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Jobgether
Business Architect - Salesforce Marketing Cloud Spezialisierung
Über die Stelle
Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und weiteren Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Business Architect - Salesforce Marketing Cloud Spezialisierung mit Sitz in den Vereinigten Staaten.
Wie Jobgether funktioniert
Wir verwenden einen KI-gestützten Matching-Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung schnell, objektiv und fair anhand der Kernanforderungen der Rolle geprüft wird. Unser System identifiziert die am besten geeigneten Kandidaten, und diese Shortlist wird direkt an das einstellende Unternehmen weitergegeben. Die endgültige Entscheidung und die nächsten Schritte (Interviews, Assessments) werden von deren internem Team verwaltet.
Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und wünschen Ihnen viel Erfolg!
Warum über Jobgether bewerben?
Datenschutzhinweis: Mit dem Einreichen Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Jobgether Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Eignung zu bewerten und relevante Informationen an den einstellenden Arbeitgeber weiterzugeben. Diese Verarbeitung basiert auf berechtigtem Interesse und vorvertraglichen Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich DSGVO). Sie können Ihre Rechte (Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) jederzeit ausüben.
#LI-CL1
Diese Remote-Vertragsmöglichkeit ist ideal für einen erfahrenen Business Architect mit fundierter Expertise in Salesforce Marketing Cloud (SFMC) und unternehmensweiter Marketing-Transformation. Sie verbinden Geschäftsstrategie mit technologischer Umsetzung und unterstützen Unternehmen dabei, Ziele im Bereich Kundenbindung in skalierbare Lösungen und messbare Geschäftsergebnisse zu übersetzen. Sie leiten Discovery-Prozesse, funktionale Architekturplanung und strategische Planung, definieren Zielkapazitäten, Customer-Lifecycle-Journeys, Betriebsmodelle und Transformations-Roadmaps. Sie arbeiten mit Führungskräften, Geschäftsleitern und technischen Teams zusammen, um architektonische Entscheidungen zu steuern und eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen. Die Rolle legt zudem einen Schwerpunkt auf Investitionspriorisierung, ROI-Messung, Kampagneneffektivität und kontinuierliche Optimierung. Mit einem starken Fokus auf Beratungskompetenz und Wertschöpfung helfen Sie Unternehmenskunden dabei, Marketingabläufe zu modernisieren und personalisiertere Kundenerlebnisse zu bieten.
Verantwortlichkeiten
- Leitung von Geschäftsstrategie und Architektur: Beraten Sie Stakeholder bei komplexen Transformationsinitiativen, definieren Sie die Geschäftsarchitektur sowie die funktionale Ausrichtung und übersetzen Sie strategische Ziele in Kapazitäten, Wertströme, Betriebsmodelle, Prozessverbesserungen und messbare Ergebnisse.
- Definition von Ist- und Soll-Architekturen: Bewerten Sie Geschäftsprozesse, Governance, Informationsflüsse, Kundenerlebnisse, Stakeholder und unterstützende Technologien, um Lücken und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Steuerung der Salesforce Marketing Cloud Architektur: Leiten Sie Discovery-Prozesse und das funktionale Design für SFMC-Projekte und übersetzen Sie Marketingstrategien in priorisierte Anwendungsfälle, Plattformanforderungen und Implementierungspläne.
- Design von Kundenbindungsprogrammen: Definieren Sie Customer-Lifecycle-Journeys, Zielgruppensegmentierung, Personalisierungsstrategien und kanalübergreifende Engagement-Anforderungen unter Nutzung von Funktionen wie Journey Builder, Automation Studio, Email Studio und Contact Builder.
- Steuerung von Kundendaten- und Integrationsanforderungen: Etablieren Sie Geschäftsanforderungen für Data Extensions, Abonnentenidentität, Einwilligung, Präferenzmanagement, Zielgruppenaktivierung sowie Integrationen mit Salesforce CRM, Kundendatenplattformen und externen Systemen.
- Etablierung von Marketing-Betriebsmodellen: Definieren Sie Kampagnen-Governance, Genehmigungsworkflows, Testanforderungen, Kriterien für die Geschäftsbereitschaft, Benutzerakzeptanztests, Einführungsstrategien und Praktiken zur kontinuierlichen Optimierung.
- Entwicklung von Transformations- und Investitions-Roadmaps: Erstellen Sie Business Cases, Investitionspläne, ROI-Annahmen, Wertlandkarten und Strategien zur Wertrealisierung, die erwartete Vorteile, Risiken, Abhängigkeiten, Bereitschaft, Sequenzierung und Zeit bis zur Wirkung berücksichtigen.
- Messung von Geschäftsergebnissen: Etablieren Sie Baselines, Leistungskennzahlen, Meilensteine, Erfolgskriterien und Überprüfungszyklen. Bewerten Sie Kampagneneffektivität, Kundenbindung, Konversion, Kundenbindung und betriebliche Effizienz, um den realisierten Wert zu beurteilen und Anpassungen zu empfehlen.
- Leitung von Discovery- und Presales-Aktivitäten: Moderieren Sie Discovery- und Scoping-Workshops, definieren Sie Geschäftsanforderungen und Wertspezifikationen, artikulieren Sie Lösungsvorteile und überprüfen Sie Leistungsbeschreibungen sowie Presales-Dokumentationen auf Übereinstimmung mit den Geschäftszielen.
- Aufrechterhaltung der Lieferausrichtung: Arbeiten Sie während des gesamten Projektlebenszyklus mit Geschäfts- und Technik-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Lösungsdesigns und Implementierungen mit dem vereinbarten Umfang, den strategischen Prioritäten und den Plänen zur Wertrealisierung im Einklang bleiben.
- Führung auf Management- und Beratungsebene: Moderieren Sie Entscheidungsgremien auf Führungsebene, klären Sie Governance und Verantwortlichkeiten, pflegen Sie die Stakeholder-Kommunikation, betreuen Sie Berater und funktionale Leiter und entwickeln Sie wiederverwendbare Architektur- und Wertrealisierungsmethoden.
- Nutzung neuer Technologien: Bleiben Sie über Branchenentwicklungen informiert und nutzen Sie zugelassene KI-gestützte Tools, um Geschäftsinformationen zu analysieren, Szenarien zu modellieren und Transformationsmöglichkeiten mit angemessenen Kontrollen zu identifizieren.
- Reisebereitschaft: Reisen Sie bis zu 40%, um Kundenprojekte und geschäftliche Anforderungen zu unterstützen.
Mindestanforderungen
Anforderungen
- Berufserfahrung: 10+ Jahre in der Geschäftsarchitektur, strategischen Beratung, Beratung im Bereich Marketingtechnologie, Unternehmenstransformation oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- Unternehmensweite SFMC-Expertise: Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung der Geschäfts- und Funktionsarchitektur für unternehmensweite Salesforce Marketing Cloud Implementierungen.
- Plattformkenntnisse: Fundiertes Verständnis von Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Contact Builder, Data Extensions, Zielgruppensegmentierung und Personalisierungsfunktionen.
- Technische Kompetenz: Arbeitskenntnisse in SQL, AMPscript, Server-Side JavaScript und API Integrationsmustern, die ausreichen, um Lösungsoptionen zu bewerten und effektiv mit technischen Architekten zusammenzuarbeiten.
- Expertise im Bereich Kundendaten: Erfahrung in der Definition von Kundendatenmodellen, Anforderungen an Einwilligung und Präferenzmanagement, Abonnentenidentität sowie Integrationen über Marketing- und Kundendatenplattformen hinweg.
- Fähigkeiten in der Geschäftsarchitektur: Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsprozesse sowie Ist- und Soll-Architekturen zu dokumentieren und strategische Ziele in Kapazitäten, Betriebsmodelle und umsetzbare Roadmaps zu übersetzen.
- Wertrealisierung und Finanzanalyse: Erfahrung in der Entwicklung von Business Cases, ROI-Annahmen, Wertkennzahlen, Leistungsmessungen und Plänen zur Verfolgung von Geschäftsvorteilen.
- Beratungs- und Stakeholder-Führung: Starke Kommunikationsfähigkeiten auf Führungsebene, Moderation von Workshops, Präsentations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Entscheidungen zwischen Geschäfts- und Technik-Teams zu steuern.
- Strategisches und unabhängiges Denken: Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu verwalten, unabhängig zu arbeiten, mit Mehrdeutigkeiten umzugehen und Berater sowie funktionale Praktiker zu betreuen.
- Arbeitserlaubnis: Kandidaten müssen über eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten verfügen, ohne dass eine aktuelle oder zukünftige Unterstützung durch den Arbeitgeber erforderlich ist. Eine Visum- oder Einwanderungssponsoring ist für diese Position nicht verfügbar.
- Bevorzugte Zertifizierungen: Relevante Salesforce Marketing Cloud Zertifizierungen sind von Vorteil.
- Zusätzliche bevorzugte Erfahrung: Vertrautheit mit Salesforce CRM, Kundendatenplattformen, Adobe Experience Cloud und unternehmensweiten Marketingumgebungen, die mehrere Marken, Geschäftsbereiche oder Regionen umfassen. Relevantes Branchenwissen und Erfahrung in der Nutzung zugelassener KI-Tools für Geschäftsanalysen und Szenariomodellierung sind ebenfalls vorteilhaft.
Vorteile
- Remote-Arbeit: Arbeiten Sie remote von innerhalb der Vereinigten Staaten.
- Vertragsverhältnis: Dies ist eine Vertragsstelle.
- Vergütung: Gehalt oder Vertragssatz sind in der bereitgestellten Stellenbeschreibung nicht angegeben.
- Hinweis zu Mitarbeiterleistungen: Die Quelle beschreibt Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, Lebensversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, bezahlten Urlaub und einen 401(k)-Plan für Vollzeitbeschäftigte, die nicht befristet sind. Die Berechtigung für diese Leistungen ist für diese Vertragsrolle nicht spezifiziert.
