Vereinigte Staaten
Siemens
Leadec
IT-Werkstudent
Vereinigte Staaten
Blue Ash, Ohio, United States
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Über die Stelle
Position: IT-Werkstudent
Berichtet an: Director of Information Technology
Abteilung: Industrial Services Auto Americas - IT
Ziel der Position: Unterstützung bei verschiedenen Betriebs- und Wartungssystemen für die interne Unternehmensumgebung und lokale Anwender sowie Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerken an entfernten Standorten.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Förderung der Teamarbeit innerhalb der IT-Gruppe.
- Übernahme täglicher Support-Aufgaben sowie Sicherstellung der Datensicherung und Wiederherstellung von Netzwerkdaten.
- Bereitstellung von Schutzmaßnahmen gegen externe Eingriffe und Vireninfektionen.
- Datenerfassung von Geräten im unternehmenseigenen Asset-Maintenance-System für Standorte ohne eigenes IT-Personal.
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Internetdiensten für entfernte Standorte.
- Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen, Updates und Upgrades.
- Bereitstellung von Troubleshooting-Support für PC- und Mobilfunksysteme.
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verteilung von PCs für den internen und externen Gebrauch.
- Nachverfolgung und Aktualisierung der internen IT-Asset-Datenbank.
- Durchführung von Unit- und Systemtests für neue Software-Releases.
- Dokumentation von Verfahren, um sicherzustellen, dass Wissen, Fähigkeiten und Fachkenntnisse allen Anwendern zur Verfügung stehen.
- Zusammenarbeit mit externen Anbietern und Beratern.
- Einhaltung und Unterstützung aller EHS- und Qualitätsziele gemäß ISO 14001, 45001 bzw. 9001.
- Erledigung weiterer Aufgaben nach Zuweisung oder bei Bedarf auf Anfrage des Director of Information Technology.
Kompetenzen
- Kundenorientierung - Zufriedenstellung der Kunden.
- Anpassungsfähigkeit - Bereitschaft, mit unerwarteten Herausforderungen oder Umständen umzugehen.
- Problemlösung - Definieren von Problemen und Herbeiführen tragfähiger Lösungen.
- Kundenservice - Proaktives Handeln, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen.
Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten
- Teamfähigkeit, Zuhörvermögen und Fähigkeiten zur Fehlerbehebung.
- Organisatorische und technische Fähigkeiten.
Qualifikationen
Wie in der Stellenbeschreibung dargelegt.
Anforderungen an die Position
- Kenntnisse in Netzwerk- und PC-Hardware - Switches, Router & Hubs (Cisco, 3COM, Nokia, etc.), Festplatten, Arbeitsspeicher usw.
- Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen ('XP, Windows 7).
- Kenntnisse des MS Office 2010 Softwarepakets und verschiedener Antiviren-Lösungen.
Körperliche Anforderungen: Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für diejenigen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die Hauptaufgaben der Stelle erfolgreich auszuführen
- Ein Großteil der Arbeit erfolgt in einer typischen Büroumgebung und ist sitzender Natur, erfordert jedoch Gehen, Bücken und das Tragen leichter Gegenstände wie Kabel, Softwarepakete, CPUs, Drucker, Monitore usw. Reisen zu entfernten Voith-Standorten sind bei Bedarf erforderlich.
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