Brasilien
Orange Business
MonetizeMore
Solutions Engineering Manager
RemoteBrasilien
Plano Piloto, Federal District, Brazil
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Über MonetizeMore
MonetizeMore ist ein globaler Pionier in der Ad-Tech-Branche und optimiert und maximiert die Werbeeinnahmen für über 150,000 Websites und Apps weltweit. Wir kombinieren proprietäre KI-Technologie mit erstklassiger Ingenieurskunst, um Publisher-Setups zu schützen und das finanzielle Wachstum voranzutreiben. Als 100% Remote-Organisation mit Fokus auf Kultur leben wir unsere Kernwerte: Integrität, Unternehmergeist, Kaizen und Zusammenarbeit. Wir bieten vollständige Standortautonomie, sodass Sie frei wählen können, wo und wann Sie arbeiten, und sich ganz auf die von Ihnen erzielte Wirkung konzentrieren.
Über die Rolle
Wir suchen einen Engineering Manager / Lead für unser Forward Deployed Solutions Team, um die Weiterentwicklung unseres technischen Betriebs zu leiten. Sie berichten direkt an den Director of Engineering und leiten ein Team von Lösungsingenieuren, die für kundenorientierte technische Lösungen, kundenspezifische Implementierungen und den Erfolg von Partnern verantwortlich sind.
Dies ist eine echte Player-Coach-Rolle (50% technische Führung & KI-Strategie / 50% praxisorientierte Kundenarchitektur). Sie werden damit beauftragt, unseren technischen Frontline-Support in eine proaktive, hochwertige Forward Deployed Engineering-Einheit zu verwandeln. Anstatt Ticket-Warteschlangen zu verwalten, werden Sie die Implementierung von KI-gestützten Systemen zur Ticket-Vermeidung leiten, Ihr Team befähigen, Ursachenprobleme zu lösen, und als leitender technischer Architekt für unsere strategischen Unternehmenskunden in Brasilien und weltweit fungieren.
Kernverantwortlichkeiten
1. Strategische Führung & Team-Coaching (50%)
- Personalmanagement & Weiterentwicklung: Verwalten, betreuen und weiterbilden Sie ein Team von Lösungsingenieuren und entwickeln Sie die Teamkultur von der reaktiven Ticketlösung zur proaktiven Partnerlösungsarchitektur weiter.
- KI-Workflows & Automatisierung der Ticket-Vermeidung: Entwerfen, erstellen und pflegen Sie interne KI-gesteuerte Tools, automatisierte Workflows zur Ticket-Vermeidung und technische Self-Service-Dokumentationen, um niedrigstufige, repetitive Anfragen systematisch zu eliminieren.
- Partnererfolg & Gesundheitsmetriken: Übernehmen Sie die Verantwortung für die technische Gesundheit der Partner, überwachen Sie die Umsatzleistung, den Erfolg der Bereitstellung und die technischen SLAs über die Partnerkonten hinweg.
2. Praxisorientiertes Forward Deployed Engineering (50%)
- Technischer Leiter für den brasilianischen Markt: Fungieren Sie als primärer technischer Partner für hochwertige Kunden in Brasilien. Leiten Sie komplexe technische Integrationen, Architekturüberprüfungen und Fehlerbehebungssitzungen fließend auf Portugiesisch. Lösen Sie nach Möglichkeit kundenspezifische technische Probleme spontan.
- Fortgeschrittene Lösungen & benutzerdefinierter Code: Tauchen Sie tief in JavaScript, APIs, Netzwerkanfragen und Ad-Server-Konfigurationen ein, um benutzerdefinierte Lösungen zu erstellen, Edge-Case-Integrationen zu lösen und Ausfallzeiten von Publishern zu verhindern.
- Feedbackschleife für Engineering & Produkt: Arbeiten Sie direkt mit dem Director of Engineering und internen Produktteams zusammen, um wiederkehrende Partnerprobleme in langfristige Produktfunktionen und architektonische Verbesserungen umzuwandeln.
Wer Sie sind
- Der Player-Coach-Leader: Sie verfügen über 5+ Jahre Erfahrung in Software-/Lösungsentwicklung, einschließlich 1–2+ Jahre als technischer Leiter, Teamleiter oder Engineering Manager, der Freude daran hat, andere zu betreuen.
- KI-orientierter Entwickler: Sie nutzen KI nicht nur, Sie entwickeln damit. Sie verfügen über praktische Erfahrung im Erstellen oder Konfigurieren von Workflow-Automatisierung, LLM API-Integrationen oder automatisierten Wissensschleifen zur Optimierung des technischen Betriebs.
- Zweisprachiger Kommunikator: Muttersprachler oder fließend in gesprochenem und geschriebenem Portugiesisch (zur Leitung brasilianischer Kundenkonten) und fließend Englisch (zur Zusammenarbeit mit der Engineering-Leitung und globalen Teams).
- Web & Ad-Tech-Entwickler: Versiert in front-end Webtechnologien (JavaScript ES6+, HTML/CSS, REST APIs, HTTP-Protokolle) und Debugging mit Chrome DevTools. Praktische Erfahrung mit Google Ad Manager (GAM), Prebid.js, Header Bidding oder SDK-Integrationen ist sehr wünschenswert.
- Partner-fokussiert: Sie messen den Erfolg am kommerziellen und technischen Wachstum Ihrer Partner, nicht nur am Ticketvolumen.
Was wir bieten
- Wettbewerbsfähige Vergütung: USD-denominierter Vertrag (PJ) mit wettbewerbsfähigem Grundgehalt und leistungsbezogenen Anreizen, die an den Partnererfolg gekoppelt sind.
- Echte Autonomie: Arbeiten Sie von überall in Brasilien mit einem Zeitplan, der auf Wirkung statt auf starre Bürozeiten ausgerichtet ist.
- Direkte Wirkung: Direkter Zugang zur Engineering-Leitung mit der Befugnis, Systeme zu erstellen, KI-Tools bereitzustellen und die Teamstruktur zu gestalten.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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