Kanada
Capco
Miratech
Toronto, Ontario, Canada
Miratech hilft Visionären dabei, die Welt zu verändern. Wir sind ein globales IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das Innovationen aus Unternehmen und Start-ups zusammenbringt. Heute unterstützen wir die digitale Transformation einiger der weltweit größten Unternehmen. Durch die Partnerschaft mit großen und kleinen Akteuren bleiben wir technologisch führend, bewahren uns unsere Agilität als globaler Marktführer und entwickeln Technologien, die unseren Kunden helfen, ihr Geschäft weiter zu verbessern. Wir sind ein werteorientiertes Unternehmen, und unsere Kultur der „Relentless Performance“ hat es ermöglicht, dass über 99% der Projekte von Miratech seit unserer Gründung im Jahr 1989 erfolgreich waren, indem unsere Ziele in Bezug auf Umfang, Zeitplan und/oder Budget erreicht oder übertroffen wurden.
Miratech ist auf 5 Kontinenten vertreten und in über 25 Ländern weltweit tätig. Miratech beschäftigt fast 1000 Vollzeitmitarbeiter, und unsere jährliche Wachstumsrate liegt bei über 25%.
Wir suchen einen Informationswissenschaftler, der die Informationsarchitektur für eine effektive Wissensabfrage in Genesys Cloud AI entwirft und verbessert. Die Rolle konzentriert sich auf Taxonomie-Design, Metadatenmodellierung, Inhaltsstrukturierung und Suchoptimierung, um sicherzustellen, dass Wissensinhalte von Kundendienstmitarbeitern, Self-Service-Nutzern und KI-gestützten Lösungen präzise gefunden und abgerufen werden können.
Wir bieten:
* Miratech ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und niemanden aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder einem anderen gesetzlich geschützten Status diskriminiert.
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