Kanada
IVEY BUSINESS SCHOOL FOUNDATION
MongoDB
Senior Project Manager - Professional Services
Kanada
Vancouver, British Columbia, Canada
AWS
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Über die Stelle
Über das Team
MongoDB Professional Services ist der Delivery Owner für komplexe Kundeninitiativen und übersetzt strategische Ziele in disziplinierte Ausführung und messbare Geschäftsergebnisse über Modernisierungs-, Migrations-, Cloud-, Daten- und KI-bezogene Programme hinweg. Das Team treibt die Delivery-Verantwortung bei Kunden und internen Stakeholdern durch starke Governance, proaktives Risikomanagement und anhaltende Ausrichtung an den Kundenprioritäten voran.
Über die Rolle
MongoDB sucht einen Senior Project Manager, der komplexe, kundenorientierte Professional Services-Engagements leitet und als verantwortlicher Delivery Owner für Kundenanforderungen, Ausführung und Geschäftsergebnisse fungiert. Die Rolle übersetzt Kundenziele in eine klare Lieferstrategie, richtet die Ausführung an erwarteten Ergebnissen aus und treibt die Abstimmung über Umfang, Zeitplan, Risiko, Abhängigkeiten, Stakeholder-Aktionen, Governance und Erfolgsmessung voran.
Die Person agiert als beratender Partner für das Geschäft des Kunden, hilft bei der Gestaltung von Prioritäten, Kompromissen und Entscheidungen, während die Lieferung auf die Wertschöpfung ausgerichtet bleibt. Sie muss starke Führungsqualitäten in der Dienstleistungserbringung, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in technisch komplexen Umgebungen mit fundiertem Urteilsvermögen effektiv zu agieren, mitbringen.
Die Rolle arbeitet eng mit Consulting Engineers, Customer Success, Sales und Kundenstakeholdern zusammen, um den Schwung aufrechtzuerhalten, Ressourcen abzustimmen und messbaren Wert zu liefern. Sie agiert sowohl auf Engagement- als auch auf breiterer Account-Ebene, einschließlich der Leitung regelmäßiger vierteljährlicher Geschäftsüberprüfungen und der Unterstützung von Teams bei der Neubewertung von Prioritäten, wenn nötig.
Wir suchen Kandidaten, die für unser hybrides Arbeitsmodell in Vancouver ansässig sind.
Warum diese Rolle wichtig ist
Die Rolle des Senior Project Manager ist durch Lieferführung und tiefe Verantwortlichkeit für den Kundenerfolg definiert. Anstatt sich auf Prozesse zu konzentrieren, agieren Sie als Architekt des Liefererlebnisses – gestalten Prioritäten, navigieren komplexe Kompromisse und stellen sicher, dass jeder Meilenstein direkt mit der Realisierung der gewünschten Geschäftsergebnisse des Kunden verbunden ist.
Diese Rolle verbindet starke Lieferführung mit der Gesundheit des Professional Services-Geschäfts, indem sie Kundenwert, Lieferqualität, Ressourceneffizienz und Engagement-Disziplin ausbalanciert. Starke Senior Project Manager verbessern die Liefervorhersagbarkeit, das Kundenvertrauen, den Account-Zustand, das Expansions- und Erneuerungspotenzial und den Ruf von MongoDB als vertrauenswürdiger Partner bei komplexen Transformationen. Da KI zu einer größeren Kundenpriorität wird, hilft die Rolle auch dabei, zu identifizieren, wo KI-Beratung Ergebnisse oder Liefereffizienz verbessern kann, und stellt sicher, dass die richtigen Experten eingebunden werden.
Was Sie tun werden
- Leitung komplexer Professional Services-Engagements vom Kickoff bis zum Abschluss, wobei Kontinuität, Verantwortlichkeit und Fokus auf Wertschöpfung aufrechterhalten werden
- Verantwortung für die Erfüllung von Kundenanforderungen, die Ausführung und die Geschäftsergebnisse, wobei die Arbeit an den Kundenprioritäten ausgerichtet bleibt
- Förderung von Abstimmung, Planung und Ausführung unter Verwendung branchenüblicher Lieferpraktiken für Umfang, Zeitplan, Meilensteine, Risiken, Abhängigkeiten, Governance und Erfolgsmessung
- Als primäre Schnittstelle zum Executive Sponsor des Kunden fungieren und die finanzielle Verantwortung für den gesamten Engagement-Zustand übernehmen
- Gestaltung und Strukturierung von Lieferung und Umfang durch Klärung von Zielen, Steuerung von Prioritäten und Kompromissen sowie Übersetzung von Geschäftszielen in einen ausführbaren Lieferansatz
- Enge Zusammenarbeit mit Kundenstakeholdern und den Account-, Service- und Technikteams von MongoDB, um Abstimmung zu schaffen, Blocker zu beseitigen und den Schwung aufrechtzuerhalten
- Ausgleich von Kundenergebnissen mit Geschäftszielen, Nutzung fundierten Urteilsvermögens zur Steuerung von Risiko, kaufmännischem Bewusstsein, Ressourceneffizienz und dem gesamten Engagement-Zustand
- Leitung von Governance-Kadenzterminen, einschließlich Executive Reviews und Quarterly Business Reviews, zur Neubewertung von Prioritäten und zur Fokussierung von Ressourcen auf die wertvollste Arbeit
Mindestanforderungen
Was Sie mitbringen
- 8+ Jahre Erfahrung als Projektmanager oder Delivery Leader mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei der Leitung von Projekten für Enterprise-Kunden in einem SaaS-Produktunternehmen
- Starke exekutive Kommunikations- und Führungsfähigkeiten mit Glaubwürdigkeit bei hochrangigen Kundenstakeholdern und internen funktionsübergreifenden Teams
- Starke Beherrschung der Liefergrundlagen, einschließlich Umfangsmanagement, Meilensteinplanung, Abhängigkeitsmanagement, Risikomanagement, Executive Reporting und Eskalationen
- Komfort im Umgang mit technischen Umgebungen, gepaart mit starkem Professional Services-Geschäftssinn in Bezug auf Delivery-Ökonomie, Ressourcenplanung, kaufmännisches Bewusstsein und Engagement-Zustand
- Nachgewiesene Problemlösungsfähigkeit, starkes Urteilsvermögen und Komfort im Umgang mit Mehrdeutigkeit, Kompromissen und komplexen Lieferentscheidungen
- Nachgewiesene Führungsqualitäten bei der Erzielung von Ergebnissen über funktionsübergreifende Teams und Kundenstakeholder hinweg, mit der Fähigkeit, Einfluss zu nehmen, abzustimmen und Verantwortlichkeit ohne direkte Autorität durchzusetzen
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Leitung von Datenbank-, Cloud-, Modernisierungs- oder Softwarelieferinitiativen
- Vertrautheit mit MongoDB-Produkten, -Dienstleistungen und gängigen Kundentransformationsreisen
- Vertrautheit mit KI- und agentenbasierten Anwendungsarchitekturen, Ökosystemdiensten und aufkommenden Kundenanwendungsfällen
- Praktische Erfahrung in der Leitung der Lieferung von KI-integrierten Projekten
Über MongoDB
MongoDB ist für den Wandel geschaffen und befähigt unsere Kunden und unsere Mitarbeiter, mit der Geschwindigkeit des Marktes zu innovieren. Wir haben die Datenplattform für das KI-Zeitalter neu definiert und ermöglichen es Entwicklern, Branchen mit Software zu schaffen, zu transformieren und zu disruptieren. Die einheitliche Datenplattform von MongoDB, die am weitesten verbreitete, global verteilte Datenplattform auf dem Markt, hilft Organisationen bei der Modernisierung von Legacy-Workloads, der Förderung von Innovationen und der Entfesselung von KI. Unsere Cloud-native Plattform, MongoDB Atlas, ist die einzige global verteilte Multi-Cloud-Datenplattform und ist auf AWS, Google Cloud und Microsoft Azure verfügbar.
Mit Niederlassungen weltweit und über 67,000 Kunden, darunter KI-native Startups und etwa 75% der Fortune 100, die sich für ihre wichtigsten Anwendungen auf MongoDB verlassen, treiben wir die nächste Ära der Software voran.
Unser Kompass bei MongoDB ist unser Leadership Commitment, das uns leitet, wie und warum wir Entscheidungen treffen, füreinander da sind und gewinnen. Es ist das, was uns zu MongoDB macht.
Um das persönliche Wachstum und die geschäftlichen Auswirkungen unserer Mitarbeiter zu fördern, engagieren wir uns für die Entwicklung einer unterstützenden und bereichernden Kultur für alle. Von Mitarbeiter-Affinitätsgruppen über Fruchtbarkeitsunterstützung bis hin zu einer großzügigen Elternzeitregelung schätzen wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und möchten sie auf jedem Schritt ihrer beruflichen und persönlichen Reise unterstützen. Erfahren Sie mehr darüber, wie es ist, bei MongoDB zu arbeiten, und helfen Sie uns, die Welt zu verändern!
MongoDB verpflichtet sich, im Rahmen des Bewerbungs- und Interviewprozesses alle notwendigen Vorkehrungen für Personen mit Behinderungen zu treffen. Um eine Unterkunft aufgrund einer Behinderung anzufordern, informieren Sie bitte Ihren Recruiter.
MongoDB ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
Anforderungs-ID: 3273554724
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