Mexiko
Banco Mercantil del Norte, S.A.
InvGate
Sales and Implementation Engineer
Mexiko
Ciudad de México, Mexico
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Über die Stelle
InvGate ist ein schnell wachsendes SaaS Unternehmen, das Produkte für IT-Management und Serviceautomatisierung entwickelt, die von Kunden in über 60 Ländern in Branchen wie Bankwesen, E-Commerce, Bildung und Technologie eingesetzt werden.
Um unser kontinuierliches Wachstum zu unterstützen, suchen wir einen zweisprachigen Sales & Implementations Engineer für unser Team. Diese kundenorientierte Schlüsselposition ist verantwortlich für das Verständnis der Geschäftsprozesse unserer Kunden und die Abbildung dieser Prozesse auf unsere Softwarelösungen. Sie beraten potenzielle Kunden in technischen Aspekten während des Verkaufsprozesses und implementieren unsere Produkte, um sicherzustellen, dass die Kunden den größten Nutzen aus unseren Angeboten ziehen.
Aufgaben
- Bereitstellung technischer Lösungen für Interessenten oder Kunden für ITSM & ITAM-Anwendungen, einschließlich Demos und Proofs of Concept sowie Produktionsimplementierungen.
- Validierung der angebotenen Lösungen für Interessenten, sowohl aus technischer Sicht als auch aus Sicht der Projektplanung.
- Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern während des gesamten Verkaufsprozesses, von der Informationsanfrage (RFI) und Angebotsanfrage (RFP) bis hin zur Vertragsverhandlung und zum Abschluss.
- Erstellung von Dokumenten zur Vereinfachung der Konfiguration, einschließlich Tipps zu Best Practices für die Implementierung.
- Schnittstelle zwischen Kunden und unseren F&E-Teams zur Lösung komplexer technischer Probleme oder Produkt-/Implementierungsprobleme.
Qualifikationen
Zögern Sie nicht, sich zu bewerben, wenn Sie:
- analytisch denken
- einen Abschluss in Ingenieurwesen oder Informatik haben oder darauf hinarbeiten
- über starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten verfügen
- gerne mit Kunden arbeiten, gute Energie haben und einfühlsam sind
- vorherige Erfahrung in der Softwareimplementierung, insbesondere ITSM oder ITIL, haben
- zweisprachig in Englisch und Spanisch sind
- Vorherige Erfahrung mit InvGate-Produkten ist ein großes Plus!
Wir bieten echte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, vollständig bezahlte Englischkurse, erstklassige Krankenversicherung, kostenlosen Geburtstag frei und erweiterte PTO.
Unser Büro befindet sich am Paseo de la Reforma, Cuauhtémoc, CDMX.
Diese Position wird Hybrid sein und erfordert die Anwesenheit im Büro nur 3 Mal pro Woche.
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