Brasilien
Pentera
Indra Group
Middleware-Support-Analyst und C-Management
Brasilien
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Über die Stelle
📍 Arbeitsmodell: Hybrid | Region São Paulo/SP
🕐 Arbeitszeit: Verschiedene Schichten (T1, T2 und T3)
💼 Seniorität: Pleno und Senior
Wir suchen Experten für die Unterstützung von Anwendungen und Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Middleware, Integration und Content-Management-Plattformen. Sie arbeiten in kritischen Umgebungen und tragen zur Weiterentwicklung, Stabilität und kontinuierlichen Verbesserung der Systeme bei. Die Position umfasst die technische Bearbeitung von Vorfällen, Fehlerbehebung (Troubleshooting), Ursachenanalyse sowie die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
🔎 Wir haben Möglichkeiten in den folgenden Bereichen
- 🔹 Messaging und Integration - IBM MQ - RabbitMQ - TIBCO - BusinessWorks - TIBCO ActiveMatrix - TIBCO EMS
- 🔹 Content-Management und Erfassung - IBM FileNet - IBM Content Manager - IBM Content Manager OnDemand - IBM Datacap
- 🔹 Web- und Anwendungsserver - Oracle WebLogic - Microsoft IIS - IBM HTTP Server (IHS) Apache HTTP - Server Apache Tomcat
- 🔹 Betriebssysteme - Linux - Windows Server
🎯 Wir suchen Fachkräfte mit
- Erfahrung in der Unterstützung von Anwendungen, Middleware oder Produktionsumgebungen;
- Kenntnisse in einer oder mehreren der genannten Technologien;
- Erfahrung mit Fehlerbehebung und Protokollanalyse;
- Kenntnisse in Linux und/oder Windows Server;
- Fähigkeit, bei der Untersuchung von Vorfällen eigenständig zu agieren;
- Analytisches Profil und Ausrichtung auf kontinuierliche Verbesserung;
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Leichtigkeit in der Interaktion mit verschiedenen Teams.
💼 Hauptaufgaben
- Unterstützung produktiver und kritischer Umgebungen;
- Überwachung und Analyse von Warnmeldungen, Vorfällen und wiederkehrenden Ereignissen;
- Durchführung von Fehlerbehebungen und Analyse von Protokollen, Prozessen, Diensten, Warteschlangen und Verbindungen;
- Ausführung von Korrektur- und Wiederherstellungsverfahren für Dienste;
- Identifizierung wiederkehrender Ursachen und Verbesserungsmöglichkeiten;
- Unterstützung bei Verbesserungen, Automatisierungen, Upgrades und der Weiterentwicklung der Umgebungen;
- Zusammenarbeit mit Anwendungs-, Infrastruktur- und Expertenteams;
- Begleitung von Vorfällen bis zur Stabilisierung der Umgebung;
- Beitrag zur Weiterentwicklung des Betriebs und Reduzierung von Wiederholungsfällen.
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