KH Aerospace

29.10.2026

IT & Systems Manager

Vereinigte Staaten

United States

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Über die Stelle

Kraus Hamdani Aerospace (KHA) ist ein Luft- und Raumfahrtunternehmen, das sich auf unbemannte Flugplattformen mit langer Flugdauer für eine Vielzahl von Branchen spezialisiert hat. KHA unterstützt eine Reihe von Kunden bei der Durchführung von Missionen in den Bereichen Luftaufklärung, Vermessung, Kommunikationsrelais und Bereitstellung von Kommunikationsdiensten. Ausdauer, die durch effektives Design ermöglicht wird, ist der Schlüssel zu diesen Anwendungen, und die Flugzeuge von KHA nutzen modernstes Flugzeugdesign in Verbindung mit On-Board-Intelligenz, um für diese Kunden einen Mehrwert zu schaffen.

Kraus Hamdani Aerospace sucht einen praxisorientierten IT & Systems Manager, der die interne Technologieumgebung des Unternehmens verantwortet und skaliert, während wir weiter wachsen.

Dies ist eine grundlegende Rolle, die sowohl für die tägliche Bereitstellung von IT-Support für Mitarbeiter als auch für die Entwicklung einer sicheren, zuverlässigen und skalierbaren IT-Infrastruktur verantwortlich ist. Der erfolgreiche Kandidat verwaltet Endbenutzertechnologie, Systemadministration, Zugangs- und Identitätsmanagement, Hardware- und Software-Lebenszyklusmanagement, IT-Anbieter sowie zentrale Geschäftsanwendungen und identifiziert dabei kontinuierlich Möglichkeiten zur Verbesserung von Automatisierung, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Mitarbeitererfahrung.

Diese Rolle ist ideal für jemanden, der gerne in einem wachsenden Umfeld arbeitet, in dem er sowohl die technischen Probleme von heute lösen als auch die Systeme und Prozesse aufbauen kann, die die Probleme von morgen verhindern.

Standort: Remote, Vereinigte Staaten

Persönliche Eigenschaften

Praktischer Macher: Fühlt sich wohl dabei, zwischen strategischer Planung und direkter technischer Umsetzung zu wechseln.

Prozessorientiert: Blickt über individuelle Probleme hinaus, um den Prozess zu identifizieren und zu korrigieren, der ihr Auftreten ermöglicht hat.

Skalierbarkeitsorientiert: Überlegt, ob die heutige Lösung auch bei steigender Mitarbeiterzahl, mehr Standorten und zunehmender Komplexität weiterhin funktioniert.

Eigentümermentalität: Übernimmt Verantwortung für Probleme von der Identifizierung bis zur Lösung, anstatt sie einfach nur zu eskalieren.

Serviceorientiert: Versteht, dass eine zuverlässige IT die Produktivität und Erfahrung der Mitarbeiter direkt beeinflusst.

Sicherheitsbewusst: Wägt Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit mit angemessenem Schutz der Unternehmenssysteme und Informationen ab.

Einfallsreich und anpassungsfähig: Fühlt sich wohl in einer Umgebung, in der sich Prozesse und Infrastruktur noch entwickeln.

Starker Kommunikator: Kann technische Risiken und Empfehlungen in eine klare Geschäftssprache für die Führungsebene übersetzen.

Kraus Hamdani Aerospace, Inc. („Unternehmen“) erhebt und verwendet personenbezogene Daten (wie durch den California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“) definiert) für Personal-, Beschäftigungs-, Gesundheits- und Sicherheits- sowie geschäftsbezogene Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Weitere Informationen finden Sie im vollständigen Hinweis.

Wenn Sie ein Bewerber aus der EU sind, bestätigen und stimmen Sie durch die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Kraus Hamdani Aerospace, Inc. hiermit (a) der internationalen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten zu, ungeachtet der Risiken, die aufgrund des Fehlens eines Angemessenheitsbeschlusses und angemessener Schutzmaßnahmen bestehen, und (b) bestätigen, dass Sie diesen Hinweis sorgfältig gelesen und verstanden haben.

EEO-Erklärung

Kraus Hamdani Aerospace verpflichtet sich, allen Bewerbern und Mitarbeitern Chancengleichheit bei der Beschäftigung zu bieten, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Militärstatus, Veteranenstatus, Handicap, körperlicher oder geistiger Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Hauptverantwortlichkeiten

IT-Betrieb & Mitarbeitersupport

Sie fungieren als primärer interner Ansprechpartner für den IT-Support der Mitarbeiter und beheben Probleme bei Hardware, Software, Konten, Konnektivität und Zugriff.

Sie verantworten den Onboarding- und Offboarding-Prozess für Mitarbeitertechnologie und stellen sicher, dass Ausrüstung und Systemzugriffe korrekt und pünktlich bereitgestellt oder entfernt werden.

Sie konfigurieren, implementieren, warten und unterstützen Firmenlaptops, Peripheriegeräte, Mobilgeräte und andere Endpunktgeräte.

Sie etablieren zuverlässige Prozesse für die Beschaffung, Konfiguration, den Versand, die Wiederherstellung, den Austausch und das Lebenszyklusmanagement von Ausrüstung.

Sie pflegen genaue Aufzeichnungen über Hardware, Software, Lizenzen, Garantien und das Anlageninventar.

Sie entwickeln Servicestandards und Eskalationsprozesse, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter zeitnahen und konsistenten IT-Support erhalten.

Systemadministration & Identitätsmanagement

Sie verwalten die zentralen Technologieplattformen, Benutzerkonten, Berechtigungen, Gruppen, Lizenzen und den Anwendungszugriff des Unternehmens.

Sie etablieren und pflegen skalierbare Praktiken für das Identitäts- und Zugriffsmanagement, einschließlich rollenbasierter Zugriffe, MFA, SSO und, wo angemessen, Prinzipien der geringsten Rechtevergabe (Least-Privilege).

Sie verwalten den Mitarbeiterzugriff über den gesamten Lebenszyklus hinweg, vom Onboarding über Rollenänderungen bis hin zum Ausscheiden.

Sie leiten die Planung und Durchführung der Migration des Unternehmens von Google Workspace Enterprise zu Microsoft 365, einschließlich E-Mail, Kalendern, Dateien, Kollaborationstools, Überlegungen zu Identität und Zugriff, Datenintegrität und Support beim Benutzerübergang.

Sie arbeiten mit funktionalen Führungskräften zusammen, um Systemanforderungen zu verstehen und sicherzustellen, dass Mitarbeiter angemessenen Zugriff auf die für ihre Rollen erforderlichen Tools haben.

Sie unterstützen bei Bedarf Integrationen und den Informationsfluss zwischen Unternehmenssystemen.

IT-Infrastruktur & Skalierbarkeit

Sie bewerten die aktuelle IT-Umgebung und entwickeln eine priorisierte Roadmap für Infrastruktur, Systeme, Tools, Richtlinien und Prozesse, während das Unternehmen skaliert.

Sie identifizieren Technologielücken, Redundanzen, manuelle Prozesse, Sicherheitsrisiken und Möglichkeiten zur Konsolidierung oder Automatisierung.

Sie entwerfen Systeme und Prozesse, die eine wachsende Mitarbeiterzahl, zusätzliche Standorte, Remote-Mitarbeiter, Auftragnehmer und internationale Betriebsabläufe unterstützen können.

Sie etablieren konsistente IT-Standards an allen Unternehmensstandorten und berücksichtigen dabei berechtigte standortspezifische Anforderungen.

Sie evaluieren neue Technologieplattformen und empfehlen Lösungen basierend auf Skalierbarkeit, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Kosten und Geschäftsanforderungen.

Sie entwickeln angemessene Dokumentationen, Systeminventare, Architekturaufzeichnungen, Betriebsabläufe und administrative Runbooks.

Sicherheit & Risikomanagement

Sie implementieren und pflegen praktische Sicherheitskontrollen für Endpunkte, Konten, Anwendungen und Unternehmenssysteme.

Sie verwalten Endpunktsicherheit, Patching, Gerätekonfiguration, Verschlüsselung, Authentifizierung und zugehörige administrative Kontrollen.

Sie überprüfen regelmäßig Benutzerzugriffe und administrative Privilegien und beheben unnötige oder veraltete Berechtigungen.

Sie unterstützen Cybersicherheits-, Informationssicherheits- und Compliance-Initiativen des Unternehmens in Partnerschaft mit der Führungsebene und anderen verantwortlichen Stakeholdern.

Sie unterstützen bei der Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, Kontokompromittierungen, Geräteverlust und anderen IT-bezogenen Vorfällen.

Sie helfen bei der Entwicklung und Pflege von Praktiken für Geschäftskontinuität, Backup, Wiederherstellung und technologische Resilienz.

Sie unterstützen die Bereitschaft für Sicherheit und Compliance, die für eine Luft- und Raumfahrt- sowie Verteidigungsumgebung angemessen ist.

SaaS & Verwaltung von Geschäftssystemen

Sie behalten die administrative Aufsicht über das wachsende Portfolio an Geschäftsanwendungen und Technologieanbietern des Unternehmens.

Sie etablieren klare Standards für Eigentum, Zugriff, Lizenzierung, Erneuerung und Verwaltung für Unternehmenssysteme.

Sie unterstützen die Implementierung, Konfiguration, Verwaltung und laufende Optimierung von Salesforce, einschließlich Benutzerzugriff, Berechtigungen, Workflows, Berichterstattung und Integrationen mit anderen Geschäftssystemen.

Sie arbeiten mit funktionalen Eigentümern in den Bereichen Betrieb, Technik, Fertigung, Finanzen, Personal/Talent und anderen Teams zusammen, um Systemkonfiguration und -nutzung zu optimieren.

Sie identifizieren Möglichkeiten zur Automatisierung repetitiver administrativer Workflows und zur Verbesserung der Integrationen zwischen Systemen.

Sie überwachen die Softwarenutzung und Lizenzierung, um unnötige Kosten zu eliminieren und die Anwendungslandschaft zu reduzieren.

Anbieter- & Technologiemanagement

Sie verwalten Beziehungen zu IT-Dienstleistern, Hardwarelieferanten, Softwareanbietern, Netzbetreibern und anderen Technologiepartnern.

Sie nehmen Anbieter in die Pflicht hinsichtlich Service-Levels, Lieferverpflichtungen, Sicherheitsanforderungen und Kosten.

Sie evaluieren, wann Fähigkeiten intern abgewickelt werden sollten und wann durch externe Spezialisten oder Managed-Service-Provider.

Sie behalten den Überblick über IT-Ausgaben und unterstützen die Führungsebene bei der Technologiebudgetierung und -prognose.

Sie koordinieren spezialisierte externe Ressourcen, wenn die Anforderungen die interne Expertise übersteigen.

Erforderliche Qualifikationen

5+ Jahre progressive Erfahrung in IT-Administration, Systemadministration, IT-Betrieb, Infrastruktur oder einem verwandten Bereich.

Nachgewiesene Erfahrung in der eigenständigen Unterstützung einer breiten Mitarbeiter-Technologieumgebung.

Fundierte praktische Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen, Endpunkten, Software und cloudbasierten Geschäftssystemen.

Erfahrung im Management von Mitarbeiter-Onboarding/Offboarding und IT-Asset-Lebenszyklusprozessen.

Arbeitskenntnisse in Identitäts- und Zugriffsmanagement, MFA, SSO, Endpunktsicherheit, Geräteverwaltung, Patching, Verschlüsselung und Backup/Wiederherstellungsprinzipien.

Erfahrung in der Verwaltung von Cloud-Produktivitäts- und Kollaborationsplattformen wie Microsoft 365, Google Workspace oder vergleichbaren Umgebungen.

Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Planung, Leitung oder Durchführung einer Migration von Google Workspace zu Microsoft 365, einschließlich der Migration von E-Mail, Kalendern, Dateien und Kollaborationsdiensten.

Erfahrung mit Endpunkt-/Geräteverwaltungstechnologien und moderner SaaS-Administration.

Nachgewiesene Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerke, Konten und Anwendungen.

Erfahrung in der Dokumentation von Systemen, der Etablierung wiederholbarer Verfahren und der Verbesserung unreifer oder stark manueller IT-Prozesse.

Starke Fähigkeiten im Anbietermanagement und bei der Problemlösung.

Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld eigenständig zu verwalten.

Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Mitarbeiter mit unterschiedlichem technischem Kenntnisstand zu unterstützen.

Bevorzugte Qualifikationen

Praktische Erfahrung in der Implementierung, Konfiguration, Verwaltung und Optimierung von Salesforce, einschließlich Workflow-Automatisierung, Berichterstattung, Berechtigungen, Integrationen und Plattformverbesserungen.

Erfahrung beim Aufbau oder der Skalierung der IT-Funktion innerhalb eines Startups, eines wachstumsstarken Unternehmens oder einer ähnlich dynamischen Umgebung.

Erfahrung in der Unterstützung einer verteilten Belegschaft über mehrere Büros, Remote-Mitarbeiter und internationale Standorte hinweg.

Erfahrung in der Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, bei Regierungsauftragnehmern, in der fortgeschrittenen Fertigung, Robotik oder einer anderen hochtechnischen Branche.

Vertrautheit mit Cybersicherheits- und Compliance-Frameworks, die für Regierungsauftragnehmer oder regulierte Umgebungen gelten, wie NIST 800-171, CMMC oder verwandte Anforderungen.

Erfahrung mit Automatisierung, Skripting, APIs oder Low-Code-Workflow-Tools.

Erfahrung in der Implementierung oder Verwaltung von SSO/IAM, MDM, Endpunktschutz, Ticketing-, Asset-Management- und Überwachungsplattformen.

Erfahrung bei der Teilnahme an Technologie-Audits, Sicherheitsbewertungen oder Initiativen zur Compliance-Bereitschaft.

Erfahrung bei der Auswahl und Implementierung neuer IT-Plattformen, anstatt nur etablierte Umgebungen zu verwalten.

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