Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
IPolarity LLC
Lead UX Designer Columbus OH
Vereinigte Staaten
Hanover Township, New Jersey, United States
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Über die Stelle
Lead UX Designer
Über die Rolle
Wir suchen einen Lead UX Designer, der die Transformation komplexer, geschäftskritischer Mainframe-Anwendungen in intuitive, skalierbare und intelligente digitale Erlebnisse leitet.
Diese Rolle geht über das Design moderner Schnittstellen hinaus – sie erfordert die Neugestaltung jahrzehntealter Geschäftsprozesse, die Vereinfachung hochkomplexer Arbeitsabläufe und die Befähigung von Organisationen, von alten Green-Screen-Systemen zu modernen, nutzerzentrierten Anwendungen zu wechseln.
Sie werden mit Produktmanagern, Business-Analysten, Architekten, Ingenieuren und Stakeholdern aus dem Geschäft zusammenarbeiten, um die UX-Strategie für Modernisierungsinitiativen zu definieren und gleichzeitig Designer zu betreuen und Design-Exzellenz über mehrere Arbeitsströme hinweg voranzutreiben.
Der ideale Kandidat kombiniert starke UX-Führung, Enterprise-Design-Expertise, Systemdenken und ein tiefes Verständnis für die Modernisierung von Legacy-Anwendungen. Erfahrung im Design datenintensiver Unternehmensanwendungen und im Einsatz KI-gestützter Funktionen zur Verbesserung der Benutzerproduktivität ist sehr wünschenswert.
Columbus, OH
Abteilung: Design / User Experience
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrung
Erfahrung: 8–12+ Jahre in UX/Produktdesign, davon 3+ Jahre Führung von Modernisierungsinitiativen für Legacy- oder Mainframe-Anwendungen im Bankwesen.
- 8+ Jahre Berufserfahrung in UX/Produktdesign, einschließlich praktischer Erfahrung mit der Modernisierung von Unternehmens- oder Legacy-Anwendungen in der Bankenbranche.
- Nachgewiesener Erfolg bei der Leitung von UX-Initiativen für komplexe Enterprise-Modernisierungsprogramme.
- Starke Expertise in UX-Forschung, Design Thinking, Informationsarchitektur, Interaktionsdesign und Usability-Tests.
- Nachgewiesene Erfahrung im Design komplexer, datenintensiver Unternehmensanwendungen, Dashboards, Analyseplattformen und Workflow-Management-Systeme.
- Starkes Verständnis von Enterprise-Anwendungsarchitektur, Geschäftsprozessanalyse und Workflow-Optimierung.
- Erfahrung im Design innerhalb von Enterprise Design Systems und der Erstellung wiederverwendbarer UX-Muster.
- Beherrschung von Figma, FigJam, Sketch, Miro Photoshop oder gleichwertigen Design-Tools.
- Solides Verständnis von responsivem Design, Barrierefreiheitsstandards (WCAG) und Prinzipien des inklusiven Designs.
- Erfahrung in der Arbeit mit agilen, Scrum, Lean UX und Dual-Track Agile Methodologien.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, technische und geschäftliche Zielgruppen zu beeinflussen.
- Nachgewiesene Führungserfahrung in der Leitung von Designern, der Koordination funktionsübergreifender Teams und der erfolgreichen Projektabwicklung.
Ausbildung
Bachelor- oder Master-Abschluss in Mensch-Computer-Interaktion, Produktdesign, Interaktionsdesign, Human Factors, Informatik, Psychologie oder einem verwandten Fachgebiet (oder gleichwertige Berufserfahrung).
Hauptverantwortlichkeiten
Enterprise Discovery & Legacy-Analyse
- Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering-, Architektur- und Business-Stakeholdern, um Geschäftsziele, Benutzerbedürfnisse und Modernisierungsziele zu verstehen.
- Analyse von Legacy-Anwendungen, einschließlich 3270/Green-Screen-Schnittstellen, COBOL/CICS-Transaktionen, Geschäftsregeln, Workflows und Datenmodellen, um Modernisierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Durchführung von Benutzerinterviews, kontextuellen Erhebungen, Workflow-Beobachtungen und Stakeholder-Workshops, um Usability-Herausforderungen und Geschäftsschmerzpunkte aufzudecken.
- Moderation von Design-Thinking-Workshops, Journey-Mapping-Sitzungen und Co-Creation-Aktivitäten, um die Stakeholder auf die Produktvision und Prioritäten abzustimmen.
- Übersetzung von Geschäfts- und technischen Anforderungen in umsetzbare UX-Strategien und Designmöglichkeiten.
UX-Strategie & Experience Design
- Definition der UX-Strategie und der Experience-Vision für Enterprise-Modernisierungsprogramme.
- Erstellung von Personas, Empathie-Maps, Customer Journeys, Task Flows, Service Blueprints und Informationsarchitekturen, die die Produktrichtung informieren.
- Vereinfachung komplexer Unternehmensworkflows in intuitive, aufgabenorientierte digitale Erlebnisse.
- Design von Enterprise-Dashboards, Reporting-Lösungen, Analysen, Sucherlebnissen, Workflow-Management und Decision-Support-Schnittstellen.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Integration von KI-gestützten Erlebnissen wie intelligenter Suche, Workflow-Automatisierung, Empfehlungen, Konversationsschnittstellen und prädiktiven Einblicken, wo diese einen messbaren Geschäftswert bieten.
UX-Design & Prototyping
- Erstellung von Wireframes, User Flows, Interaktionsmodellen, Low- und High-Fidelity-Prototypen sowie produktionsreifen UI-Spezifikationen.
- Design von responsiven Erlebnissen, optimiert für Desktop-, Tablet- und Mobilplattformen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering, um die korrekte Implementierung von UX-Designs sicherzustellen.
- Entwicklung und Pflege von Interaktionsstandards, wiederverwendbaren Mustern und Komponenten des Enterprise Design Systems.
- Erstellung umfassender Design-Dokumentation und Implementierungsrichtlinien.
Forschung, Validierung & kontinuierliche Verbesserung
- Planung und Durchführung von Usability-Tests, heuristischen Bewertungen, Barrierefreiheitsprüfungen und Prototyp-Validierungssitzungen.
- Analyse von Benutzerfeedback, Verhaltensdaten und Forschungsergebnissen zur kontinuierlichen Verbesserung von Benutzererlebnissen.
- Definition von UX-Erfolgsmetriken und Nutzung von Analysen zur Messung der Produkteffektivität und -akzeptanz.
- Befürwortung von evidenzbasierten Designentscheidungen während des gesamten Produktlebenszyklus.
Barrierefreiheit & Designqualität
- Förderung von inklusivem Design und Barrierefreiheit über alle digitalen Produkte hinweg.
- Sicherstellung der Einhaltung der WCAG 2.1 AA (oder höher) Barrierefreiheitsstandards.
- Zusammenarbeit mit dem Engineering zur Validierung der Barrierefreiheitsimplementierung und zur Behebung von Usability-Problemen.
- Festlegung von UX-Qualitätsstandards und Durchführung von Design-Reviews zur Sicherstellung der Konsistenz über Modernisierungsinitiativen hinweg.
Führung & Zusammenarbeit
- Leitung von End-to-End-UX-Aktivitäten über mehrere Modernisierungs-Arbeitsströme hinweg.
- Mentoring und Anleitung von UX-Designern, Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und des kontinuierlichen Lernens.
- Partnerschaft mit Produktmanagern, Architekten, Ingenieuren, Business-Analysten und QA-Teams während des gesamten agilen Lieferzyklus.
- Präsentation von Designkonzepten, Forschungsergebnissen und strategischen Empfehlungen für die Geschäftsleitung und wichtige Stakeholder.
- Abwägung von Benutzerbedürfnissen, technischer Machbarkeit, Geschäftszielen und Lieferzeitplänen, um fundierte Designentscheidungen zu treffen.
- Förderung von UX-Best Practices und Beitrag zur Weiterentwicklung der Enterprise-Design-Reife.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Modernisierung von Mainframe-Anwendungen, einschließlich COBOL, CICS, IMS, DB2, AS/400 oder 3270 Umgebungen.
- Erfahrung im Design von KI-gestützten Unternehmensanwendungen, Konversationsschnittstellen, Workflow-Automatisierung oder intelligenten Decision-Support-Systemen.
- Vertrautheit mit Cloud-Migration und Digital-Transformation-Initiativen.
- Erfahrung in der Einrichtung, Skalierung oder Steuerung von Enterprise Design Systems.
- Kenntnisse in front-end Technologien (HTML, CSS, JavaScript) und komponentenbasierte UI-Frameworks.
- Erfahrung in stark regulierten Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Versicherungen, Regierung oder Fertigung.
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