Hanwha Convergence

28.10.2026

IT-Spezialist

Vereinigte Staaten

Georgetown, Texas, United States

Python

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Unternehmensübersicht

Hanwha Convergence USA ist ein führender Anbieter von Betriebs- und Wartungsdienstleistungen (O&M) für Solar- und Energiespeichersysteme und nutzt dabei unsere branchenführenden IT- und Engineering-Kapazitäten. Darüber hinaus sind wir ein vertrauenswürdiger Anbieter von Smart-Factory-Lösungen und liefern erstklassige integrierte Steuerungs- und Überwachungssysteme. Unser Unternehmen setzt sich dafür ein, die Träume von morgen zu verwirklichen und gemeinsam mit unseren Kunden eine intelligentere Welt zu schaffen, indem wir Technologien einen Mehrwert verleihen.

Hinweis für externe Personalvermittler: Wir akzeptieren derzeit keine unaufgeforderten Bewerbungen. Bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter nicht bezüglich dieser Position.

Zusammenfassung der Position

Hanwha Convergence USA (HCU) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Hanwha Energy und der einzige O&M-Dienstleister innerhalb der Hanwha Group. HCU bietet umfassende Betriebs- und Wartungsdienstleistungen für Solar- und BESS-Anlagen an mehr als 70 aktiven Standorten im Versorgungsmaßstab in den USA und betreibt ein wachsendes Systemintegrationsgeschäft (SI), das Kunden aus den Bereichen Halbleiter, Energie und fortschrittliche Fertigung bedient.

Der IT-Spezialist fungiert als primäre interne IT-Ressource von HCU und verantwortet den täglichen IT-Betrieb des Unternehmens. Die Rolle umfasst den Endbenutzersupport, die Geräteverwaltung, die Microsoft 365-Administration, Cybersicherheit und die Netzwerkinfrastruktur des Büros. Der IT-Spezialist unterstützt alle Geschäftsbereiche, einschließlich Systemintegration (SI), O&M (das Remote Operations Center (ROC) und den Außendienst), Infrastrukturlösungen und das Corporate Team, um die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Dokumentation der Systeme zu gewährleisten und die Produktivität der Mitarbeiter zu fördern.

Wesentliche Aufgaben und Hauptverantwortlichkeiten

Helpdesk & Endbenutzersupport (≈ 25%)

Sie fungieren als primärer Ansprechpartner für IT-Anfragen von Büro- und Außendienstmitarbeitern (persönlich, telefonisch, per E-Mail und über Microsoft Teams) und verwalten alle Anfragen über ein Ticketsystem.

Sie diagnostizieren und beheben Probleme mit Laptops, Desktops, Peripheriegeräten, Druckern und Geschäftsanwendungen.

Sie stellen Laptops bereit, implementieren, warten und mustern diese aus, vorzugsweise unter Verwendung von Windows Autopilot und Intune, und führen ein genaues Hardware- und Softwareinventar.

Sie verwalten das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern, einschließlich Konten, E-Mail, Lizenzen, Geräten und Systemzugriffen, und stellen sicher, dass Zugriffe bei Ausscheiden umgehend entzogen werden.

Sie unterstützen Büro-Telefon- und VoIP-Systeme sowie Konferenzraum- und Meeting-Equipment.

Sie reagieren bei Bedarf auf dringende Probleme außerhalb der Geschäftszeiten, wobei Probleme, die das ROC oder den Kundenbetrieb betreffen, Priorität haben.

Sie erstellen und pflegen Benutzerhandbücher und IT-Support-Dokumentationen.

Microsoft 365 & Identitätsverwaltung (≈ 20%)

Sie verwalten die Microsoft 365-Umgebung, einschließlich Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive und Intune.

Sie verwalten Benutzer, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft Entra ID, einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), bedingtem Zugriff und Passwortrichtlinien.

Sie verwalten SharePoint-Websites und Dateifreigabeberechtigungen.

Sie verwalten Microsoft 365- und andere Softwarelizenzen, einschließlich Copilot, und halten die Lizenzierung präzise und kosteneffizient.

Sie automatisieren routinemäßige Verwaltungsaufgaben und Berichte mit PowerShell.

Sie verwalten die E-Mail-Sicherheit, einschließlich Spam- und Phishing-Schutz.

Endpunkt- & Sicherheitsmanagement (≈ 20%)

Sie verwalten Endpunktschutz- und EDR-Tools (Endpoint Detection and Response), stellen eine vollständige Geräteabdeckung sicher und untersuchen sowie beheben Sicherheitswarnungen.

Sie verwalten monatliche Betriebssystem- und Drittanbieter-Anwendungs-Patches und berichten über die Patch-Compliance.

Sie konfigurieren, überwachen und testen Backups für Microsoft 365 und kritische Systeme und führen bei Bedarf Datenwiederherstellungen durch.

Sie führen regelmäßige Überprüfungen von MFA, Konten und Zugriffen durch und unterstützen Schwachstellen-Scans sowie Sicherheitsbewertungen.

Sie unterstützen die Compliance-Bereitschaft gemäß NIST SP 800-171 und CMMC, indem Sie mit externen Beratern zusammenarbeiten, um erforderliche Sicherheitskontrollen zu implementieren und unterstützende Dokumentationen zu pflegen.

Sie führen Sicherheitsschulungen und Phishing-Simulationen für Mitarbeiter durch.

Sie verwalten alle administrativen Konten und Anmeldeinformationen in einem sicheren, unternehmenseigenen Passwort-Tresor.

Sie pflegen aktuelle Runbooks, Systemdokumentationen und Backup-Administratorzugriffe, damit der IT-Betrieb auch bei geplanten oder ungeplanten Abwesenheiten fortgesetzt werden kann.

Netzwerk & Infrastruktur (≈ 20%)

Sie verantworten die Netzwerkinfrastruktur des Büros, einschließlich der Fortinet FortiGate 60F Firewall, Cisco Catalyst C9200L-48P PoE-Switches, Wireless-Controller und Cisco Access Points sowie den Internetdienst.

Sie verwalten Firewall-Richtlinien, einschließlich eingehender und ausgehender Regeln, Intrusion Prevention sowie Web-, DNS- und Anwendungsfilterung.

Sie verwalten den Fernzugriff (IPSec und SSL VPN), DHCP und IP-Adressierung.

Sie überwachen Internetdienste, Bandbreite und den Status von Netzwerkgeräten, konfigurieren Ausfallwarnungen und beheben proaktiv Leistungsprobleme.

Sie verwalten Firmware-Updates, Hardware-Garantien und Sicherheitsabonnements für Netzwerkgeräte.

Sie pflegen aktuelle Netzwerkdokumentationen, einschließlich Diagrammen, Konfigurationen und administrativen Anmeldeinformationen, die im Tresor des Unternehmens gespeichert sind.

Sie koordinieren sich mit Internetdienstanbietern und Netzwerkanbietern bei Ausfällen, Änderungen und neuer Ausrüstung.

IT-Planung, Richtlinien & Anbieter (≈ 15%)

Sie entwickeln und setzen IT-Richtlinien, Verfahren und Best Practices durch, einschließlich Richtlinien zur akzeptablen Nutzung, Zugriffskontrolle, Passwörtern und Backups.

Sie planen und koordinieren IT-Projekte, einschließlich System-Upgrades, Migrationen und der Einrichtung neuer Büros oder Standorte.

Sie bereiten das IT-Budget vor, verfolgen es und stellen sicher, dass Einkäufe und Lizenzen kosteneffizient sind.

Sie verwalten IT-Anbieter, Verträge, Verlängerungen und Rechnungen und überprüfen, ob die Abrechnung mit den erbrachten Dienstleistungen übereinstimmt.

Sie unterstützen die IT-Beschaffung, einschließlich der Einholung von Angeboten, der Bewertung von Optionen und der Verwaltung der Ausrüstung vom Kauf bis zur Entsorgung.

Sie unterstützen den Datenschutz und die Einhaltung von Unternehmens- und Kundenanforderungen.

Sie unterstützen bei Bedarf IT-bezogene Anfragen anderer Abteilungen und Teams.

Sie bereiten bei Bedarf IT-Zusammenfassungen und Berichte für die Führungsebene in den USA und Korea vor.

Sie führen weitere zugewiesene Aufgaben aus.

Anforderungen an Ausbildung und/oder Erfahrung

Erforderlich

Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.

5+ Jahre praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration, vorzugsweise als interner IT-Generalist oder bei einem Managed Service Provider (MSP).

Mindestens eine aktuelle IT-Zertifizierung aus der unten aufgeführten Liste der bevorzugten Zertifizierungen.

Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Microsoft 365 und Microsoft Entra ID.

Erfahrung in der Verwaltung von Windows-Geräten, einschließlich Bereitstellung, Patching und Endpunktsicherheitstools.

Praktische Kenntnisse im Bereich Netzwerk, einschließlich Firewalls, Switches, Wireless, VPN, DHCP/DNS und Fehlerbehebung.

Praktische Kenntnisse in PowerShell und der Windows-Befehlszeile für Verwaltung und Automatisierung.

Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Probleme für nicht-technische Benutzer zu erklären und Geschäftsanforderungen in technische Lösungen zu übersetzen.

Gute Projektmanagement- und Problemlösungsfähigkeiten.

Fähigkeit, unabhängig als Ein-Personen-IT-Funktion zu arbeiten.

Sehr organisiert und detailorientiert, mit guten Dokumentationsgewohnheiten.

Bevorzugt

Master-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik, Cybersicherheit oder einem verwandten Bereich.

Erfahrung in der Bereitstellung von Geräten mit Windows Autopilot und Microsoft Intune.

Erfahrung mit Fortinet FortiGate Firewalls.

Erfahrung mit EDR/MDR- und Backup-Tools.

Erfahrung mit VoIP oder Microsoft Teams Phone.

Grundlegende Skripting-Erfahrung in Python oder Bash.

Erfahrung in Energie-, Versorgungs- oder Betriebsumgebungen mit 24/7-Kontrollräumen.

Koreanische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Bevorzugte Zertifizierungen

Helpdesk & Endbenutzersupport: CompTIA A+

Microsoft 365 & Endpunkte: Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102); Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102)

Identität & Sicherheit: Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate (SC-300); CompTIA Security+

Netzwerk: CompTIA Network+; Cisco Certified Network Associate (CCNA); Fortinet Certified Associate (FCA) oder Fortinet Certified Professional (FCP) in Network Security

IT-Service-Management: ITIL 4 Foundation

Sprachen

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Unternehmensübersicht

Zusammenfassung der Position

Wesentliche Aufgaben und Hauptverantwortlichkeiten

Helpdesk & Endbenutzersupport (≈ 25%)

Microsoft 365 & Identitätsverwaltung (≈ 20%)

Endpunkt- & Sicherheitsmanagement (≈ 20%)

Netzwerk & Infrastruktur (≈ 20%)

IT-Planung, Richtlinien & Anbieter (≈ 15%)

Anforderungen an Ausbildung und/oder Erfahrung

Erforderlich

Bevorzugt

Bevorzugte Zertifizierungen

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