Brasilien
Bunge
Oracle
Startup Technical Adoption Lead
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Profil
Die Person in der Position des Startup Technical Adoption Lead ist verantwortlich für die Unterstützung der technischen Reise der im Programm zugelassenen Startups, indem sie beim Onboarding, beim Verständnis von Workloads, bei der Erstanwendung von OCI und bei der Überwachung der Akzeptanz hilft.
Dies ist eine Position mit starker Schnittstelle zwischen Startups, dem Programmteam, Cloud Engineering, Architektur, Vertrieb und Customer Success, die sicherstellt, dass die Startups Klarheit über die nächsten technischen Schritte haben und mit der Nutzung der angebotenen Vorteile des Programms fortfahren können.
Wir suchen eine Person am Anfang ihrer Karriere oder mit erster Erfahrung in Cloud, Technologie, technischem Pre-Sales, technischem Customer Success, technischem Support, Architektur oder Innovationsprogrammen, mit Interesse an der Arbeit mit Startups und der Akzeptanz von Oracle Cloud Infrastructure.
Wünschenswerte Erfahrungen und Kenntnisse
- Grundkenntnisse in Oracle Cloud Infrastructure — OCI.
- Erste Kenntnisse in Cloud Computing.
- Interesse an Cloud-Architektur, Infrastruktur, Daten, KI oder Softwareentwicklung.
- Vertrautheit mit Konzepten von Anwendungen, Datenbanken, APIs, Sicherheit, Skalierbarkeit und Cloud-Umgebungen.
- Vorerfahrung im technischen Support, bei Technologieprojekten, Customer Success, Pre-Sales oder Kundenbetreuung ist wünschenswert.
- Interesse an der Arbeit mit Startups, Innovation und Technologie-Ökosystemen.
Anforderungen
- Gute Kommunikationsfähigkeit mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen.
- Organisationstalent zur Verfolgung mehrerer Startups, Informationen und nächster Schritte.
- Technische Neugier und die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen.
- Fähigkeit, Informationen klar und objektiv zu strukturieren.
- Kollaborativer, proaktiver und lösungsorientierter Ansatz.
- Leichtigkeit in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen und der Einbindung der richtigen Teams.
- Liebe zum Detail bei der Begleitung der technischen Reise.
Responsibilities
Aufgaben
1. Unterstützung beim technischen Onboarding von Startups
- Unterstützung bei technischen Onboarding-Sitzungen mit zugelassenen Startups.
- Erläuterung der ersten Schritte zur Nutzung der Oracle Cloud Infrastructure — OCI.
- Hilfe für das Startup beim Verständnis, wie Credits aktiviert, Ressourcen abgerufen und die technische Reise begonnen werden kann.
- Erfassung grundlegender Informationen über die Lösung, den technischen Stand und mögliche Workloads.
- Protokollierung von Fragen, Anforderungen und nächsten Schritten für jedes Startup.
- Einbeziehung interner technischer Teams bei Bedarf.
2. Strukturierung technischer Informationen für Skalierung
- Standardisierte Organisation technischer Informationen von Startups, einschließlich Art der Lösung, erwartete OCI-Nutzung, Akzeptanzstand und Hauptanforderungen.
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Kontrollen, Dashboards, Checklisten und Materialien zur technischen Nachverfolgung.
- Identifizierung wiederkehrender Muster von Fragen, Blockaden und Anforderungen zur Verbesserung der technischen Reise des Programms.
- Beitrag zur Priorisierung und Segmentierung von Startups basierend auf einfachen Kriterien wie Akzeptanz, Reife und technischem Potenzial.
3. Überwachung der Akzeptanz und Entwicklung in OCI
- Überwachung der Erstanwendung von OCI durch zugelassene Startups.
- Überwachung des Aktivierungsstatus, des anfänglichen Verbrauchs, des technischen Engagements und des Fortschritts der Reise.
- Identifizierung von Startups mit geringer Akzeptanz, wiederkehrenden Fragen oder Schwierigkeiten beim Fortschritt.
- Weiterleitung von Blockaden an die zuständigen internen Teams und Überwachung der Lösung.
- Aktualisierung des Programmteams über Status, Risiken, Erkenntnisse und Verbesserungsmöglichkeiten bei der Akzeptanz.
4. Verbindung interner Bereiche und Dokumentation von Erkenntnissen
- Als Ansprechpartner zwischen Startups, dem Programm und den technischen Bereichen von Oracle fungieren.
- Unterstützung bei Übergaben zwischen dem Programmteam, Cloud Engineering, Architektur, Vertrieb und Customer Success.
- Konsolidierung häufiger Fragen, Erkenntnisse und bewährter Praktiken aus der technischen Reise.
- Unterstützung bei der Erstellung von Leitfäden, FAQs, einfachen Playbooks und Orientierungsmaterialien zur Skalierung der Unterstützung für Startups.
- Beitrag zu technischen Themen für Mentoring, Workshops und Programmaktivierungen.
Qualifications
Karrierestufe - IC3
Wir setzen uns dafür ein, Menschen mit Behinderungen in allen Phasen des Einstellungsprozesses einzubeziehen. Wenn Sie jederzeit Unterstützung bei der Barrierefreiheit oder eine Unterbringung für eine Behinderung benötigen, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 1-888-404-2494 in den Vereinigten Staaten mit.
Oracle ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung und Status als geschützter Veteran oder jede andere gesetzlich geschützte Eigenschaft. Oracle wird qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen und Verurteilungen gemäß geltendem Recht für eine Anstellung berücksichtigen.
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