Partly

Senior Product Designer

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Über die Stelle

Hinweis: Partly hat seinen Hauptsitz in Austin, TX, mit Büros in London, UK, Christchurch, NZ und Auckland, NZ. Wo auch immer Sie sich befinden, wir verbinden Sie mit Ihrem nächstgelegenen Büro für das Onboarding und fliegen Sie zu unseren vierteljährlichen „Season Openers“ zum gesamten Team (Reise und Unterkunft werden übernommen). Wenn Sie zu uns umziehen, können wir auch bei den Umzugskosten helfen.

Wie wir bauen

Wir sind ein KI-Forschungsunternehmen und bauen auch so. Im Entdeckungsmodus kann jeder, einschließlich Designer, Claude Code verwenden, um eine funktionierende Version innerhalb unseres Designsystems zu erstellen, sie mit echten Daten auszuführen und einem Kunden die Funktion mit seinen eigenen laufenden Aufgaben zu zeigen. Im Skalierungsmodus baut die Ingenieurabteilung das nach, was sich bewährt hat. Wir liefern keinen Prototyp-Code an die Produktion aus; wir nutzen ihn, um zu entscheiden, was die Produktion sein soll. Designer arbeiten in beidem.

🚀 Unsere Geschichte

Partly hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Teile der Welt zu verbinden, und wir tun dies, indem wir die erste globale Plattform für Ersatzteile aufbauen, beginnend mit Autoteilen. Unsere große Vision ist es, die Welt in eine nachhaltige Zukunft zu beschleunigen, in der Abfall eliminiert wird und alle Ersatzteile universell durchsuchbar, zugänglich und für alle verfügbar sind.

Gegründet von ehemaligen Rocket Lab-Ingenieuren, nutzen wir Spitzentechnologie, um herausfordernde, aber spannende Probleme zu lösen, die in einer Industrie mit einem Wert von 1,9 Billionen US-Dollar enorme Auswirkungen haben. Wir haben unser Team in den letzten 12 Monaten mehr als verdreifacht und erwarten, dass es in den kommenden 12 Monaten erneut doppelt so groß wird. Wir sind ein globales Team, das sich über Europa und Australasien erstreckt.

Wir bieten einigen der größten Unternehmen der Welt und den aufregendsten Startups eine skalierbare digitale Infrastrukturlösung. Die Lösungen von Partly sind weltweit in Hunderten von Unternehmen integriert und bilden das Rückgrat für die Katalogisierung und Verwaltung von Teilen online.

Unsere Investoren sind Blackbird Ventures (Canva, CultureAmp etc.), Square Peg, Octopus Ventures, Icehouse, Peter Beck (Rocket Lab), Akshay Kothari (Notion Co-Founder) und Dylan Field (Figma Co-Founder).

Wir bauen weiterhin ein Weltklasse-Team auf und stellen sicher, dass Partly ein Ort ist, an dem Menschen die beste Arbeit ihres Lebens leisten können. Wir sind stolz auf die Kultur, die wir bei Partly aufgebaut haben, und unsere Werte leben in jeder Erfahrung.

Die Gelegenheit

Reparaturtechniker lernen jahrelang, um an den Werkzeugen zu arbeiten, und verbringen dann die Hälfte ihres Tages mit Angeboten, Papierkram und der Suche nach Teilen. Das Produkt von Partly zielt darauf ab, die Verwaltung zu automatisieren, damit sich die Techniker auf ihr Handwerk konzentrieren können. Die Produkte, die wir dieses Jahr auf den Markt gebracht haben, beginnen mit einem Gespräch, und dahinter generiert ein System die Benutzeroberfläche in dem Moment, in dem Bedarf entsteht. Wir entwerfen also keine Seiten mehr. Wir entwerfen Komponenten und dann das Gehirn, das die KI verwendet, um sie zusammenzusetzen. Nur sehr wenige Designer haben das bisher getan. Das ist die Gelegenheit: herauszufinden, was Produktdesign in einem KI-Unternehmen wird, in einer Domäne, in der eine falsche Antwort ein Teil im Wert von 1.000 US-Dollar ist, das nicht zurückgegeben werden kann.

Die Probleme sind real und ungelöst. Woher soll jemand, der noch nie eine Chat-Oberfläche benutzt hat, wissen, was er fragen soll, wenn er bei einem leeren Feld zwischen Telefonaten landet? Wie wird eine Aufgabe, die man vierzigmal am Tag erledigt, zu einem Fingertipp statt einem weiteren Satz zum Tippen, mit demselben Ergebnis jedes Mal? Wie viel vom Denken des Agenten zeigt man, bevor Vertrauen zu einer Textwand wird? Wo soll die Benutzeroberfläche meinungsbildend sein und wo soll sie generiert werden? Wir haben die Antworten noch nicht. Sie werden die von Partly finden.

🖍️ Die Rolle

Unsere Produktteams sind um ein Produkt herum organisiert, jedes geleitet von einem Product Lead (Principal Product Manager) mit einem Product Engineer und einer Mischung aus Ingenieuren. Design ist nicht in diese Teams eingebettet. Wir bauen ein globales Designteam auf, das über alle unsere Produkte hinweg arbeitet und sich auf drei Dinge konzentriert: das Designsystem, aus dem alles aufgebaut ist, die Kohärenz über die gesamte Produktfamilie hinweg und die Qualität der Erfahrung, wo auch immer ein Reparateur oder Lieferant uns begegnet. Unsere Kunden reichen von Reparaturwerkstätten und Teileadministratoren in einer einzelnen unabhängigen Werkstatt bis hin zu Reparaturkonzernen mit Milliardenumsatz und den Lieferanten, die ihre Teile liefern. Das Team existiert, um die Akzeptanz und Bindung durch Erlebnisse zu fördern, die sich magisch anfühlen, auf eine Weise, die für unsere Kunden funktioniert. Wir arbeiten partnerschaftlich mit den Product Leads zusammen, die ihre Produkte vorantreiben.

Dies ist eine Senior-Designrolle für jemanden mit unglaublichem Urteilsvermögen und praktischer Erfahrung mit KI-Oberflächen und -Erlebnissen. Sie führen mit Design: Problemformulierung, Systemdenken, Interaktion und Handwerk. Und Sie machen Dinge real, mit funktionierenden Prototypen, die in unserem Designsystem erstellt wurden.

Sie werden nicht im Backlog eines Produktteams sitzen. Product Leads verantworten ihre Produkte und was ausgeliefert wird. Sie verantworten die Prinzipien, Muster und das System, von dem sie ausgehen, und Sie legen Ihre eigene Agenda fest, wohin diese als nächstes gehen müssen. Wenn etwas unter dem Standard ausgeliefert wird, sind Sie derjenige, der es sagt.

Diese Stelle ist in einem unserer Büros angesiedelt: Auckland oder Christchurch in Neuseeland, London im Vereinigten Königreich oder Austin, Texas in den USA. Das Designteam arbeitet über alle Standorte hinweg.

💻 Was Sie tun werden

  1. Verantwortung für das Designsystem, aus dem Ingenieure und Coding Agents unsere KI-Erlebnisse aufbauen. Komponenten, Muster, Regeln und Anleitungen, die für einen Ingenieur und einen Coding Agent korrekt lesbar sind, sodass die richtige Wahl zum Standard wird, auch wenn Sie nicht im Raum sind.
  1. Gestaltung und Auslieferung von Mustern für agentenbasierte und generative Erlebnisse. Natürliche Sprache, wo Konversation passt, generierte Benutzeroberflächen, wo die Daten dicht sind, und Agenten, die die Verwaltung, Verifizierung und Beschaffung rund um eine Reparatur übernehmen, während die Person die wichtigen Entscheidungen trifft.
  1. Definieren Sie, wie sich das Produkt verhält, wenn es unsicher ist. Wenn der Agent handelt, vorschlägt oder fragt, im Einklang mit den Kosten, wenn er falsch liegt. Wie es seine Arbeit zeigt, wie eine Person es korrigiert und wer Recht hat, wenn sie nicht einer Meinung sind.
  1. Geben Sie dem Produkt seinen Charakter. Wie unsere Agenten mit einem Reparateur sprechen, ihr Tonfall, wann sie kurz angebunden sind und wann sie erklären. Eine Persönlichkeit, die Menschen auf jeder Oberfläche erkennen, auf der sie uns begegnen.
  1. Halten Sie den Standard über jedes Produkt hinweg ein. Bemerken Sie, wenn dieselbe Aufgabe in zwei Produkten unterschiedlich aussieht, und beheben Sie sie an der Quelle, im System und nicht Seite für Seite. Messen Sie die Akzeptanz und Qualität und halten Sie die Teams daran fest.
  1. Arbeiten Sie mit echten Prototypen. Erstellen Sie funktionierende Versionen mit KI-Tools innerhalb unseres Designsystems, testen Sie sie mit echten Daten und legen Sie sie Reparateuren und Lieferanten vor.
  1. Arbeiten Sie mit Ingenieuren zusammen, keine Übergaben. Arbeiten Sie direkt mit Product Engineers und ihren Teams zusammen, polieren Sie die Details gemeinsam und überprüfen Sie die Benutzeroberfläche, die Coding Agents aus dem System generieren.
  1. Verbringen Sie echte Zeit mit Kunden. In der Werkstatt, am Telefon und im Produkt, führen Sie Forschung zusammen mit den Product Leads durch, die den tiefen Kundenkontext in jeder Region innehaben.
  1. Schreiben Sie die Prinzipien und Regeln. Wie sich die Erfahrung im Namen einer Person verhält, klar genug geschrieben, dass sowohl ein Ingenieur als auch ein Modell sie befolgen können.

🥷 Was Sie mitbringen

  1. Umfangreiche Erfahrung, nachweislich. Sie wurden damit beauftragt, ein Projekt von Anfang bis Ende zu leiten, und können auf das Nutzerverhalten verweisen, das sich dadurch geändert hat. Typischerweise 5+ Jahre Erfahrung im Design komplexer Software; die Beweise sind wichtiger als die Jahre.
  1. Sie haben agentenbasierte Erlebnisse entworfen und können die Arbeit zeigen. Entweder bei der Arbeit ausgeliefert oder in Ihrer Freizeit ernsthaft entwickelt. Aufgaben, Werkzeuge, Autonomie, Human-in-the-Loop, Evaluierung: Sie haben echte Entscheidungen darüber getroffen, was ein Agent allein tut, was er vorschlägt und was er fragt, und Sie können uns sagen, welche dieser Entscheidungen falsch waren.
  1. Systemdenken. Sie haben zu einem Designsystem beigetragen oder eines aufgebaut, das Ingenieure ohne Aufforderung nutzten, und Sie haben eine Vorstellung davon, was ein System sein muss, wenn sein größter Nutzer ein Coding Agent ist.
  1. Handwerk, das in der Produktion Bestand hat. Echte Zustände, echte Randfälle, echte Daten. Tiefgehende Kenntnisse im Interaktionsdesign, Texte, die ihren Zweck erfüllen, und der visuelle Geschmack, ein dichtes, technisches Werkzeug durchdacht aussehen zu lassen.
  1. Produkturteilskraft. Sie können eine vage Aufgabenstellung nehmen und das Problem, die Einschränkungen und die erste testbare Version erstellen, und Sie können einen von Ihnen getroffenen Kompromiss erklären und wer anderer Meinung war. Sie bauen, um zu lernen, und Sie wissen, wann Ihr Prototyp Sie anlügt.
  1. Komfort, mit mehreren Produktteams gleichzeitig zu arbeiten, unter Berücksichtigung, dass jeder Product Lead sein Produkt vorantreibt, während Sie eine Sichtweise einbringen, die alle umfasst, und Sie sind bereit, ihnen zu sagen, wenn es noch nicht gut genug ist.
  1. Neugier auf unsere Kunden. Fachleute mit hohen Erwartungen, geringer Toleranz für Reibungsverluste und Arbeitsabläufe, die durch jahrzehntelange Branchenkonventionen geprägt sind.
  1. Klare schriftliche, mündliche und visuelle Kommunikation.

Wir suchen keinen Designer, dessen Stärke die Produktion von hundert Bildschirmen in einem traditionellen SaaS-Modell ist, oder jemanden, der KI scheut. Wenn Ihnen die Hälfte der Arbeit Angst macht, ist dies nicht die richtige Stelle.

Nice to have

  1. Erfahrung im Design von Workflow-intensiven, datenreichen oder technisch komplexen B2B-Produkten.
  1. Marktplatz-, Katalog-, E-Commerce- oder Lieferketten-Domänen. Automobil ist ein Bonus, keine Voraussetzung.
  1. Umfeld von schnell wachsenden Startups und Scale-ups.
  1. Erfahrung in einem globalen, verteilten Designteam.

🎁 Unsere Benefits

  • Gesunde, zubereitete Mittagessen – Genießen Sie jeden Arbeitstag frische, gesunde Mittagessen in unseren Büros in Auckland, Christchurch, London und San Francisco. Da keine Essensvorbereitung nötig ist, können Sie mit Ihrem Team essen, sich unterhalten und neue Energie tanken. (Und ja, Snacks und Getränke sind immer vorhanden.)
  • Gesunder Körper, gesunder Geist – Wir legen Wert darauf, auf unserem Höhepunkt zu leisten. Jedes Teammitglied erhält eine jährliche Wellness-Pauschale von 1.500 US-Dollar (oder lokales Äquivalent) auf einer Partly-Markenkarte. Verwenden Sie sie für Dinge wie Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Kletterkurse, Physiotherapie, Massage, Arztbesuche, verschreibungspflichtige Medikamente; alles, was Sie oder Ihre Familie brauchen!
  • Familie geht vor – Hauptbetreuer erhalten 3 Monate bezahlten Elternurlaub, plus eine flexible Rückkehr zum Arbeitsplatz (vier Tage bei vollem Gehalt für Ihre ersten drei Monate zurück).
  • Die Anreise ist unser Vergnügen – Wenn Sie zu einem Partly-Büro oder Co-Working-Space pendeln, wählen Sie aus einem bezahlten 24/7-Parkplatz oder einer Pendlerpauschale. Eine Sorge weniger!
  • Arbeitsplätze, die inspirieren – Unsere brandneuen, architektonisch gestalteten Büros sind auf Zusammenarbeit und Kreativität ausgelegt, mit großartigem Kaffee, sozialen Räumen und einigen der besten Cafés nur wenige Schritte entfernt.
  • Büro-zentriert mit Flexibilität – In Städten, in denen wir ein Büro haben (Christchurch, Auckland, London, San Francisco), sind wir jeden Tag dort. Das ermöglicht uns, schneller voranzukommen, bessere Entscheidungen zu treffen und starke Beziehungen aufzubauen. Wir arbeiten auch in einer Umgebung mit sehr hohem Vertrauen, sodass Sie Ihre Zeit um Ihr Leben herum verwalten und Ihren Zeitplan flexibel gestalten können, um Ihre beste Arbeit zu leisten.
  • Wir feiern gemeinsam – Von wöchentlichen Happy Hours und monatlichen Mittagessen bis hin zu vierteljährlichen Season Openers und einem jährlichen globalen Offsite nehmen wir uns Zeit, uns zu verbinden, zu feiern und als ein Team Spaß zu haben.

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