Vereinigte Staaten
Ametek, Inc.
Paramount
Sr Live Event Technology Engineer
Vereinigte Staaten
New York, New York, United States
AWS
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Über die Stelle
#WeAreParamount auf einer Mission, die Kraft von Inhalten zu entfesseln… machen Sie mit?
Wir haben die Marken, wir haben die Stars, wir haben die Kraft, unsere Mission zu erfüllen, den Planeten zu unterhalten – jetzt fehlt nur noch… SIE! Ein Teil von Paramount zu werden bedeutet, einem Team von leidenschaftlichen Menschen beizutreten, die nicht nur die Kraft von Inhalten erkennen, sondern auch einen Hauch von Spaß und Einzigartigkeit genießen. Gemeinsam schaffen wir Momente, die zählen – sowohl für unser Publikum als auch für unsere Mitarbeiter – und streben danach, einen positiven Einfluss auf die Kultur zu hinterlassen.
Sr Live Event Technology Specialist (Streaming Operations Specialist)
Rollenübersicht
Als Sr. Live Event Technology Specialist sind Sie die primäre technische Eskalationsstelle für das globale Live Event Operations Team von Paramount+ und bieten technischen Support für Live-Streaming-Events der Stufe 1. Diese Rolle konzentriert sich auf die Diagnose, Fehlerbehebung und Lösung komplexer technischer Probleme im gesamten End-to-End-Live-Streaming-Ökosystem, während gleichzeitig die Auswirkungen auf den Kunden während hochkarätiger Live-Übertragungen minimiert werden.
In Zusammenarbeit mit Live Event Operators, Engineering, Produkt, CDN-Anbietern, Cloud-Anbietern und Vertriebspartnern leiten Sie technische Untersuchungen, koordinieren funktionsübergreifende Vorfallreaktionen und treiben die Ursachenanalyse für Probleme voran, die Akquisition, Kodierung, Verpackung, Bereitstellung, Wiedergabe, Werbung und Plattformintegrationen betreffen.
Ihre Expertise gewährleistet eine schnelle Problembehebung, operative Exzellenz und kontinuierliche Verbesserungen auf der Live-Streaming-Plattform von Paramount.
Paramount+ ist ein digitaler Video-on-Demand- und Live-Streaming-Dienst im Abonnement direkt für Verbraucher von Paramount Global und kombiniert Live-Sport, aktuelle Nachrichten und eine Fülle von Unterhaltung. Der Premium-Streaming-Dienst bietet eine umfangreiche Bibliothek mit Originalserien, erfolgreichen Shows und beliebten Filmen aus allen Genres von weltbekannten Marken und Produktionsstudios, darunter BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures und dem Smithsonian Channel. Der Dienst ist auch die Streaming-Heimat für unübertroffene Sportprogramme, einschließlich jedes CBS Sports-Events, von Golf über Fußball bis hin zu Basketball und mehr, sowie exklusive Streaming-Rechte für wichtige Sportveranstaltungen, darunter einige der größten und beliebtesten Fußballligen der Welt. Paramount+ ermöglicht es Abonnenten auch, lokale CBS-Sender in den USA live zu streamen, zusätzlich zur Möglichkeit, die anderen Live-Kanäle von Paramount Streaming zu streamen: CBSN für 24/7 Nachrichten, CBS Sports HQ für Sportnachrichten und -analysen und ET Live für Unterhaltungsberichterstattung.
Standort: Flexibel / Global (basierend auf betrieblichen Anforderungen)
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Gehaltsspanne für die Einstellung: $98,400.00 - 147,600.00.
Die Gehaltsspanne für diese Position gilt für New York, Kalifornien, Colorado, den Bundesstaat Washington und die meisten anderen Regionen. Das Anfangsgehalt für den erfolgreichen Bewerber hängt von einer Vielzahl von arbeitsbezogenen Faktoren ab, darunter, aber nicht beschränkt auf geografischer Standort, Marktnachfrage, Erfahrung, Ausbildung und Bildung. Die für diese Position verfügbaren Leistungen umfassen Kranken-, Zahn- und Sehkrankenversicherung, einen 401(k)-Plan, Lebensversicherung, Krankengeldleistungen, ein Studienförderungsprogramm und PTO oder, falls zutreffend, wie anderweitig durch den entsprechenden Tarifvertrag vorgeschrieben. Diese Position ist bonusberechtigt.
Wenn Sie eine qualifizierte Person mit Behinderungen sind, können Sie während des Bewerbungs- und/oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft beantragen. Sie können angemessene Unterkünfte beantragen, indem Sie 212.846.5500 anrufen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Nur Nachrichten, die zu diesem Zweck hinterlassen werden, werden beantwortet.
Hauptverantwortlichkeiten
- Als primäre technische Eskalationsstelle für das Live Event Operations Team während Live-Events fungieren.
- Globale Live-Streaming-Events der Stufe 1 durch Fehlerbehebung bei komplexen Problemen in der gesamten Videoauslieferungskette unterstützen.
- Servicebeeinträchtigende Probleme untersuchen, die Beitragsfeeds, Cloud-Kodierung, Verpackung, DRM, Origin, CDN-Bereitstellung, Wiedergabe und Client-Anwendungen betreffen.
- Detaillierte technische Analysen mithilfe von Streaming-Manifesten, Player-Logs, Encoder-Metriken, QoS/QoE-Analysen, SCTE-35-Signalisierung, Transportstromanalysen und Cloud-Überwachungstools durchführen.
- Technische Reaktionen über Engineering, Plattform, Netzwerkbetrieb, CDN-Anbieter, Cloud-Anbieter und Drittanbieter koordinieren, um den Service schnell wiederherzustellen.
- Technische Brückenanrufe während kritischer Vorfälle leiten, Echtzeit-Updates, Auswirkungsbewertungen, Minderungsstrategien und Wiederherstellungskoordination bereitstellen.
- Live Event Operators durch technische Anleitung während der Eventdurchführung unterstützen, Minderungsmaßnahmen validieren und bei operativen Entscheidungen helfen.
- Technische Validierung vor dem Event, Redundanzprüfung, Workflow-Tests und Produktionsbereitschaftsprüfungen durchführen.
- Ursachenanalysen (RCA) nach dem Event durchführen, systemische Probleme identifizieren und Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung der Plattformzuverlässigkeit vorantreiben.
- Fehlerbehebungsdokumentation, operative Runbooks, Überwachungsverfahren und Wissensdatenbankartikel entwickeln und pflegen.
- Zertifizierung, Onboarding und Produktions-Rollout neuer Streaming-Technologien, Cloud-Workflows, Überwachungstools und Anbieterintegrationen unterstützen.
- An Rufbereitschaften teilnehmen, um globale Live-Streaming-Operationen und Produktionsvorfälle mit hoher Priorität zu unterstützen.
Mindestanforderungen
Erforderliche Qualifikationen
- 5+ Jahre Erfahrung in der Unterstützung von groß angelegten Live-Streaming-, OTT-Plattformen, Rundfunktechnologien oder Videoauslieferungssystemen.
- Erfahrung als technische Eskalationsressource zur Unterstützung von Live-Operationsteams während Live-Events der Stufe 1.
- Umfassende Erfahrung in der Fehlerbehebung bei End-to-End-Streaming-Architekturen, einschließlich:
- Beitrag und Videotransport
- Cloud-Kodierung und Transkodierung
- Verpackungs- und Origin-Dienste
- DRM
- SSAI/DAI
- CDN-Verteilung
- Player-Wiedergabe
- Tiefes Verständnis von HLS, DASH, CMAF/fMP4, MPEG-TS, SCTE-35, zeitgesteuerten Metadaten und Adaptive-Bitrate-Streaming.
- Erfahrung in der Analyse von Manifesten, Transportströmen, Encoder-Logs, Player-Telemetrie, QoS/QoE-Metriken und Cloud-Infrastrukturmetriken.
- Vertrautheit mit AWS Media Services, CDN-Technologien, Cloud-Netzwerken und Streaming-Observability-Plattformen.
- Arbeitskenntnisse von Übertragungsprotokollen wie SRT, Zixi, RIST, RTP, UDP und Multicast-Workflows.
- Starkes Verständnis von DRM, SSAI, Client-Wiedergabeverhalten, Redundanzarchitekturen und Failover-Strategien.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Incident Management, in der Ursachenanalyse und in der funktionsübergreifenden Kommunikation in Hochdruck-Live-Produktionsumgebungen.
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung und umfassende Leistungspakete. Sehen Sie sich unsere vollständige Liste der Leistungen hier an: paramount.com/careers/benefits
- Großzügige bezahlte Freistellung.
- Eine spannende und erfüllende Gelegenheit, Teil eines der dynamischsten Teams von Paramount zu sein.
- Möglichkeiten für Veranstaltungen zur persönlichen und virtuellen Teilnahme.
- Einzigartige Möglichkeiten, bedeutungsvolle Verbindungen zu knüpfen und eine lebendige Gemeinschaft aufzubauen, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Arbeitsplatzes.
- Leben bei Paramount entdecken: paramount.com/careers/life-at-paramount
Skydance ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert (EOE)
Wir nutzen die Gelegenheit, eine Belegschaft aufzubauen, die eine breite Palette von Perspektiven, Hintergründen und Erfahrungen widerspiegelt. Ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, bedeutet, dass wir unsere Verantwortung ernst nehmen, qualifizierte Kandidaten auf der Grundlage von Verdiensten zu berücksichtigen. Im Einklang mit den Gesetzen des Landes oder der Region, in der die Stelle angesiedelt ist, umfasst dies die Berücksichtigung unabhängig von Rasse, Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaftsstatus, Religion oder Glauben, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Schwangerschaft, Elternschaft, körperlicher oder geistiger Behinderung, genetischen Informationen, Militär- oder geschütztem Veteranenstatus, Gewerkschaftsstatus oder einer anderen nach geltendem Recht geschützten Kategorie.
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