Forward Deployed Engineer

Harvest Group ist eine integrierte Handelsagentur, die wachstumsstarken Konsumgütermarken dabei hilft, sich in der komplexen Einzelhandelslandschaft von heute zu behaupten. Seit 2006 arbeiten wir mit einigen der weltweit bekanntesten Marken zusammen, um die Schnittstelle zwischen stationärem und digitalem Handel, Retail Media und sozialen Plattformen bei führenden Einzelhändlern wie Walmart, Sam's Club, Target, Amazon, Costco und Kroger zu navigieren.

Was Harvest Group auszeichnet, ist unser vernetzter Ansatz. Indem wir Strategie, Umsetzung und Erkenntnisse über jede Phase der Einzelhandelsreise hinweg aufeinander abstimmen – und diese Arbeit durch unsere proprietäre Technologieplattform unterstützen –, helfen wir Marken dabei, nachhaltiges Wachstum in einem zunehmend dynamischen Marktumfeld zu schaffen.

Doch unser Erfolg beginnt bei unseren Mitarbeitern.

Bei Harvest Group prägen unsere Kultur und unsere Werte, wie wir arbeiten, unsere Kunden betreuen und uns gegenseitig unterstützen. Wir glauben daran, bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen, Exzellenz mit Bescheidenheit zu verfolgen und ein Umfeld zu schaffen, in dem talentierte Individuen ihre beste Arbeit leisten können, während sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln.

Unser Engagement für unsere Mitarbeiter hat uns Anerkennung als einer der besten Arbeitsplätze des Landes eingebracht, darunter:

Unsere Werte

Stellenbeschreibung

Der Forward Deployed Engineer hat die Aufgabe, die Arbeitsweise der Client Services von Harvest Group zu überdenken und KI zu nutzen, um die Expertise und Erfahrung der Mitarbeiter, die die Arbeit ausführen, zu verstärken. Dies beginnt damit, eng mit Account Managern, Analysten und Client Leads zusammenzuarbeiten, um zu verstehen, wie die Arbeit tatsächlich abläuft, und dann zu hinterfragen, wie diese Arbeitsabläufe aussehen würden, wenn sie von Anfang an mit KI konzipiert wären.

Die Rolle geht eher in die Tiefe als in die Breite. Ausgehend von ein oder zwei hochwertigen Prozessen identifiziert der Forward Deployed Engineer Reibungspunkte, Lücken und manuellen Aufwand, die Teams verlangsamen, entwirft gemeinsam mit den Verantwortlichen für jeden Prozess einen besseren Arbeitsweg und entwickelt und implementiert die dahinterstehenden Systeme, von schnellen Automatisierungen bis hin zu LLM-gestützten und agentischen Workflows. Sie verantworten den Weg bis zur Einführung und nutzen die KI-Kompetenzinitiativen von Harvest Group, um Teams bei der Annahme neuer Tools und Arbeitsweisen zu unterstützen.

Der Forward Deployed Engineer arbeitet eng mit der Führungsebene der Client Services sowie mit Kollegen aus Produkt und Technologie zusammen und hilft dabei, die wiederholbaren Ansätze zu formen, auf denen zukünftige Forward Deployed Engineers aufbauen können.

Unser Ansatz bei der Betreuung unserer Mitarbeiter basiert auf unseren Werten. Um für unsere Harvest Group-Mitarbeiter Exzellenz zu liefern, setzen wir voraus, dass diese Stelle in Rogers, AR, angesiedelt ist. Wenn Sie sich bewerben, aber derzeit nicht in Northwest Arkansas wohnen, beachten Sie bitte, dass ein Umzug nicht von Harvest Group übernommen wird.

Unser Herz bei Harvest schlägt dafür, ein Arbeitsumfeld zu bieten und zu pflegen, das Vielfalt, Inklusivität, Authentizität, gegenseitigen Respekt, Professionalität und Wachstum fördert. Harvest Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und nicht aufgrund von Rasse, Weltanschauung, Hautfarbe, Religion, Alter, Familienstand, familiärer Situation, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranenstatus oder anderen durch geltende Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Merkmalen diskriminiert.

Wir ermutigen alle interessierten Kandidaten, sich zu bewerben.