Technical Relationship Manager (Hybrid - JP Morgan Chase, New Jersey)

Position: Technical Relationship Manager

Die übergeordnete Aufgabe des IGEL Technical Relationship Managers (TRM) besteht darin, eine starke strategische Beziehung zwischen IGEL und seinen Unternehmenskunden aufzubauen und zu pflegen. Dabei unterstützen Sie die Kunden bei der erfolgreichen Einführung, Optimierung und Erweiterung ihrer Nutzung von IGEL-Technologielösungen. Die Position betont deutlich, dass es sich um eine praxisorientierte technische Rolle handelt, die mit strategischem Kundenbeziehungsmanagement in Einklang gebracht wird, insbesondere innerhalb großer Finanzinstitute. Der TRM fungiert als primärer technischer Beziehungskoordinator und vertrauenswürdiger Berater sowie als zentrale Kontaktstelle zwischen dem Kunden und den funktionsübergreifenden Teams von IGEL, einschließlich technischem Support, Engineering, Produktmanagement und Customer Success. Dies stellt eine effektive Zusammenarbeit, proaktive technische Beratung, zeitnahe Problemlösung und die Ausrichtung an den strategischen Geschäfts- und Technologiezielen des Kunden sicher. Diese Position hat einen besonderen Schwerpunkt auf der Finanzdienstleistungsbranche (FSI) und unterstützt Unternehmenskunden, die in stark regulierten, sicherheitssensiblen und geschäftskritischen IT-Umgebungen tätig sind.

Standort: US - New Jersey/Hybrid

Reisebereitschaft: Bis zu 20% (für Schulungszwecke und Besuche vor Ort beim Kunden)

Zusätzliche Informationen:

Bitte klicken Sie hier igel.com/ats-privacy-policy/, um auf die Informationen gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Bewerber zuzugreifen.

• Leistungen für Gesundheit, Zahnmedizin, Sehkraft und verschreibungspflichtige Medikamente (Mitarbeiterbeiträge werden von IGEL übernommen)

• 11 vom Unternehmen bezahlte Feiertage pro Jahr

• 18-22 Tage bezahlter Urlaub (PTO) pro Jahr (18 Tage im 1. Jahr, 20 Tage ab dem 2. Jahr und 22 Tage nach 5 Jahren Betriebszugehörigkeit)

• Krankentage von 10 Tagen pro Jahr, mit Übertragungsmöglichkeit nicht genutzter Tage bis zu einer Höchstgrenze

• 401(k)-Plan mit 100% Arbeitgeberzuschuss, bis zu $15,000 pro Jahr

• Bezahlter Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub

• Monatlicher Zuschuss für das Homeoffice

• Möglichkeiten für Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten, damit Sie Ihre anspruchsvolle Arbeit mit Ihren persönlichen Zielen vereinbaren können

• Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) und Tool für finanzielle Gesundheit

• Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung (LTD) und kurzfristige Invaliditätsversicherung (STD)

• Wellbeing-Apps, einschließlich Rightway, Headspace und Wellhub

• Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere

• President’s Club für die leistungsstärksten Vertriebsmitarbeiter und Überflieger

• Eine großartige Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Empowerment und Feedback basiert, mit einer positiven, inspirierenden Arbeitsatmosphäre

• Ein hochmotiviertes Team, das sich bereits darauf freut, Sie bei der Entwicklung von Strategien und dem Erreichen gemeinsamer Ziele zu unterstützen!