Vereinigte Staaten
Launch Legends
impact.com
Integration Engineer
Vereinigte Staaten
Columbus, Ohio, United States
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Das Unternehmen
impact.com ist die weltweit führende Plattform für Commerce Partnership Marketing, die die Art und Weise, wie Unternehmen wachsen, verändert, indem sie es ihnen ermöglicht, Partnerschaften über die gesamte Customer Journey hinweg zu entdecken, zu verwalten und zu skalieren. Von Affiliates und Influencern über Content-Publisher bis hin zu Markenbotschaftern und Kunden-Fürsprechern – impact.com befähigt Marken, vertrauenswürdiges, leistungsorientiertes Wachstum durch authentische Beziehungen zu fördern. Seine preisgekrönten Produkte – Performance (Affiliate), Creator (Influencer) und Advocate (Kundenempfehlung) – vereinen jede Art von Partner auf einer integrierten Plattform. Da Verbraucher zunehmend auf Empfehlungen von Menschen und Gemeinschaften vertrauen, denen sie vertrauen, hilft impact.com Marken, dort präsent zu sein, wo es am wichtigsten ist. Heute verlassen sich über 5,000 globale Marken – darunter Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L’Oréal und Fanatics – auf impact.com cts.businesswire.com/ct/CT?id=smartlink&url=http%3A%2F%2Fimpact.com&esheet=54399906&newsitemid=20260120914149&lan=en-US&anchor=impact.com&index=38&md5=c467739484a5a8610aff0747572ac8cb, um mehr als 350,000 Partnerschaften zu ermöglichen, die messbare Geschäftsergebnisse liefern.
Ihre Rolle bei impact.com impact.com
Als Integration Engineer sind Sie für das Erlernen der Technologie von impact.com und die Unterstützung bei der Vorschlagung und Implementierung technischer Lösungen für unsere Kunden auf der SaaS Plattform des Unternehmens verantwortlich. In Zusammenarbeit mit den Onboarding-, Client Success- und anderen internen Teams werden Sie mit Kunden (Geschäfts- und Technologiekunden) interagieren, Fragen zum Integrationsprozess, zu Best Practices und zur Technologie von impact.com beantworten, mit dem Ziel, Kunden zeitnah mit ihren Implementierungen live zu schalten.
Was Sie tun werden
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über die Plattformfunktionen, Produktverbesserungen und relevanten Branchentrends von impact.com.
- Unterstützen Sie das Design und die Integration technischer Lösungen für neue und bestehende Kunden.
- Leiten Sie technische Discovery- und Lösungsdiskussionen, um Kundenanforderungen zu verstehen und optimale Lösungen basierend auf den Kunden zielen vorzuschlagen.
- Tragen Sie zur Erstellung und Pflege technischer Integrationsdokumentationen bei.
- Arbeiten Sie eng mit dem Onboarding-Team zusammen, um ein nahtloses, effizientes und qualitativ hochwertiges Onboarding-Erlebnis für Kunden zu bieten.
- Beheben Sie technische Probleme, die während des Kunden-Onboarding-Prozesses auftreten.
Was Sie mitbringen
- Eigeninitiative mit Fokus auf die Erstellung und/oder Verfeinerung operativer Prozesse
- Ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Fähigkeit, technische Expertise mit einem rücksichtsvollen, kundenorientierten Kommunikationsstil zu verbinden, der eine starke zwischenmenschliche Präsenz aufrechterhält. Dieser Stil ist ruhig, konstruktiv und lösungsorientiert – während er Geduld, Empathie und Professionalität zeigt, wenn er Stakeholder mit unterschiedlichem technischen Fachwissen unterstützt.
- Eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erzielung signifikanter Werte durch die praktische Anwendung von KI auf reale Herausforderungen und Chancen, basierend auf einem fundierten Verständnis ihrer Kernprinzipien.
- Wissbegieriger Lerner, der bereit ist, seine Komfortzone zu verlassen
- Natürliche Neugier, die zu einem tiefen Verständnis der Herausforderungen des Kunden führt
- Leidenschaft für die Lösung von Kundenproblemen in einem schnelllebigen Umfeld
- Phänomenale Problemlösungs- und Fehlersuchfähigkeiten
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Nutzung von Webtechnologien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf HTML, JavaScript, SQL und REST APIs
- Gutes Verständnis des Prozesses und der Herausforderungen bei der Gestaltung und Implementierung von Kundenlösungen auf SaaS Plattformen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Naturwissenschaften, Mathematik oder einem verwandten naturwissenschaftlichen oder kaufmännischen Fach
- Nachgewiesene Leistung in einer Integrationsunterstützungs-, Vertriebsingenieur-, Softwareentwicklungs- oder verwandten Disziplin, vorzugsweise in einer externen kundenorientierten Funktion.
- 0-6+ Jahre Berufserfahrung in einer technologieorientierten Rolle bei einem Unternehmen mit Fokus auf digitales Marketing oder Technologie. Vertrautheit mit der Affiliate- und/oder digitalen Marketingbranche bevorzugt.
Gehaltsspanne: $65,000.00 - $115,000.00 pro Jahr (abhängig von der Erfahrung), plus ein zusätzlicher variabler Jahresbonus von 5% abhängig von der Unternehmensleistung und Anspruch auf eine Restricted Stock Unit (RSU)
*Dies ist die Gehaltsspanne, die das Unternehmen zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung für diese Position als angemessen erachtet. In Übereinstimmung mit geltendem Recht wird die Vergütung auf der Grundlage der Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen des Bewerbers sowie der Anforderungen der Position ermittelt, und das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Gehaltsspanne jederzeit zu ändern.
impact.com ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Alle Mitarbeiter und Bewerber erhalten eine faire Behandlung und gleiche Beschäftigungschancen, unabhängig von ihrer Rasse, ethnischen Zugehörigkeit oder Herkunft, Hautfarbe oder Kaste, Religion oder Weltanschauung, Alter, Geschlecht (einschließlich Geschlechtsidentität, Geschlechtsumwandlung, sexueller Orientierung, Schwangerschaft/Mutterschaft), nationaler Herkunft, Gewicht, Neurodivergenz, Behinderung, Familienstand und Lebenspartnerschaft, Betreuungsstatus, Veteranenstatus, genetischen Informationen, politischer Zugehörigkeit oder anderen verbotenen, nicht auf Verdiensten beruhenden Faktoren.
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Leistungen (Vergünstigungen)
Bei impact.com glauben wir, dass man seine beste Arbeit leistet, wenn man glücklich und erfüllt ist. Deshalb haben wir ein Leistungspaket zusammengestellt, das Ihr Wohlbefinden, Ihr Wachstum und Ihre Work-Life-Balance unterstützt.
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherungen
- Nur für das Büro: Catered Lunch jeden Donnerstag, eine gesunde Snackbar und großartiger Kaffee, um Sie bei Laune zu halten
- Flexible Sparguthabenkonten und 401(k)
- Flexibles Arbeiten: Unsere Richtlinie für verantwortungsvolle PTO (Paid Time Off) bedeutet, dass Sie sich die Auszeit nehmen können, die Sie zum Ausruhen und Aufladen benötigen. Wir engagieren uns für eine positive Work-Life-Balance und bieten ein flexibles Umfeld, das es Ihnen ermöglicht, sowohl in Ihrer Karriere als auch in Ihrem Privatleben glücklich und erfüllt zu sein.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Ihr Wohlbefinden hat Priorität. Unsere Leistung für psychische Gesundheit und Wohlbefinden umfasst bis zu 12 vollständig bezahlte Therapie-/Coaching-Sitzungen pro Jahr, mit zusätzlicher Deckung für Angehörige. Wir bieten auch eine monatliche Erstattung für Fitnessstudio-Mitgliedschaften zur Unterstützung Ihrer körperlichen Gesundheit an.
- Ein Anteil an unserem Wachstum: Wir bieten Restricted Stock Units (RSUs) als Teil unserer Gesamtvergütung an, die Ihnen einen Anteil am Wachstum des Unternehmens mit einem Vesting-Zeitplan von 3 Jahren geben, vorbehaltlich der Genehmigung durch den Vorstand.
- Investition in Ihr Wachstum: Wir engagieren uns für Ihr kontinuierliches Lernen. Nutzen Sie unser kostenloses Coursera-Abonnement und unsere PXA-Kurse.
- Elternunterstützung: Wir bieten eine großzügige Elternzeitregelung, 26 Wochen vollständig bezahlte Freistellung für den Hauptbetreuer und 13 Wochen vollständig bezahlte Freistellung für den sekundären Betreuer.
- Finanzielle Unterstützung für Technologie: Wir bieten ein Technologie-Stipendium, um Ihnen bei der Einrichtung Ihres Homeoffice zu helfen, und eine monatliche Zulage zur Deckung Ihrer Internetkosten.
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