R00337039 - Oracle Field Service - Remote

Vereinigte Staaten

Milwaukee, Wisconsin, United States

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STELLENBESCHREIBUNG & ANFORDERUNGEN

Sie sind

Ein transformationsorientierter Oracle OFS Consultant, der Energieversorgungsunternehmen dabei hilft, Field Service-Operationen zu modernisieren und messbaren Geschäftswert zu liefern. Sie kombinieren praktische Oracle Field Service-Erfahrung mit starken Beratungs-, Kommunikations- und scrum-Delivery-Fähigkeiten. Sie sind es gewohnt, mit Geschäfts-, Technologie-, Kunden-, Produkt-, Test-, Schulungs- und Offshore-Teams zusammenzuarbeiten, um Prioritäten abzustimmen, komplexe Probleme zu lösen und Benutzer durch neue Arbeitsweisen zu führen. Sie bringen praktische Kenntnisse in der OFS-Konfiguration und -Adaption mit und wissen, wie operative Anforderungen in skalierbare Lösungen übersetzt werden, die die Produktivität der Belegschaft, das Kundenerlebnis und die Serviceausführung verbessern.

Die Arbeit: *

.Unterstützung von Oracle OFS-Transformationsprogrammen für Energieversorgungsunternehmen, einschließlich Neugestaltung von Field Service-Prozessen, Lösungskonfiguration, Tests, Schulung, Bereitstellung und Adoption nach dem Go-Live. *

Zusammenarbeit mit Stakeholdern des Kunden, Accenture-Delivery-Teams, Produktteams, Integrationsteams, Testteams, Schulungsteams und Offshore-Ressourcen, um koordinierte OFS-Ergebnisse zu erzielen. *

Leitung oder Unterstützung von scrum-Zeremonien, Backlog-Refinement, Sprint-Planung, User-Story-Entwicklung, Akzeptanzkriterien, Demos und Triage von Fehlern für OFS-Workstreams. *

Bereitstellung von praktischen Oracle Field Service-Schulungen, Coaching und Befähigung für Endbenutzer, Power-User und Projektteammitglieder zur Unterstützung der langfristigen Adoption. *

Analyse von funktionalen, technischen und Integrationsanforderungen für Prozesse in den Bereichen Planung, Disposition, mobile Belegschaft, Routenoptimierung, Kapazitätsmanagement und Field Execution. *

Unterstützung der Ausführung von Cutover-Aktivitäten, der Bereitschaft zur Bereitstellung, der Change Enablement und der Stakeholder-Kommunikation für OFS-Releases. *

Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Liefermethoden, Lösungsqualität und teamübergreifender Zusammenarbeit, während Kunden dabei geholfen wird, Transformationswerte zu realisieren.

Mindestanforderungen

Was Sie mitbringen: *

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Implementierung und Unterstützung von Oracle Field Service Cloud-Lösungen. *

Mindestens 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Field Service-Operationen, Dispositionsmanagement, Terminoptimierung oder verwandten Gebieten. *

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Anforderungsanalyse, Business-Prozess-Reviews, Anwendungsmanagement, Workforce Management, Systemintegration, Field Service Management oder verwandter Beratungslieferung. *

Starke praktische Erfahrung mit Oracle Field Services *

Mindestens 5 Jahre Agile-Erfahrung im Management eines großen Backlogs für scrum-Teams und Ermöglichung der Ausführung priorisierter Arbeiten. *

Erfahrung in Scrum- oder agilen Lieferumgebungen, einschließlich User Stories, Sprint-Zeremonien, Backlog-Management, Demos oder Fehlerbehebung. *

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Geschäfts-, Technologie-, Integrations-, Test-, Schulungs-, Kunden- und Offshore-Teams. *

Bachelor-Abschluss *

Für diese Position kann Reisebereitschaft erforderlich sein. Das Reiseaufkommen variiert je nach geschäftlichem Bedarf und Kundenanforderungen zwischen 0 und 100%.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Kunde Accenture

Jobkategorie Engineering

Stadt Milwaukee

Bundesland Wisconsin

Arbeitsstil Remote

Sprachen

R00337039 - Oracle Field Service - Remote

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Sie sind

Die Arbeit: *

Mindestanforderungen

Was Sie mitbringen: *

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