Mexiko
Corning
Marriott
Property Systems Manager
Mexiko
Mexico City, Ciudad de México, Mexico
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STELLENBESCHREIBUNG
Als Mitglied des Property Management Teams tragen Sie mit fortgeschrittenem Wissen und Können in Technologie und allgemeinem Hospitality-Geschäftswissen zur Unterstützung der Technologie- und Informationsressourcen-Ziele des Objekts bei. Die Position ist für alle Technologieplanungen, Entscheidungsfindungen, Implementierungen und Wartungsarbeiten des Objekts verantwortlich. Kann Property Systems Technicians managen und mit Anbietern, Eigentümern, dem Executive Committee und Mitarbeitern des Objekts Schnittstellen bilden.
Bei Marriott International sind wir bestrebt, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, alle willkommen zu heißen und Zugang zu Möglichkeiten zu bieten. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden. Unsere größte Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung aus geschützten Gründen, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderen Gründen, die durch geltendes Recht geschützt sind.
Bei Westin sind wir bestrebt, unseren Gästen die Kontrolle zurückzugeben und ihr Wohlbefinden zu verbessern, wenn sie es auf Reisen am dringendsten benötigen, um sicherzustellen, dass sie die beste Version ihrer selbst sein können. Um die Markenmission zu erfüllen, die führende Wellness-Marke im Gastgewerbe zu werden, benötigen wir leidenschaftliche und engagierte Mitarbeiter, um die einzigartigen Programme der Marke zum Leben zu erwecken. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter ihre eigenen Wohlbefindenspraktiken sowohl auf als auch außerhalb des Objekts anwenden. Sie sind der ideale Westin-Kandidat, wenn Sie leidenschaftlich sind; Sie sind aktiv und stolz darauf, wie Sie Ihr Wohlbefinden pflegen; Sie sind optimistisch; Sie sind abenteuerlustig. Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen Sie Ihren Zweck, gehören Sie zu einem erstaunlichen globalen Team und werden Sie die beste Version von sich selbst.
PROFIL DES BEWERBERS
Ausbildung und Erfahrung
- BS/BA oder gleichwertige Arbeitserfahrung. Zusätzlich 3-5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Vorherige Erfahrung im IR Global Field Service oder Marriott Systems Support wünschenswert.
- Systembezogene Zertifizierungen erwünscht.
KERNARBEITSINHALTE
Sicherstellung der technologischen Bedürfnisse der Kunden
- Nutzt Computer und Computersysteme (einschließlich Hardware und Software), um Programme zu erstellen, Software zu schreiben, Funktionen einzurichten, Daten einzugeben oder Informationen zu verarbeiten.
- Überwacht, verifiziert und verwaltet die Beschaffung und Wartung von objektbasierten Systemen.
- Analysiert Informationen, identifiziert aktuelle und potenzielle Probleme und schlägt Lösungen vor.
- Wartet, inspiziert und repariert Geräte.
- Inspiziert und verifiziert die Wartung der Geräte oder der Umgebung.
- Stellt sicher, dass der Computer- und Netzwerkbetrieb im Objekt überwacht wird, Backup-/Wiederherstellungsfunktionen planmäßig durchgeführt werden und Verwaltungsfunktionen für Hardware-, Betriebs- und Anwendungssysteme konsistent gepflegt und abgeschlossen werden.
- Verwaltet IR-Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die Infrastruktur und die Anwendungssysteme des Objekts jederzeit funktionsfähig sind.
- Stellt sicher, dass die Lösungen mit den Bedürfnissen des Kunden und der markenspezifischen IR-Umgebung übereinstimmen.
- Verwaltet und pflegt Mail und E-Mail.
- Führt Inventuren und verwaltet IT-Hardware/Software.
- Bietet Internet-Support und -Wartung (falls zutreffend).
- Bietet Support für Kabelmanagement.
- Erstellt Systemkommunikationen für Objektbenutzer, um neue Anwendungen einzuführen, Benutzertipps zu geben, Benutzer auf Systemprobleme aufmerksam zu machen und Mitarbeiter über Fortschritte oder Status zu informieren.
- Berät bei spezifischen Anwendungsfragen oder Hardware-/Softwareproblemen.
- Liefert Feedback an Lodging IR zur funktionalen Leistung von Anwendungen und zur Systemleistung.
Management von Projekten und Richtlinien
- Nutzt relevante Informationen und individuelles Urteilsvermögen, um festzustellen, ob Ereignisse oder Prozesse Gesetzen, Vorschriften oder Standards entsprechen.
- Überwacht Prozesse und bewertet Informationen gemäß den SOP- und LSOP-Anforderungen.
- Setzt IR-Richtlinien und -Standards durch, die die Hardware, Software und andere Ressourcen des Unternehmens im Objekt schützen.
- Leitet die Wartung des Geräte- und installierten Softwareanwendungsbestands für das Objekt und stellt die Einhaltung von Lizenzbestimmungen sicher.
Aufrechterhaltung von Informationssystemen und Technologiezielen
- Entwickelt spezifische Ziele und Pläne, um Ihre Arbeit zu priorisieren, zu organisieren und zu erledigen.
- Führt eine Bedarfsanalyse durch und stellt die Einhaltung markenspezifischer Standards, Budget- und Kapitalanforderungen sicher.
- Bestimmt Prioritäten, Zeitpläne, Pläne und notwendige Ressourcen, um die Fertigstellung aller Objektprojekte termingerecht und gemäß den Spezifikationen sicherzustellen.
- Stellt sicher, dass Probleme korrekt gemeldet, weitergeleitet, verfolgt und gelöst werden, wobei der Systembenutzer jederzeit über die Situation informiert wird.
- Stellt ein ordnungsgemäßes Asset-Management sicher.
- Führt die Vor-Ort-Überwachung aller Projekte durch.
- Stellt sicher, dass in allen Verantwortungsbereichen eine regelmäßige, laufende Kommunikation stattfindet, um das Bewusstsein für Geschäftsziele zu schaffen, Erwartungen zu kommunizieren, Leistungen anzuerkennen und die gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Demonstration und Anwendung von IR-Kenntnissen
- Bleibt technisch auf dem neuesten Stand und wendet neues Wissen in Ihrem Job an.
- Demonstriert Kenntnisse über arbeitsplatzrelevante Themen, Produkte, Systeme und Prozesse.
- Bietet technische Expertise und Unterstützung.
Führung des IR-Teams
- Dient als Vorbild, um angemessenes Verhalten zu demonstrieren.
- Nutzt zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um andere zu führen, zu beeinflussen und zu ermutigen; befürwortet fundierte finanzielle/geschäftliche Entscheidungen; zeigt Ehrlichkeit/Integrität; führt durch Beispiel.
- Feiert Erfolge und würdigt öffentlich die Beiträge von Teammitgliedern.
- Bietet eine technische Perspektive auf Informationsbedürfnisse zusammen mit Kosten-/Nutzenverständnis in einer einflussreichen Rolle.
Management und Durchführung von Personalaktivitäten
- Stellt sicher, dass Mitarbeiter fair und gerecht behandelt werden.
- Stellt sicher, dass die Richtlinien des Objekts fair und konsistent angewendet werden.
Zusätzliche Verantwortlichkeiten
- Stellt Informationen für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene per Telefon, schriftlich, per E-Mail oder persönlich bereit.
- Informiert und/oder aktualisiert die Führungskräfte, Kollegen und Untergebenen rechtzeitig über relevante Informationen.
- Analysiert Informationen und bewertet Ergebnisse, um die beste Lösung auszuwählen und Probleme zu lösen.
- Koordiniert die Bemühungen des Objekts, priorisiert Bedürfnisse und kommuniziert diese Bedürfnisse an IR Shared Services und andere Systemmitarbeiter.
- Verwaltet Anbieter für die IT-Anforderungen des Objekts und fungiert als Eskalationspunkt für die Problemlösung.
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