Vereinigtes Königreich
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Microbyte Solutions Ltd
Business Solutions Analyst
Vereinigtes Königreich
Peterborough, England, United Kingdom
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Über die Stelle
Microbyte sucht einen Business Solutions Analysten, der Kunden hilft, echten Wert aus KI zu ziehen. Nicht jemanden, der eine technische Checkliste abhakt, sondern jemanden, der es liebt, mit einem Kunden zusammenzusitzen, herauszufinden, was wirklich vor sich geht, und eine Lösung zu gestalten, die einfach funktioniert. Jemanden, der die KI-Welle mit echter Begeisterung verfolgt und mitmachen möchte.
Dies ist keine traditionelle technische Rolle. Uns ist weniger wichtig, woher Sie Ihre Fähigkeiten haben, als wie Sie denken. Ob Ihr Hintergrund in Wirtschaft, Beratung, Kundenservice oder Technik liegt, wichtig ist, dass Sie zuhören, die richtigen Fragen stellen und sich um das Ergebnis kümmern. Sie werden moderne KI-Tools nutzen, um Ideen schnell zu entwickeln und zu testen, aber Sie nehmen sich die Zeit, das Problem zu verstehen, bevor Sie zur Antwort springen. Am wichtigsten ist, dass Sie glauben, dass Technologie das Arbeitsleben der Menschen verbessern sollte. Wir bauen Systeme, die die Menschen, die sie nutzen, stärken, nicht Systeme, die darauf ausgelegt sind, sie zu ersetzen.
Sind Sie die Art von Person, die immer wieder „Warum?“ fragt, bis sie das eigentliche Problem findet? Wenn ein Kunde sagt: „Wir wollen niemanden neu einstellen, wir brauchen mehr aus dem Team heraus, das wir haben“, würden Sie das natürlich als „Sie wollen also mit weniger mehr erreichen“ wiedergeben? Hören Sie ein Geschäftsproblem und denken: „Das ist im Grunde ein Bewertungssystem wie bei Uber“ oder „ein Buchungskalender wie bei Airbnb“? Suchen Sie nach einer Rolle, in der Neugier und Ideen wichtiger sind als jahrelange Erfahrung?
Sie werden in einer wirklich interessanten Mischung arbeiten: unserer selbst entwickelten KI-Plattform, internen Prozessverbesserungen und echten Projekten für echte Unternehmen. Sie steigen bei uns ein, während wir unsere KI-Fähigkeiten ausbauen, mit Unterstützung, um schnell zu wachsen, echtem Einfluss darauf, wie sich diese gestalten, und der Freiheit, Ihre eigenen Ideen einzubringen. Bei Microbyte sind wir stolz darauf, Spitzentechnologien mit einem schnelllebigen Team von Vordenkern anzubieten. Wenn Sie sich vorstellen können, in einem ständig wachsenden MSP mit freundlichen, kollaborativen Büros in Großbritannien, den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA tätig zu sein, dann könnte dies die richtige Rolle für Sie sein.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Durchführung von Discovery-Sitzungen mit Kunden, um zu verstehen, wie ihr Geschäft funktioniert und wo es Schwierigkeiten hat
- Übersetzung von geschäftlichen Herausforderungen in klare Anforderungen und Lösungsdesigns
- Erstellung, Konfiguration und Verfeinerung von Lösungen auf unserer KI-Plattform unter Verwendung von KI-Tools, um schnell voranzukommen
- Verwendung bekannter App-Muster, um Kunden eine Vorstellung davon zu geben, was möglich ist
- Präsentation von Ideen in einfacher Sprache vor Kunden und Anpassung basierend auf deren Feedback
- Zusammenarbeit mit unserem technischen Team bei allem, was eine tiefere Integration erfordert
- Erkennung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Arbeitsweise unserer eigenen Teams mithilfe von KI
- Verantwortungsvoller Umgang mit Kundeninformationen unter Berücksichtigung von Sicherheit und Datenschutz
- Erstellung klarer Dokumentationen, damit Kunden und Kollegen Ihre Arbeit leicht nachvollziehen können
- Ständiges Lernen. Die Werkzeuge ändern sich monatlich und wir suchen jemanden, der das genießt
Erforderliche Erfahrung / Fähigkeiten
- Starke Zuhör- und Fragetechniken mit der Fähigkeit, ein Problem in einem Satz zusammenzufassen
- Ein klarer Kommunikator, der sich vor Kunden wohlfühlt und Ideen für Nicht-Techniker erklären kann
- Echte Begeisterung für Technologie und KI und dafür, wie Unternehmen diese einsetzen können
- Etwas praktische Erfahrung im Erstellen, sei es durch Programmierung, Vibe Coding, No-Code-Tools, Automatisierungen oder persönliche KI-Projekte
- Eine Problemlöser-Mentalität, neugierig darauf, wie Unternehmen funktionieren und wie Technologie sie verbessern kann
- Ein logischer Denker, der einen Prozess in klare Schritte zerlegen kann
- Ehrlich darüber, was Sie wissen und was nicht, und schnell darin, die Lücke zu schließen
Wünschenswert
- Hintergrund in Business-Analyse, Beratung, Customer Success, Pre-Sales oder IT-Services
- Erfahrung mit KI-Build-Tools wie Claude Code, Codex, Replit oder Lovable
- Grundlegendes Verständnis von APIs, Daten und wie Systeme verbunden werden
- Erfahrung in einer MSP- oder IT-Services-Umgebung
Standort & Arbeitszeiten
Vollzeit, Bürobeschäftigung in unserem Hauptsitz in Peterborough.
Montag bis Donnerstag: 08:45 bis 17:30 | Freitag: 08:00 bis 17:30
Gehalt: £30,000 bis £40,000 abhängig von der Erfahrung.
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