Brasilien
GFT Technologies SE
Orange
Junior Client Executive
Brasilien
Prainha, Pará, Brazil
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Über uns
Orange Business ist hier!
Kommen Sie zu Orange Business! Wir sind ein Netzwerk- und Digital-Integrator, der die gesamte Wertschöpfungskette der digitalen Welt versteht und unseren Kunden den Freiraum gibt, sich auf die strategischen Initiativen zu konzentrieren, die ihr Geschäft prägen. Jeden Tag arbeiten Sie mit einem Team zusammen, das sich der Bereitstellung konsistenter, nachhaltiger globaler Lösungen widmet, unabhängig davon, wo unsere Kunden tätig sind. Mit über 30,000 Mitarbeitern in Asien, Amerika, Afrika und Europa bieten wir ein dynamisches Umfeld, um Ihre Fähigkeiten in einem Bereich voller spannender Herausforderungen und Möglichkeiten zu entwickeln und zu perfektionieren.
Über die Rolle
Der Junior Client Executive ist eine Führungsposition, die Kundenprogramme einschließlich großer und komplexer Konten abdeckt. Sie erfordert einen breiten Verantwortungsbereich und hohe Sichtbarkeit. Der Junior Client Executive bietet den Mitgliedern der funktionsübergreifenden, erweiterten Account-Teams Führung, um sicherzustellen, dass alle Aspekte der Kundenpartnerschaft gemäß dem mit dem zugewiesenen Kunden unterzeichneten Master Service Agreement erfüllt werden. Der Junior Client Executive trägt die volle Verantwortung für die erweiterten Account-Teams (intern und extern) sowie für alle finanziellen (GuV-Management), vertraglichen (Compliance), geschäftsstrategischen (Schaffung von Kundenwert) und risikobezogenen Managementaspekte in Bezug auf die Partnerschaft mit dem zugewiesenen Kunden. Der Junior Client Executive pflegt wichtige Beziehungen auf Senior- und Executive-Management-Ebene sowohl bei Orange als auch beim Kunden, um eine allgemeine Kundenpartnerschaft sicherzustellen, die auf nachhaltigem Wachstum und Rentabilität basiert, welche durch einen kundenorientierten Ansatz, unterstützt durch Wertschöpfung und Kundenzufriedenheit während des gesamten Vertragslebenszyklus, generiert wird. Zu den Hauptaufgaben des Junior Client Executive gehören die Einrichtung und die allgemeine Überwachung der Governance der Vertragsausführung, um:
Bei Orange verpflichten wir uns, Ihnen ein Umfeld zu bieten, das Innovation und eine Wachstumsmentalität fördert. Sie werden befähigt, Herausforderungen direkt anzugehen und tiefe Kundenbeziehungen zu pflegen, um wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen, die innerhalb der Organisation Anklang finden. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Technologie durch Engagement, Neugier und inspirierende Führung.
- Kundenerwartungen zu verstehen und zu verwalten.
- Über den Fortschritt der Vertragsausführung, Ergebnisse und Risikovermeidung zu berichten.
- Eine kundenorientierte, funktionsübergreifende CBU-Organisation einzurichten und zu verwalten (z. B. Ressourcenmanagement, Transformation von Kundenservices, GuV-Management usw.).
- Neue Bedürfnisse zu identifizieren und das Geschäft zu entwickeln.
- Vertragsentwicklungen oder Bereitstellungsstrategien auszuhandeln.
- Die Eskalationsinstanz für größere Probleme zu sein, wenn mit dem erweiterten Team keine Lösungen gefunden wurden.
- Mit dem Vertrieb und den Kunden zusammenzuarbeiten, um Geschäftsmöglichkeiten zur Vertragsverlängerung zu identifizieren und zu entwickeln, von der Qualifizierung bis zur Kundenvereinbarung.
- Möglichkeiten in der Pipeline zu qualifizieren und den Vorschlag/Business Case zu genehmigen, bevor er dem Kunden vorgelegt wird.
- Pre-Sales-Bemühungen innerhalb der CBU-Community zu unterstützen, indem Konten und qualifizierte Möglichkeiten vertreten und das dem Kunden unterbreitete Angebot unterzeichnet wird.
- Sicherzustellen, dass für jede neue Erweiterung des Leistungsumfangs der Ressourcenaufbau
- Planmäßig ausgerollt wird, indem die Besetzung der Schlüsselrollen während der Pre-Sales-Phase antizipiert wird.
- Den Geschäftsentwicklungsplan für die CBU-Community zu initiieren, voranzutreiben und zu überwachen.
- Alle anderen vom Management geforderten Aufgaben.
- Personalmanagement: Kann indirekte Managementverantwortung für bis zu 50 Personen haben.
Über Sie
Sie bringen über fünf Jahre Erfahrung im direkten Kundenkontakt im Bereich IT-Dienstleistungen mit, zeigen Ihren Tatendrang im Vertrieb und verfügen über ein tiefgreifendes Verständnis der Wertversprechen von Orange Business. Sie besitzen umfassende Managementerfahrung mit ausgeprägten Führungsqualitäten, blühen unter Druck auf und demonstrieren exzellente Englischkenntnisse in der Kommunikation. Ihr strategisches Denken und Ihr ausgeprägter finanzieller Scharfsinn machen Sie zu einer zentralen Bereicherung in einem vielfältigen, virtuellen Teamumfeld.
Ihre fachlichen Kompetenzen
- Zeigen Sie einen starken Vertriebsdrang und entsprechende Fähigkeiten, um Ziele konsequent zu erreichen oder zu übertreffen.
- Demonstrieren Sie fundierte Kenntnisse der Wertversprechen und Lösungen von Orange Business.
- Verfügen Sie über ein solides Verständnis der wichtigsten IT-Trends, einschließlich Cloud-First-Initiativen, Zero-Trust-Prinzipien und NextGen-KI-Technologien.
- Weisen Sie umfassende Managementerfahrung mit nachgewiesenen Führungsqualitäten auf, auch in Situationen mit hohem Druck.
- Zeigen Sie ausgeprägten finanziellen Scharfsinn, einschließlich Fachwissen im GuV-Management und in der Umsatzprognose.
Ihre Soft Skills
- Besitzen Sie exzellente Organisations-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten, die Klarheit und Präzision in allen Interaktionen gewährleisten.
- Demonstrieren Sie einen kundenorientierten Ansatz, gepaart mit starken zwischenmenschlichen und verhandlungstechnischen Fähigkeiten.
- Seien Sie ein innovativer Denker, der in der Lage ist, Verbesserungen vorzuschlagen und sich an ständig ändernde Umstände anzupassen.
- Excel darin, kohäsive Teams über verschiedene Kulturen und virtuelle Umgebungen hinweg aufzubauen.•
- Zeigen Sie strategische Denkfähigkeiten, indem Sie Maßnahmen an den Zielen der Senior Leadership ausrichten.
Was wir bieten
- Globale Möglichkeiten: Arbeiten Sie in multinationalen Teams mit der Möglichkeit, mit Kollegen und Kunden aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten.
- Flexibles Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Arbeit im Büro und zu Hause zu kombinieren (hybride Arbeitsweisen).
- Berufliche Entwicklung: Schulungsprogramme und Möglichkeiten zur Weiterbildung/Umschulung.
- Karrierewachstum: Interne Wachstumsmöglichkeiten und Mobilität innerhalb von Orange.
- Fürsorgliche und mutige Kultur: Gesundheits- und Wohlfühlprogramme und -leistungen, Initiativen für Vielfalt und Inklusion, CSR- und Mitarbeiter-Connect-Veranstaltungen.
- Belohnungsprogramme: Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm, Change Maker Awards.
Nur Ihre Fähigkeiten zählen
Unabhängig von Ihrem Alter, Ihrer Geschlechtsidentität, Rasse, ethnischen Herkunft, Religion/Weltanschauung, sexuellen Orientierung, Ihrem Familienstand, Neurotyp, Ihrer Behinderung, Ihrem Veteranenstatus oder Aussehen fördern wir Vielfalt in unseren Teams, da sie eine Stärke für das Kollektiv und ein Vektor für Innovation ist. Die Orange Group ist ein behindertenfreundliches Unternehmen und ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet: Zögern Sie nicht, uns Ihre spezifischen Bedürfnisse mitzuteilen.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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