Portugal
ambi.
Inetum
Application Support (Senior)
Portugal
Lisbon, Portugal
JavaSQLPostgreSQLKubernetesTerraform
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Unternehmensbeschreibung
Inetum ist ein europäischer Marktführer im Bereich digitaler Dienstleistungen und unterstützt Organisationen bei der Bewältigung kontinuierlicher technologischer Veränderungen. Das Unternehmen hilft seinen Kunden, ihre digitale Transformation durch ein breites Portfolio zu beschleunigen, das Beratung, Anwendungsdienste, digitales Engineering, Cloud-, Cybersicherheits-, Plattform- und Infrastrukturdienste umfasst.
Stellenbeschreibung
- Sicherstellung der Stabilität, Verfügbarkeit und Leistung von Produktionsanwendungen.
- Überwachung, Fehlerbehebung und Lösung von Incidents, Problemen und Leistungsproblemen.
- Teilnahme am Management von Major Incidents (P1/P2), an der Ursachenanalyse (RCA) und an Initiativen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung.
- Verwaltung von Deployments, Releases und Änderungsanforderungen gemäß ITIL und DevOps Best Practices.
- Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Infrastruktur-, Scrum-Teams und externen Anbietern zur Bereitstellung nachhaltiger Lösungen.
- Implementierung und Verbesserung von Überwachungs- und Beobachtungsfähigkeiten in Produktionsumgebungen.
- Pflege technischer Dokumentationen und Förderung des Wissensaustauschs innerhalb globaler Support-Teams.
- Teilnahme an Bereitschaftsdiensten zur Unterstützung geschäftskritischer Anwendungen.
Qualifikationen
- 6+ Jahre Erfahrung im Application Production Support, in der Infrastruktur-Operation oder in ähnlichen Umgebungen.
- Umfangreiche Erfahrung mit Java Application Servern (Red Hat JBoss EAP), einschließlich Leistungsoptimierung, Heap-Dumps und Thread-Dump-Analyse.
- Praktische Erfahrung mit OpenShift, Kubernetes und Cloud-Umgebungen.
- Erfahrung mit API Gateway-Lösungen (Axway, Apigee).
- Starke Kenntnisse von RHEL Linux.
- Erfahrung mit Überwachungs- und Beobachtungstools wie Dynatrace, Grafana, Prometheus, ELK und Jaeger.
- Erfahrung mit CI/CD und DevOps Tools, einschließlich GitLab, Jenkins, ArgoCD und Nexus.
- Erfahrung mit Ansible und/oder Terraform für Automatisierung und Infrastrukturmanagement.
- Arbeitskenntnisse von SQL Server und PostgreSQL.
- Erfahrung in der Arbeit mit ITIL-, Agile- und DevOps-Methodologien.
- Portugiesisch (fließend)
- Englisch (Professionelle Arbeitskenntnisse)
Zusätzliche Informationen
- Verfügbarkeit für Reisen innerhalb Portugals bei Bedarf;
- Verfügbarkeit für gelegentliche internationale Reisen;
- Erfahrung in multikulturellen und internationalen Umgebungen wird als Pluspunkt betrachtet.
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