Vereinigtes Königreich
Graphcore Early Careers
Nationwide
Website Product Owner
Vereinigtes Königreich
Swindon, England, United Kingdom
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Über die Stelle
Als Website Product Owner sind Sie verantwortlich für die Performance, die Optimierung und die kontinuierliche Verbesserung eines definierten Bereichs des digitalen Angebots von Nationwide, einschließlich der Website, der App und des Internet Bankings. Sie verantworten und priorisieren Ihr Backlog und stellen sicher, dass Kunden- und Geschäftsanforderungen in klare, umsetzbare Pläne übersetzt werden, die messbare Ergebnisse liefern.
Als Teil eines multidisziplinären Teams arbeiten Sie eng mit Kollegen aus den Bereichen Content, Product Design, Insight, SEO und Engineering zusammen, um Chancen zu identifizieren, Kundenprobleme zu lösen und digitale Journeys zu verbessern. Unter Verwendung von Kundenfeedback, Daten und Performance-Erkenntnissen treffen Sie fundierte Priorisierungsentscheidungen und tragen dazu bei, nahtlose, barrierefreie und effektive Erlebnisse für Millionen von Kunden zu schaffen.
Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Balance zwischen strategischen Zielen und der täglichen Umsetzung und stellen sicher, dass sich Ihr Verantwortungsbereich im Einklang mit Kundenerwartungen, Geschäftsprioritäten und regulatorischen Anforderungen weiterentwickelt. Durch starkes Stakeholder-Management und einen Fokus auf Ergebnisse tragen Sie dazu bei, Verbesserungen voranzutreiben, die die Kundenzufriedenheit, das Engagement und die digitale Performance steigern.
Bei Nationwide bieten wir, wo immer möglich, hybrides Arbeiten an. Belohnendere Arbeitsbeziehungen werden durch unseren hybriden Ansatz unterstützt, der Kollegen in unserem gesamten britischen Standortnetzwerk zusammenbringt und gleichzeitig großzügige Möglichkeiten für die Arbeit im Homeoffice bietet. Wir schätzen unsere Zeit im Büro, um Probleme zu lösen, zu lernen und uns verbunden zu fühlen.
Banking – aber fairer, lohnender und zum Wohle der Gesellschaft
Bei Nationwide gehen wir unseren eigenen Weg.
Als Gegenseitigkeitsunternehmen gehören wir unseren Mitgliedern – den Kunden, die bei uns ein Konto führen, sparen oder eine Hypothek haben. Wir fordern den Status quo des Finanzsektors heraus. Wir sehen Kunden nicht als Motor unseres eigenen Profits. Wir teilen unsere Gewinne mit ihnen und stellen ihre Bedürfnisse an erste Stelle. Wir sind immer da, wenn sie uns brauchen. Wir unterstützen sie und ihr Leben.
Wenn Sie sich von faireren Finanzen inspirieren lassen, leidenschaftlich daran interessiert sind, einen bedeutenden Einfluss zu nehmen, und sich wirklich um unsere Kunden kümmern, sind Sie einer von uns.
Bei Nationwide werden Sie herausgefordert zu wachsen und dafür belohnt. Geschätzt. Anerkannt. Inspiriert, Ihr Bestes zu geben. Als Gemeinschaft möchten wir, dass unser Arbeitsleben zählt. Als Team feiern wir, was wir erreichen. Als Standardsetzer arbeiten wir zum Wohle der Kunden, der Gemeinschaften und der breiteren Gesellschaft.
Wir sind zweckorientiert. Kompromisslos kundenorientiert. Unaufhaltsam Nationwide.
Für diese Stelle verbringen Sie mindestens zwei Tage pro Woche – oder bei Teilzeit 40% Ihrer Arbeitszeit – an unserem Standort in Swindon, London, Glasgow oder Gosforth. Wenn Sie an unserem Standort in Glasgow tätig sind, gilt dies ab dem 1. April 2027; davor ist es erforderlich, sich regelmäßig für Zusammenarbeits-Events mit Kollegen zu treffen. Wenn Sie unserem Hub in Gosforth zugeordnet sind (da dies Ihr nächstgelegener Standort ist), ist es erforderlich, sich regelmäßig für Zusammenarbeits-Events mit Kollegen zu treffen. Dies ist voraussichtlich wöchentlich in Gosforth der Fall. Zudem ist die Teilnahme an einem monatlichen Teammeeting in Swindon erforderlich. Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, wird Ihnen Ihr Hiring Manager weitere Details dazu mitteilen. Mehr über unseren Ansatz zum hybriden Arbeiten erfahren Sie hier nationwide-jobs.co.uk/life-at-nationwide/rewarding-you.
Obwohl wir die Stelle primär an diesen Standorten besetzen möchten, freuen wir uns auch über Bewerbungen von internen Kandidaten an anderen Standorten. Sollte Ihre Bewerbung erfolgreich sein, wird Ihnen Ihr Hiring Manager weitere Details dazu mitteilen, wie dies für diese spezifische Rolle umgesetzt werden kann.
Nationwide verpflichtet sich zur Wiedereinstellung von Mitarbeitern, die von Veränderungen betroffen sind. Daher werden Bewerbungen von Kandidaten für eine interne Umbesetzung in diesem Rekrutierungsprozess priorisiert.
Wenn Sie sich derzeit in einer langfristigen Abwesenheit befinden (z. B. Elternzeit) oder als Zeitarbeitskraft tätig sind, verwenden Sie bitte Ihre persönliche E-Mail-Adresse für die Einreichung Ihrer Bewerbung.
Was ist als Nächstes zu tun
Wir antworten jedem, daher werden wir uns kurz nach dem Bewerbungsschluss bei Ihnen melden, um Sie über das Ergebnis Ihrer Bewerbung zu informieren.
Der vertrauliche Umgang mit Ihren Daten und persönlichen Informationen ist uns wichtig. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Daten verwenden und verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie nationwide-jobs.co.uk/privacy.
Wenn Sie mehr über den Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess erfahren möchten, lesen Sie bitte hier weiter nationwide-jobs.co.uk/help-and-support.
Disability Confident
Wir lassen uns nicht nur von Daten leiten, sondern von den echten Erfahrungen unserer Mitarbeiter.
Wir sind ein „Disability Confident Level 3 Leader“, die höchste Stufe.
Deshalb entwickeln wir unsere Richtlinien und Praktiken ständig weiter, um sicherzustellen, dass sich jeder wirklich unterstützt, geschätzt und befähigt fühlt, Inklusion zu fördern.
Was auch immer Sie benötigen, wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Wenn Sie während Ihres Bewerbungsprozesses zusätzliche Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail an unser Team unter Recruitment Support [[email protected]].
Sicher bewerben bei Nationwide
Rekrutierungsbetrug kann überzeugend aussehen, nehmen Sie sich also einen Moment Zeit, um zu prüfen, ob die Stelle auf unserer offiziellen Karriereseite aufgeführt ist, und lesen Sie unsere Anleitung „Don’t be conned by a job scam“ nationwide.co.uk/news-and-stories/job-scams/.
Die Hiring Managerin für diese Stelle ist Emma Smith, und die Hauptansprechpartnerin für die Rekrutierung ist Sameena Rehman.
Interviews für diese Position finden voraussichtlich ab dem 11. November statt. Wir werden Sie kurz nach dem Bewerbungsschluss über das Ergebnis Ihrer Bewerbung informieren. Wenn Sie in die engere Wahl kommen, werden wir Ihnen weitere Details zum Interviewprozess mitteilen.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie während des Interviewzeitraums bereits Jahresurlaub geplant haben.
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer erfolgreichen Besetzung dieser Stelle die Berufsbezeichnung in unseren internen Systemen „Marketing & Corporate Affairs Manager“ lauten wird.
VERANTWORTLICHKEITEN
Was Sie tun werden
Sie sind verantwortlich für die Definition der Vision, der Roadmap und der Prioritäten für einen Schlüsselbereich der Website, der App und des Internet Bankings von Nationwide. Sie nutzen Kundeneinblicke, Analysen und Geschäftsziele, um Chancen zu identifizieren, die Produktrichtung zu gestalten und Verbesserungen zu liefern, die das Kundenerlebnis steigern und messbare Ergebnisse erzielen.
In enger Zusammenarbeit mit den Teams für Content, Product Design, Insight, SEO, Engineering und Operations leiten Sie die Bereitstellung von End-to-End-Digital-Journeys und wägen Kunden-, kommerzielle, regulatorische und technische Aspekte ab, um den Mehrwert zu maximieren. Sie bauen starke Beziehungen zu Stakeholdern im gesamten Unternehmen auf, beeinflussen Prioritäten und stellen die Abstimmung auf die Ziele sicher. Als verantwortlicher Inhaber für Ihren Produktbereich stellen Sie sicher, dass alle Aktivitäten den höchsten Standards in Bezug auf Qualität, Barrierefreiheit, Governance und Compliance entsprechen, während Sie kontinuierlich Verbesserungen vorantreiben, die die strategischen Ambitionen von Nationwide unterstützen.
Mindestanforderungen
Über Sie
Wir suchen:
- Erfahrung als Product Owner mit Verantwortung für die Bereitstellung und Optimierung digitaler Kundenerlebnisse
- Ein ausgeprägtes Verständnis für Website-Journeys, Kundenverhalten und Performance-Kennzahlen sowie die Fähigkeit, Erkenntnisse und Daten zur Verbesserung zu nutzen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Produkt-Backlogs und Roadmaps, einschließlich der Definition von Epics und User Stories, der Priorisierung von Aufgaben und der Ausrichtung der Umsetzung auf Kunden-, Geschäfts- und strategische Ziele
- Die Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen in klare, umsetzbare Anforderungen zu übersetzen, die bereit für die Umsetzung sind
- Starke Entscheidungs- und Priorisierungsfähigkeiten mit einer Erfolgsbilanz bei der Balance zwischen Kundenbedürfnissen, Geschäftszielen und Umsetzungsbeschränkungen
- Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten mit der Sicherheit, auf allen Ebenen, einschließlich der Führungsebene, zu agieren und zu beeinflussen
- Die Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen, konstruktiv zu hinterfragen und Menschen zusammenzubringen, um gemeinsame Ergebnisse zu erzielen
Unsere „Customer First“-Verhaltensweisen stellen Kunden und Mitglieder in den Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit. Dies ist das Set an Verhaltensweisen, das jeder Kollege in jeder Rolle zeigen sollte:
- Fühlen, was Kunden fühlen – Wir versetzen uns in die Lage unserer Kunden, nutzen ihr Feedback und ihre Erkenntnisse, um uns in sie hineinzuversetzen und ihre Bedürfnisse zu verstehen, sodass jede Entscheidung, die wir treffen, unsere Kunden im Blick hat.
- Klartext reden – Wir sind mutig genug, unsere Meinung offen zu äußern – wir sind ehrlich und direkt mit guter Absicht, teilen offen unterschiedliche Perspektiven, um zu den besten Schlussfolgerungen zu gelangen, und verwenden eine Sprache, die jeder verstehen kann.
- Nach Besserem streben – Wir geben uns nicht mit Mittelmäßigkeit zufrieden, wir hinterfragen den Status quo und übernehmen Verantwortung für kontinuierliche Verbesserung und persönliche Entwicklung.
- Erledigen – Wir priorisieren das, was den größten Einfluss hat, wir sind entscheidungsfreudig und übernehmen Verantwortung für die Bereitstellung brillanter Kundenergebnisse.
Sie können Ihre Bewerbung stärken, indem Sie aufzeigen, wie unsere „Customer First“-Verhaltensweisen mit Ihnen resonieren und wo Sie diese bereits unter Beweis gestellt haben.
QUALIFIKATIONEN
Die Extras, die Sie erhalten
Bei Nationwide gibt es eine Vielzahl von Mitarbeiterleistungen, darunter:
- 25 Tage Urlaub, anteilig
- Private Krankenversicherung
- Eine äußerst wettbewerbsfähige Altersvorsorge, die Ihnen hilft, ein starkes Fundament für den Ruhestand aufzubauen
- Zugang zu einem jährlichen leistungsabhängigen Bonus
- Schulung und Entwicklung, um Ihre Karriere voranzutreiben
- Eine große Auswahl an zusätzlichen Leistungen durch unser Gehaltsumwandlungsprogramm
- Lebensversicherung, um Ihnen und Ihren Angehörigen im Todesfall Sicherheit zu bieten
- Wellhub – Zugang zu einer Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Optionen für Gesundheit und Wellness
- Bis zu 2 Tage bezahlte Freiwilligenarbeit pro Jahr
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen