Vereinigte Staaten
CONCEPT SOLUTIONS LLC
Marco Technologies
Senior Microsoft Modern Work Engineer
Vereinigte Staaten
Muskingum County, Ohio, United States
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Über die Stelle
Helfen Sie Kunden, mehr aus Microsoft 365, KI und Modern Work-Technologien herauszuholen
Bei Marco helfen wir Organisationen dabei, die Arbeitsweise durch Microsoft 365, Zusammenarbeit, Sicherheit, Automatisierung, Informationsmanagement und KI zu transformieren.
Wir suchen einen Senior Modern Work Engineer, der tiefgreifende technische Expertise mit der Leidenschaft verbindet, Kunden bei der Lösung von Geschäftsproblemen zu unterstützen. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der es genießt, strategische Gespräche zu führen, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und die Ärmel hochzukrempeln, um sinnvolle Technologielösungen zu implementieren.
Als Senior Modern Work Engineer fungieren Sie als vertrauenswürdiger Berater und praxisorientierter technischer Leiter für Kunden. Sie helfen bei der Gestaltung von Technologieroadmaps, identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten, entwerfen und implementieren Lösungen und begleiten Organisationen auf ihrem Weg mit Microsoft 365 und KI.
Wesentliche Funktionen
- Als primärer Modern Work-Berater für Kunden fungieren.
- Regelmäßige Kundenveranstaltungen leiten, die sich auf Technologieplanung, Geschäftsabstimmung und langfristigen Erfolg konzentrieren.
- Eng mit Customer Success Managern (CSMs) zusammenarbeiten, um Kundenziele, Technologieroadmaps, Service-Adoption, Risikominderung und den allgemeinen Kundenerfolg abzustimmen.
- Mit CSMs zusammenarbeiten, um Möglichkeiten für erhöhten Kundennutzen, Modernisierungsinitiativen und langfristige strategische Planung zu identifizieren.
- Technologieroadmaps entwickeln und pflegen, die Microsoft-Investitionen mit den Zielen und Prioritäten der Kunden in Einklang bringen.
- Kundenumgebungen bewerten, Risiken und Chancen identifizieren und klare Empfehlungen geben, die Produktivität, Zusammenarbeit, Sicherheit und Adoption verbessern.
- Lösungen über Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Intune, Entra ID, Sicherheits- und Compliance-Technologien sowie Microsoft Copilot entwerfen, implementieren, optimieren und unterstützen.
- Technische Erkenntnisse in umsetzbare Geschäftsempfehlungen für technische und leitende Stakeholder übersetzen.
- Initiativen von der Erkundung und Planung bis zur Implementierung, Adoption und messbaren Geschäftsergebnissen verantworten.
- Direkt mit Kunden zusammenarbeiten, um komplexe Herausforderungen zu lösen und praktische Lösungen zu liefern, die nachhaltigen Wert schaffen.
- Kundenfähige Bewertungen, Roadmaps, technische Dokumentationen und strategische Empfehlungen erstellen.
- Andere Ingenieure betreuen und zu Best Practices, Standards und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Modern Work-Praxis von Marco beitragen.
Was Erfolg ausmacht
- Kunden betrachten Sie als vertrauenswürdigen Technologieberater und Ansprechpartner.
- Starke Partnerschaften zwischen dem Kunden, dem Customer Success Manager und dem Ingenieurteam bestehen, die zu höherem Engagement, Roadmap-Umsetzung und langfristigem Kundenerfolg führen.
- Technologieroadmaps leiten aktiv Kundeninvestitionen und Modernisierungsbemühungen.
- Kundenumgebungen zeigen messbare Verbesserungen in Bezug auf Produktivität, Zusammenarbeit, Sicherheitsposition, Adoption und betriebliche Effizienz.
- Chancen werden proaktiv identifiziert und erfolgreich in abgeschlossene Initiativen umgewandelt.
- Kunden erzielen durch Ihre Führung und Ausführung Wert aus Microsoft 365, Copilot und KI-Investitionen.
- Sie sind gleichermaßen komfortabel bei der Moderation von Führungskräftediskussionen und der Implementierung technischer Lösungen.
Gehaltsspanne: $93,318 - $149,309 jährlich
Die für diese Position angegebene Gehaltsspanne basiert auf dem Fähigkeitsniveau, der Erfahrung, den relevanten Lizenzen und dem Bildungshintergrund des Kandidaten. Detaillierte Informationen zu unseren Leistungen finden Sie auf unserer Karriereseite unter marconet.com/careers.
Standort: Dies ist eine Remote-fähige Position. Marco Technologies verlangt jedoch, dass Mitarbeiter in einem der folgenden Bundesstaaten wohnen: DE, FL, IA, IL, IN, KY, MD, MI, MN, MO, ME, NE, ND, NJ, PA, RI, SD, TX, WI
Bewerbungsfrist: Bewerbungen werden fortlaufend entgegengenommen, bis die Stelle besetzt ist.
Qualifikationen
- 6+ Jahre Erfahrung in der Konzeption, Implementierung, Unterstützung und Optimierung von Microsoft 365-Technologien.
- Umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Intune und Entra ID.
- Kenntnisse der Best Practices für Microsoft 365-Sicherheit, Compliance, Governance und Identitätsmanagement.
- Erfahrung in der Leitung von kundenorientierten Technologiediskussionen, Roadmap-Überprüfungen, Governance-Meetings oder strategischen Planungsengagements.
- Erfahrung in der Übersetzung von Geschäftszielen in praktische technische Lösungen.
- Praktische Erfahrung in der Implementierung und Unterstützung von Microsoft 365-Modernisierungsinitiativen.
- Erfahrung mit Microsoft Copilot, KI-Bereitschaft, Governance, Adoption oder Initiativen zum organisatorischen Wandel.
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl technische als auch geschäftliche Zielgruppen anzusprechen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Customer Success-, Beratungs- oder Account-Management-Teams zur Förderung von Kundenergebnissen.
- Microsoft 365 Endpoint Administrator Associate (MD 102) und Microsoft Identity and Access Administrator Associate (SC 300) erforderlich.
- Microsoft 365 Administrator Expert (MS 102) erforderlich oder derzeit in Bearbeitung.
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