Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
JPMorgan Chase & Co.
Technology Support Lead - Software Asset Optimization Owner
Vereinigte Staaten
Columbus, Ohio, United States
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Über die Stelle
Als Technology Support Lead im Corporate Technology, Infrastructure Platforms Team, übernehmen Sie eine Führungsrolle, um die operative Stabilität, Verfügbarkeit und Leistung unserer Produktionsdienste sicherzustellen. Kritisches Denken bei der Überwachung der täglichen Wartung der Firmensysteme ist entscheidend und bereitet Sie auf Aufgaben vor, die sich mit der Identifizierung, Fehlerbehebung und Lösung von Problemen befassen, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten.
Enterprise Software Management (ESM), eine Funktion innerhalb von Global Technology Infrastructure (GTI), sucht einen Software Asset Optimization Owner. ESM verwaltet die globalen Software-Assets von JPMorganChase, einschließlich Lizenzkonformität gegenüber vertraglichen Rechten und Pflichten, Bearbeitung von Anfragen, Wartungsverlängerungen, Vertragsverhandlungen, Verrechnung, Verwaltung des globalen Softwarekatalogs, Lizenzschlüsselverwaltung und zugehörige Prozesse.
Stellenverantwortlichkeiten
- Verwaltung von Softwarelizenzen, Verträgen und Inventaren, einschließlich Vertrautheit mit Lizenzmodellen/-bedingungen und Vertragsstrukturen von großen Anbietern (z. B. Microsoft, IBM, Oracle, Broadcom, SAP, Adobe) und der Fähigkeit, weniger gängige Bedingungen anderer Publisher zu recherchieren und zu interpretieren.
- Erstellung und Bereitstellung von Berichten zur Softwarekonformität, einschließlich Trends und Erkenntnissen zur Unterstützung der Kostenkontrolle, Vorbereitung auf Audits und laufenden Compliance.
- Pflege genauer Software- und Vertragsdatensätze in traditionellen Repositories und modernen Lizenzmanagementsystemen; Überwachung von Änderungen und Bewertung/Kommunikation von Auswirkungen auf nachgelagerte Systeme.
- Durchführung regelmäßiger interner Compliance-Audits zur Abgleichung von Berechtigungen (gekaufte Lizenzen/erteilte Rechte) mit Bereitstellungen und Verbrauch in physischen und virtuellen Umgebungen, SaaS-Plattformen und Cloud-Umgebungen von Drittanbietern.
- Zusammenarbeit mit Software-Produktverantwortlichen zur Bestimmung der Strategie und Optimierung der Nutzung vor Wartungsverlängerungen und Vertragsverhandlungen, um unnötige Kosten zu vermeiden.
- Projektmanagement der Vertragsverlängerungsaktivitäten über die verschiedenen Teams hinweg, die an der Entscheidungsfindung im Software-Asset-Management beteiligt sind, auf vorausschauende Weise, um proaktive Maßnahmen zu ermöglichen. Identifizierung von durchzuführenden Arbeiten, Zuweisung angemessener Termine und Nachverfolgung zur Sicherstellung des Erfolgs.
- Sicherstellung hoher Datenqualitätsstandards bei den zugewiesenen Produkten und Verträgen, mit einer Denkweise als Dateneigentümer.
- Finanzielle Kenntnisse in Bezug auf Prognosen und Budgetierung.
- Identifizierung und Behebung von Lizenzlücken, wenn der Verbrauch die vertraglichen Berechtigungen übersteigt; Koordination mit Produktverantwortlichen, Vendor Management, Sourcing und Rechtsabteilung nach Bedarf.
- Zusammenarbeit mit dem Software Discovery Team, um sicherzustellen, dass Discovery-Tools die Softwarenutzung für zugewiesene Publisher genau und umfassend erkennen.
- Verantwortung für Publisher-bezogene Lizenzthemen für zugewiesene Anbieter und Förderung optimaler Ergebnisse für interne Kunden.
Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Kompetenzen
- 7+ Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Software-Assets in On-Premise-, SaaS- und/oder Public-Cloud-Umgebungen.
- Starkes Verständnis von Software-Lizenzmetriken und Softwareverträgen (z. B. Berechtigungen, Nutzungsrechte, Einschränkungen, Audit-Klauseln) und deren Anwendung im Software Asset Management (SAM).
- Erfahrung im Lesen, Interpretieren und Operationalisieren von Softwarelizenzvereinbarungen und Vertragsbedingungen.
- Erfahrung mit SAM-Tools wie USU/Aspera, Flexera, SNOW oder SamPro.
- Vertrautheit mit Software-Discovery-Tools (z. B. ADDM, SCCM, Altiris) und/oder Inventar-/CMDB-Systemen.
- Erfahrung mit Lizenz-Harvesting und/oder groß angelegten Endbenutzerumfragen.
- Eigeninitiative mit nachgewiesener Initiative und einem proaktiven Ansatz zur Problemlösung.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu verwalten.
- Kollaborativer Arbeitsstil mit der Fähigkeit, produktive Beziehungen zu internen Kunden und Partnern aufzubauen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erhalt von Zertifizierungen im Software Asset Management von einem anerkannten Schulungsanbieter.
- Kundenorientierte Denkweise mit einer Erfolgsbilanz bei nachhaltig hoher Leistung und Kundenzufriedenheit.
- Fähigkeit, unter Druck gut zu arbeiten und effektiv mit verschiedenen Managementebenen zu interagieren.
- Fähigkeit, mehrere Teams zu leiten, um die erfolgreiche Umsetzung der Projektziele mit optimalen Lösungen zu ermöglichen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, vertrauliche Informationen und Mitteilungen angemessen zu behandeln.
- Starke analytische Fähigkeiten in Excel; detailorientiert mit der Fähigkeit, komplexe Daten in klare, prägnante Erkenntnisse zu synthetisieren.
JPMorganChase, eines der ältesten Finanzinstitute, bietet Millionen von Verbrauchern, Kleinunternehmen und vielen der weltweit führenden Unternehmens-, institutionellen und staatlichen Kunden unter den Marken J.P. Morgan und Chase innovative Finanzlösungen. Unsere Geschichte reicht über 200 Jahre zurück und heute sind wir führend in den Bereichen Investmentbanking, Konsumenten- und Kleinunternehmerkredite, Geschäftsbankwesen, Finanztransaktionsverarbeitung und Vermögensverwaltung.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, einschließlich eines Grundgehalts, das sich nach Rolle, Erfahrung, Fähigkeiten und Standort richtet. Berechtigte Mitarbeiter können provisionsbasierte Zahlungen und/oder diskretionäre Anreizvergütungen erhalten, die in bar und/oder als verfallbare Eigenkapitalanteile gezahlt werden und zur Anerkennung individueller Leistungen und Beiträge verliehen werden. Wir bieten außerdem eine Reihe von Leistungen und Programmen zur Deckung der Mitarbeiterbedürfnisse, je nach Berechtigung. Zu diesen Leistungen gehören eine umfassende Krankenversicherung, betriebliche Gesundheits- und Wellnesszentren, ein Altersvorsorgeplan, Kinderbetreuung, Studiengebührenerstattung, Unterstützung für psychische Gesundheit, Finanzberatung und mehr. Zusätzliche Details zur Gesamtvergütung und zu den Leistungen werden während des Einstellungsprozesses bereitgestellt.
Wir erkennen an, dass unsere Mitarbeiter unsere Stärke sind und die vielfältigen Talente, die sie in unsere globale Belegschaft einbringen, direkt mit unserem Erfolg verbunden sind. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Wert auf Vielfalt und Inklusion in unserem Unternehmen legt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von geschützten Merkmalen, einschließlich Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand oder Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder aus anderen Gründen, die nach geltendem Recht geschützt sind. Wir bieten auch angemessene Vorkehrungen für die religiösen Praktiken und Überzeugungen von Bewerbern und Mitarbeitern sowie für Bedürfnisse im Bereich der psychischen oder physischen Gesundheit. Besuchen Sie unsere FAQs careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs für weitere Informationen zur Beantragung einer Unterkunft.
JPMorgan Chase & Co. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, einschließlich Behinderten/Veteranen.
Unsere Fachleute in unseren Corporate Functions decken eine breite Palette von Bereichen ab, von Finanzen und Risikomanagement bis hin zu Personalwesen und Marketing. Unsere Corporate-Teams sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Unternehmens und stellen sicher, dass wir unsere Geschäfte, Kunden und Mitarbeiter auf Erfolgskurs bringen.
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