Vereinigtes Königreich
Experian
iFAST Global Bank Ltd
IT Operations Executive
Vereinigtes Königreich
London, England, United Kingdom
PythonJavaSQLAWSKubernetesC++GoTerraform
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Über die Stelle
iFAST Global Bank sucht einen hochmotivierten, enthusiastischen und eigeninitiativen Kandidaten für das IT-Team als IT Operations Executive. Als IT Operations Executive haben Sie die Möglichkeit, eng mit erfahrenen Fachleuten aus verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten und wertvolle praktische Erfahrungen in verschiedenen IT-Funktionen zu sammeln. Sie werden einer breiten Palette von IT-Projekten und Verantwortlichkeiten ausgesetzt sein, die es Ihnen ermöglichen, eine starke Grundlage in der Informationstechnologie zu entwickeln, kontinuierlich zu lernen und zu wachsen und einen bedeutenden Einfluss innerhalb der Organisation zu erzielen.
Dies ist eine eigenverantwortliche Rolle in einer komplexen, regulierten Produktionsumgebung einer Bank. Der Stelleninhaber arbeitet auf Basis von Zielen und nicht nach detaillierten Anweisungen. Er wird befähigt, seinen Ansatz, seine Planung und Priorisierung seiner eigenen Arbeitslast selbst zu entscheiden und mit minimaler Aufsicht zu liefern. Diese Arbeitslast umfasst Produktionsunterstützung, Incidents, Änderungen, Berichterstattung und Ad-hoc-Anfragen. Probleme sind oft nicht routinemäßig und erstrecken sich über mehrere Ebenen: Anwendung, Datenbank, Middleware, Infrastruktur und Cloud. Ihre Lösung erfordert tiefgehende Analyse und fundiertes Urteilsvermögen, nicht nur das Befolgen bestehender Verfahren.
Der Stelleninhaber wird voraussichtlich
- Die volle Verantwortung für seine Arbeit übernehmen, einschließlich Fristen, Qualität und aller eingegangenen Verpflichtungen, und diese ohne Aufforderung bis zur Fertigstellung durchführen.
- Ausnahmen eskalieren, indem er Optionen und eine Empfehlung mitbringt und nicht nur das Problem.
- Risiken und Probleme antizipieren, bevor sie den Service beeinträchtigen, und Ursachen beheben, anstatt nur Symptome zu behandeln.
- Über die unmittelbare Aufgabe und den formellen Aufgabenbereich der Rolle hinausgehen. Das bedeutet, etablierte Arbeitsweisen zu hinterfragen und proaktiv Verbesserungen bei Automatisierung, Überwachung, Prozessen und Dokumentation voranzutreiben.
- Entscheidungen auf Basis von Beweisen treffen: messen, bevor Schlussfolgerungen gezogen werden, und die Zahlen hinter jeder Empfehlung kennen.
- Kontinuierlich lernen und offen teilen. Das bedeutet, sein Wissen auf dem neuesten Stand zu halten, ehrlich darüber zu sein, was gut und was schlecht lief, und gewonnene Erkenntnisse weiterzugeben, um den Standard des gesamten Teams zu erhöhen.
- Anwendungsprobleme / Incidents verwalten und Produktanfragen sowie Fehlerbehebungen an den Anwendungsanbieter eskalieren.
- Mit externen Anwendungsanbietern zusammenarbeiten, um fortgeschrittene Kenntnisse über die von der Bank verwendeten Anwendungen zu entwickeln, hauptsächlich die Kernbankensysteme, Middleware und API-Entwicklungen der Bank.
- Regelmäßige Benutzer- und Systemkonfigurationsaufgaben als Reaktion auf Änderungsanforderungen durchführen.
- Beratung zu den am besten geeigneten Finanz- und Buchhaltungspraktiken zur Erreichung von Geschäftszielen.
- Koordinierung/Durchführung täglicher Aufgaben wie Erstellung von Meldungen für Aufsichtsbehörden, Ausführung von End-of-Day-Prozessen, Datensicherung, Systemüberwachung sowie Fehlerbehebung und -korrektur auf Systemebene.
- Durchführung und/oder Koordination fortgeschrittener Aufgaben wie Systemintegration, Entwicklung neuer Berichte, Patch-Bereitstellung und System-Upgrades.
- Koordination mit und Management von Beziehungen zu Systemanbietern.
Beziehungsmanagement
- Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Business-Sponsoren.
- Aufbau von Beziehungen zu Schlüsselpersonal bei externen Anwendungsanbietern.
Business-Analyse
- Verantwortlich für die Spezifikation der Anpassungsanforderungen zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen und -initiativen.
- Erstellung von Business Requirements Documents und funktionalen Spezifikationen.
- Erstellung detaillierter Testspezifikationen basierend auf Anforderungen und möglichen Szenarien.
- Sicherstellung, dass Best Practices und effektive IT-Kontrollen auf alle Aspekte der Anwendungen angewendet werden.
- Beteiligung an Disaster-Recovery-Tests.
Die Rolle beinhaltet regelmäßig die Arbeit unter Zeitdruck, insbesondere während Incidents, End-of-Day-Verarbeitung und Wartungsfenstern. Der Stelleninhaber muss gelassen bleiben und sich schnell neu priorisieren, wenn sich die Umstände ändern. Er muss eng mit dem Senior Management zusammenarbeiten und diese mit klaren, zeitnahen und genauen Updates auf dem Laufenden halten.
Mindestanforderungen
Der erfolgreiche Kandidat wird voraussichtlich Folgendes besitzen (oder gleichwertige Qualifikationen):
- Bachelor-Abschluss in IT, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Umfassende Kenntnisse von Programmiersprachen wie Java, C++ oder Python.
- Umfassende praktische Kenntnisse von Oracle und SQL Server, einschließlich Tabellen, Views, Paketen, gespeicherten Prozeduren, Funktionen und Triggern, sowie die Fähigkeit, komplexe SQL zu schreiben und zu debuggen.
- Gute praktische Kenntnisse von Linux und Windows Betriebssystemen, einschließlich des Schreibens von Skripten (z. B. Bash, PowerShell) zur Automatisierung von Routineaufgaben.
- Praktische Kenntnisse von AWS, Infrastructure as Code mit Terraform, Kubernetes und CI/CD Pipelines unter Verwendung von GitHub.
- Gutes Verständnis von Virtualisierung, Anwendungsclustering und Containerisierung.
- Gute Kenntnisse von Integrationstechnologien, einschließlich APIs und API Gateways, Middleware, Message Queuing (MQ) und SFTP.
- Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von Finanzberichten Services (SSRS) und Power BI.
- Gutes Verständnis von Datenbank-Performance-Metriken (z. B. CPU, Speicher, IOPS, Verbindungen, Lock Waits und Query Latency) und Ausführungsplänen, mit der Fähigkeit, langsame Abfragen, Sperren und Konflikte zu identifizieren und zu beheben.
- Erfahrung in der Verwendung von Amazon CloudWatch (Metriken, Protokolle, Alarme und Dashboards) zur proaktiven Überwachung. Dies beinhaltet das Festlegen sinnvoller Schwellenwerte für Alarme, das Erkennen von Trends, bevor sie den Service beeinträchtigen, und die Förderung von Leistungs- und Kostenoptimierung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt von £30K - £35K je nach Erfahrung.
- 25 Tage Jahresurlaub plus 8 Feiertage.
- Betriebliche Altersvorsorge, 4% Arbeitgeberbeitrag.
- Private Krankenversicherung.
- 60-40 Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Probezeit.
- Schulung und Weiterbildung.
- Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios im Gebäude.
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