeiten gerne direkt mit Führungskräften zusammen, moderieren Sitzungen zur Anforderungserhebung, entwerfen technologiegestützte Arbeitsabläufe, verwalten konkurrierende Prioritäten und treiben Initiativen vom Konzept bis zur Implementierung voran.
Hauptverantwortlichkeiten
Produktfindung & Geschäftspartnerschaft
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Betrieb, Finanzen, Patientenvertretung, Führungsebene und anderen Stakeholdern, um Geschäftsziele und betriebliche Herausforderungen zu verstehen.
- Moderation von Workshops, Interviews und Arbeitssitzungen zur Identifizierung von Geschäftsanforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten.
- Dokumentation von Ist- und Soll-Arbeitsabläufen, Geschäftsprozessen und Anforderungen.
- Übersetzung komplexer Geschäftsanforderungen in klare Produktanforderungen und Implementierungspläne.
- Unterstützung bei der Definition der Produktvision, Prioritäten und Roadmap-Empfehlungen.
Agile Produktbereitstellung
- Erstellung und Pflege von Produkt-Backlogs, Epics, Features und User Stories.
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Klärung von Anforderungen und Beseitigung von Hindernissen bei der Bereitstellung.
- Teilnahme an Sprint-Planung, Backlog-Verfeinerung, Sprint-Reviews und Retrospektiven.
- Unterstützung bei Priorisierungsentscheidungen unter Berücksichtigung von Geschäftswert, Aufwand, Risiko und strategischer Ausrichtung.
- Sicherstellung, dass die bereitgestellten Lösungen die Geschäftsziele und Benutzererwartungen erfüllen.
Technologielösungen & Integration
- Definition von Arbeitsabläufen, funktionalen Anforderungen und Integrationsbedarfen für intern entwickelte und externe Technologielösungen.
- Zusammenarbeit mit internen Technologieteams und externen Anbietern zur Bewertung der Lösungsfähigkeiten und deren Abstimmung mit den Geschäftsanforderungen.
- Übersetzung betrieblicher Anforderungen in klare Vorgaben, die das Lösungsdesign, die Konfiguration und die Integration leiten.
- Zusammenarbeit mit internen technischen Ressourcen und Anbietern zur Koordinierung von Implementierungs-, Test- und Bereitstellungsaktivitäten.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung und Optimierung von Geschäftsprozessen durch Technologie.
- Unterstützung der Lösungsakzeptanz und Bewertung, ob die implementierten Funktionen den beabsichtigten Geschäftswert liefern.
Stakeholder-Kommunikation & Change Management
- Kommunikation von Projektstatus, Risiken, Abhängigkeiten und Empfehlungen an die Führungsebene.
- Herstellung von Abstimmung zwischen Geschäfts- und Technologieteams.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Entwicklung von Implementierungsplänen, Schulungsmaterialien und Akzeptanzstrategien.
- Unterstützung von organisatorischen Change-Management-Aktivitäten im Zusammenhang mit neuen Technologien und Prozessen.
Qualifikationen
Erforderliche Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Gesundheitsverwaltung, Informationssystemen, Informatik oder einem verwandten Bereich.
- 6+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Gesundheitstechnologie, Produktmanagement, Beratung zum Systemdesign, Geschäftsanalyse oder ähnlichen Rollen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Erhebung von Anforderungen von geschäftlichen Stakeholdern und deren Übersetzung in Technologielösungen.
- Erfahrung im Entwurf von Arbeitsabläufen sowie in der Dokumentation von Geschäftsprozessen und funktionalen Anforderungen.
- Erfahrung in der Arbeit innerhalb agiler Softwareentwicklungsumgebungen.
- Erfahrung in der Unterstützung der Implementierung von intern entwickelten oder externen Technologielösungen.
- Starke Moderations-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Initiativen gleichzeitig zu verwalten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Arbeit mit Medicaid, Kostenträgern im Gesundheitswesen, Revenue Cycle, Patientenbindung, Versorgungsmanagement, Anspruchsberechtigung oder Prozessen im Zusammenhang mit der Anmeldung.
- Erfahrung mit Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen, einschließlich APIs, HL7 oder FHIR.
- Erfahrung mit Workflow-Design, Prozessverbesserung und Initiativen zur betrieblichen Transformation.
- Erfahrung in der Arbeit mit sowohl intern entwickelter Software als auch kommerziellen Standardplattformen.
- Vertrautheit mit Softwarekonfiguration, Systemintegrationen und der Zusammenarbeit mit technischen Implementierungsteams.
- Vertrautheit mit Jira, Azure DevOps oder ähnlichen Produktmanagement-Tools.
- Erfahrung in der Arbeit in schnell wachsenden Organisationen im Gesundheitswesen.
Zusätzliche Informationen
Unsere Leistungen: Unterstützung Ihres allgemeinen Wohlbefindens
Bei PFA investieren wir in Ihr gesamtes Wohlbefinden. Sie erhalten Zugang zu einem umfassenden Leistungspaket, das eine arbeitgeberfinanzierte medizinische Versorgung umfasst, unterstützt durch eine zusätzliche Kostenerstattungsleistung, die dazu beiträgt, Ihre Eigenkosten bei der Inanspruchnahme von Leistungen zu senken. Zu den weiteren Leistungen gehören eine Zahn- und Augenversicherung, eine vom Unternehmen finanzierte Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung ab dem ersten Tag, ein 401(k)-Altersvorsorgeprogramm mit einem jährlichen Arbeitgeberzuschuss von bis zu $2,000, flexible Ausgabenkonten, ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm sowie eine Wellness-Leistung – alles darauf ausgelegt, Sie und Ihre anspruchsberechtigten Angehörigen ab dem Moment Ihres Beitritts zu unserem Team zu unterstützen.
Abteilung: IT
Vergütung: ab 120000 USD - jährlich
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