Technischer Analyst 5-Support

Sie liefern Lösungen für den Kundenstamm von Oracle und fungieren dabei als Anwalt für Kundenbedürfnisse. Sie bieten strategischen technischen Support, um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie erstellen und nutzen automatisierte Technologien und Instrumente, um Kundenprobleme zu diagnostizieren, zu dokumentieren und zu lösen bzw. zu vermeiden. Sie sind ein erfahrenes Mitglied des Teams für technische Problemlösung und Problemvermeidung und werden regelmäßig hinzugezogen, um äußerst komplexe und kritische Kundenprobleme zu adressieren. Telearbeit ist möglich.

(385.20869)

Wir setzen uns dafür ein, Menschen mit Behinderungen in allen Phasen des Einstellungsprozesses einzubeziehen. Wenn Sie Unterstützung bei der Barrierefreiheit oder eine behinderungsbedingte Anpassung benötigen, lassen Sie es uns wissen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] [[email protected]] senden oder in den Vereinigten Staaten die Nummer 1-888-404-2494 anrufen.

Oracle ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen für eine Anstellung in Betracht gezogen. Oracle berücksichtigt bei der Einstellung qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen gemäß geltendem Recht.

Der Arbeitgeber akzeptiert einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich, gefolgt von 9 Jahren progressiver Berufserfahrung nach dem Bachelor in der angebotenen Stelle oder in einer Tätigkeit als technischer Analyst.

Die Position erfordert:

Sie bieten Führung und Fachwissen bei der Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen/Prozesse und arbeiten häufig an der technologischen Speerspitze. 12 Jahre Erfahrung mit Core-Produkten oder 12 Jahre Erfahrung mit Applications-Produkten; technischer Abschluss, d. h. BS in Informatik/Wirtschaftsinformatik/Wissenschaft/Ingenieurwesen/Mathematik/Physik/Chemie mit einem Notendurchschnitt von 3.0 ODER (für Applications) nachgewiesene berufliche/technische Erfahrung, d. h. Nachweis eines funktionalen und technischen Verständnisses von Anwendungen (vorzugsweise Oracle).

Nur Oracle vereint Daten, Infrastruktur, Anwendungen und Fachwissen, um alles von Industrieinnovationen bis hin zu lebensrettender Versorgung zu ermöglichen. Mit KI, die in unsere Produkte und Dienstleistungen integriert ist, helfen wir Kunden, dieses Versprechen in eine bessere Zukunft für alle zu verwandeln. Entdecken Sie Ihr Potenzial bei einem Unternehmen, das bei KI- und Cloud-Lösungen führend ist und Milliarden von Leben beeinflusst.

Wahre Innovation beginnt, wenn jeder dazu beitragen kann. Deshalb setzen wir uns für den Aufbau einer Belegschaft ein, die Chancen für alle fördert, mit wettbewerbsfähigen Leistungen, die unsere Mitarbeiter mit flexiblen medizinischen Optionen, Lebensversicherungen und Altersvorsorgeplänen unterstützen. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter auch dazu, sich durch unsere Freiwilligenprogramme in ihren Gemeinden zu engagieren.