Vereinigte Staaten
Esri
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Senior Power Platform Engineer II
Vereinigte Staaten
Phoenix, Arizona, United States
JavaScriptC#
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Beschreibung
Zusammenfassung der Position:
Der Senior Power Platform Engineer II fungiert als vertrauenswürdiger technischer Berater und leitender Consulting Engineer, der Kunden bei der Konzeption, Implementierung und Optimierung von Microsoft Business Application-Lösungen über Dynamics 365, Power Platform und Microsoft 365 hinweg unterstützt. Diese Rolle arbeitet eng mit den Stakeholdern des Kunden zusammen, um Geschäftsziele zu verstehen, Anforderungen in skalierbare Lösungsdesigns zu übersetzen und die Bereitstellung hochwertiger Ergebnisse zu leiten, die einen messbaren Geschäftswert schaffen. Der ideale Kandidat kombiniert praktische Entwicklungs- und Architekturerfahrung mit beratenden Kommunikationsfähigkeiten, technischer Führung und der Leidenschaft, aufkommende Technologien, einschließlich Co-Pilot und KI-gestützter Geschäftsanwendungen, zur Lösung komplexer Geschäftsprobleme einzusetzen.
Rollen und Verantwortlichkeiten / Wesentliche Funktionen
- Erreichen des jährlichen abrechenbaren Stundenziels, wie von HBS definiert. Diese Zahl kann sich im Laufe der Zeit ändern, wenn sich das Geschäft weiterentwickelt.
- Entwurf skalierbarer, sicherer und wartbarer Microsoft Business Application-Lösungen über Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365 und verwandte Technologien.
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Lösungsdesigns, die mit den Zielen des Kunden, technischen Best Practices, Zeitplänen und Budgets übereinstimmen.
- Architektur wiederverwendbarer Komponenten, Dienste, Integrationen und Anwendungsmuster zur Unterstützung der langfristigen Wartbarkeit und Erweiterbarkeit.
- Bereitstellung technischer Führung bei der Lösungsgestaltung, um Qualität, Leistung, Sicherheit und zweckmäßige Implementierungsansätze zu gewährleisten.
- Bewertung neuer Microsoft-Technologien – einschließlich Copilot, KI-gestützter Geschäftsanwendungen und verwandter Plattformfunktionen – und deren angemessene Anwendung auf Kundenszenarien.
- Leitung praktischer Entwicklungsaktivitäten für Power Platform- und Dynamics 365-Lösungen, einschließlich Konfiguration, Anpassung, Automatisierung und Unterstützung technischer Komponenten.
- Bereitstellung hochwertiger Software- und Lösungskomponenten unter Verwendung von Agile Delivery Practices, fundierten Ingenieurprinzipien und etablierten Teamstandards.
- Anleitung technischer Implementierungsentscheidungen, um Geschäftswert, Liefergeschwindigkeit, Skalierbarkeit und die Gesamtqualität der Lösung auszubalancieren.
- Beitrag zu oder Überwachung von Coding, Testing, Fehlerbehebung, Deployment-Support und kontinuierlicher Verbesserung von gelieferten Lösungen.
- Als vertrauenswürdiger Berater für Kunden fungieren, indem deren Geschäftsziele verstanden, praktische Lösungen empfohlen und ihnen geholfen wird, Microsoft-Technologien zu optimieren, um Geschäftsergebnisse zu verbessern.
- Zusammenarbeit mit geschäftlichen und technischen Stakeholdern auf allen Ebenen der Kundenorganisationen, um die Lösungsrichtung abzustimmen, Kompromisse zu kommunizieren und eine erfolgreiche Lieferung sicherzustellen.
- Effektive Kommunikation mit Führungskräften, Projektbeteiligten und technischen Teams bezüglich Lösungsstrategie, Projektstatus, Risiken und Empfehlungen.
- Aufbau starker, dauerhafter Kundenbeziehungen durch außergewöhnlichen Service, offene Kommunikation und konstant hochwertige Ergebnisse.
- Bereitstellung von Lösungen, die Geschäftsprozesse vereinfachen, die Benutzerakzeptanz verbessern und einen messbaren Wert für Kunden schaffen.
- Unterstützung von Presales-Bemühungen durch Treffen mit potenziellen Kunden, Identifizierung von Geschäftsanforderungen und Darstellung, wie Microsoft-Technologien deren Herausforderungen lösen können.
- Beitrag zu Discovery, Lösungsdesign, Scope-Definition, Angebotserstellung und Aufwandsschätzung für kleine und große Projekte.
- Bereitstellung glaubwürdiger technischer Einblicke während Vertriebsaktivitäten, einschließlich Architekturempfehlungen, Implementierungsüberlegungen und Lieferannahmen.
- Bereitstellung von durchschnittlich etwa 6 Stunden pro Woche für projektbezogene und eskalierte Incident-Management-Anfragen, mit Fokus auf Reaktionsfähigkeit, qualifizierte Lösungen und Kundenzufriedenheit.
- Befolgen, Verbessern und Stärken von Team-Qualitätsprozessen, Lieferstandards und Support-Best-Practices über Projekte und Managed Services hinweg.
- Mithelfen, sicherzustellen, dass gelieferte Lösungen supportfähig, gut dokumentiert und auf den langfristigen Kundenerfolg ausgerichtet sind.
- Mentoring und Coaching von Beratern und Entwicklern bei der Konzeption und Bereitstellung von skalierbaren, sicheren und wartbaren Microsoft Business Application-Lösungen.
- Beitrag zum kontinuierlichen Wachstum der Practice durch Wissensaustausch, Förderung von Lieferstandards und Weiterentwicklung technischer Best Practices.
- Auf dem Laufenden bleiben über Fortschritte bei Microsoft Business Applications und KI-Plattformen, einschließlich Power Platform, Dynamics 365, Copilot Studio und verwandten Technologien, und Hilfe bei der angemessenen Anwendung neuer Funktionen in Kundenlösungen.
- Unterstützung des HBS-Markenwachstums durch Teilnahme an relevanten Communities, Thought Leadership, interne Schulungen und externe Inhalte wie Präsentationen, Blogs oder Veranstaltungen.
- Beitrag zu angrenzenden Arbeitsströmen und neuen Initiativen, wenn sich Geschäfts- und Kundenbedürfnisse weiterentwickeln.
Anforderungen
Kompetenzen
- Anpassungsfähigkeit – Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten, mit Ambiguität umzugehen und in dynamischen Kundenumgebungen qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten.
- Coaching und Entwicklung – Zeigt die Bereitschaft, andere zu betreuen, Wissen zu teilen und das Wachstum von Teamkollegen durch Feedback und Zusammenarbeit zu unterstützen.
- Kommunikation – Kommuniziert klar, professionell und transparent mit Kunden, Kollegen und Führungskräften in schriftlicher und mündlicher Form.
- Kundenorientierung – Baut starke Beziehungen durch Reaktionsfähigkeit, Professionalität, Vertrauen und das Engagement für die Lieferung eines messbaren Geschäftswerts auf.
- Detailgenauigkeit – Erstellt hochwertige Ergebnisse, die mit den HBS-Standards, Liefererwartungen und Branchen-Best-Practices übereinstimmen.
- Initiative – Zeigt Eigenverantwortung, fundiertes Urteilsvermögen und einen proaktiven Ansatz beim Erlernen neuer Technologien und der Lösung von Kundenherausforderungen.
- Kontinuierliche Verbesserung – Zeigt Neugier und Leidenschaft für die Verbesserung von Prozessen, Benutzererfahrungen und Lösungsqualität durch Innovation und Lernen.
- Zeitmanagement – Priorisiert effektiv die Arbeit über mehrere Kunden, Projekte und interne Verantwortlichkeiten hinweg.
Erforderliche Erfahrung
- 7+ Jahre Erfahrung in der Konzeption und Bereitstellung von Microsoft Business Application-Lösungen mit Power Platform und/oder Dynamics 365.
- Umfangreiche Erfahrung mit modellgesteuerten Power Apps und Dataverse (Tabellen, Beziehungen, Datenmodellierung), Power Automate Cloud Flows und Power Platform ALM-Praktiken; Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in skalierbare, wartbare Lösungen zu übersetzen.
- Erfahrung in einem oder mehreren Bereichen: Canvas Apps (Power Fx, Datenverbindungen, Komponenten, Leistung), Power Pages (Konfiguration, Sicherheit, Anpassung) oder Dynamics 365 Apps (Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations, Contact Center).
- Nachgewiesene Fähigkeit, Anforderungen zu sammeln, zur Lösungsgestaltung beizutragen, Aufwand zu schätzen und technische Arbeitsströme mit Agile Practices zu leiten (einschließlich der Erstellung von User Stories und der Anleitung der Bereitstellung).
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit sowohl mit geschäftlichen Stakeholdern als auch mit technischen Teams.
Erforderliche Fähigkeiten, Ausbildung und/oder Zertifizierungen
- Bachelor-Abschluss in IT, Wirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige relevante Berufserfahrung.
- Erforderliche Microsoft-Zertifizierungen (aktiv oder Fähigkeit, diese innerhalb eines genehmigten Onboarding-Zeitraums zu erlangen):
- PL-400 – Power Platform Developer Associate
- PL-901 – Power Platform Fundamentals oder gleichwertige nachgewiesene grundlegende Kenntnisse.
Bevorzugte Erfahrung
- Erfahrung mit Drittanbieter-Tools und Integrationsplattformen wie Inogic, Scribe, SmartConnect, KingswaySoft, Azure API Management oder ähnlichen Microsoft-Ökosystemlösungen.
- Erfahrung in der Bereitstellung von Power Pages-Lösungen und der Anpassung von Dataverse unter Verwendung von .NET/C# Plugins, Workflows, JavaScript und PCF.
- Erfahrung mit Dynamics 365 Anwendungen und der Integration von Drittanbietersystemen im gesamten Power Platform-Ökosystem.
- Erfahrung in der Konzeption komplexer Automatisierungslösungen (Power Automate, Logic Apps, Orchestrierungsmuster) und der Leitung technischer Bereitstellungen, einschließlich Migrationen von On-Premise zu Cloud.
- Erfahrung in Beratungsumgebungen, Beitrag zu Presales (Discovery, Lösungsdesign, Schätzung) und Nutzung von KI-Fähigkeiten (Copilot Studio, AI Builder, Azure AI).
Bevorzugte Fähigkeiten, Ausbildung und/oder Zertifizierungen
- PL-600 – Power Platform Solution Architect Expert.
- PL-200 – Power Platform Functional Consultant Associate.
- MB-280 – Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate.
- MB-230 – Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate.
- Zusätzliche Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Dynamics 365, Power Platform, Sales, Customer Service, Field Service, Power Pages oder Copilot Studio sind von Vorteil.
- Zusätzliche Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Azure AI, AI Builder, Copilot Studio und KI-gestützte Geschäftsanwendungen sind von Vorteil, einschließlich:
- AI-901 – Microsoft Certified: Azure AI Fundamentals.
- AB-100 – Microsoft Certified: Agentic AI Business Solutions Architect.
- AB-620 – Designing and Building Integrated AI Solutions in Copilot Studio.
- Microsoft Applied Skills: Create agents in Microsoft Copilot Studio.
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