TELEKOMMUNIKATIONSADMINISTRATOR

Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden und erfüllenden Karrieremöglichkeit? Treten Sie uns bei Grand Traverse Resort & Casinos bei und starten Sie eine Karriere, die Ihnen lohnende Möglichkeiten und unvergessliche Erlebnisse bietet. Unsere Mission ist es, wirtschaftliche Stabilität für die Grand Traverse Band of Ottawa & Chippewa Indians zu gewährleisten, indem wir uns auf unsere Kernwerte Spaß, Integrität, Kommunikation und Teamwork konzentrieren.

Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen und Teil unserer Mission zu sein.

Der Telekommunikationsadministrator ist verantwortlich für alle Aspekte der Telekommunikationssysteme der Organisation. Zu den Systemen gehören Mobiltelefone, Videokonferenzen, Voicemail, Anrufabrechnung, PBX oder andere Telefonsysteme. Er wird mit dem Hardware-Administrator bezüglich der Kompatibilität von Geräten und dem Netzwerkadministrator bei der Wartung des Sprachnetzwerks zusammenarbeiten.

Als Teil unseres Teams genießen Voll- und Teilzeitmitarbeiter die folgenden Leistungen und Vergünstigungen:

• Eine KOSTENLOSE Mahlzeit pro Schicht

• 401K mit Zuschuss (nach 1 Jahr) plus wöchentliche Beiträge

• Wöchentliche Auszahlungstage und tägliche Auszahlung verfügbar

• Bezahlte Freistellung (PTO), bezahlte Feiertage & Gerichtsgebührenzahlung

• Freiwillige Sehhilfe

• Freiwillige AFLAC-Pläne verfügbar

• Tankrabatte in unseren Märkten

• Rabatte im Cannabis-Shop

• Rabatte im Geschenkeladen und in der Gastronomie

• Mitarbeiter-Wertschätzungsveranstaltungen und Preise

Zusätzlich haben Vollzeitmitarbeiter Anspruch auf Folgendes:

• Wettbewerbsfähige medizinische, zahnärztliche und verschreibungspflichtige Pläne

• Bezahlte Sterbebegleitung

• Lebensversicherungsdeckung

• Freiwillige kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung

• Freiwillige AFLAC-Pläne verfügbar

Saisonmitarbeiter kontaktieren die Personalabteilung für berechtigte Leistungen und Vergünstigungen!!

AUFSICHTSPFLICHTEN

Telekommunikationstechniker, Praktikanten und anderes Personal, das zeitweise zugewiesen wird.

WEITERE NOTWENDIGE FÄHIGKEITEN UND KOMPETENZEN

Muss ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten und die Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation besitzen. Fähigkeit zur guten Zusammenarbeit mit dem bestehenden Managementteam, indem man ein guter Zuhörer, ein Teambuilder und ein artikulierter Fürsprecher für die IT-Visionen der GTB/GTRC ist. Muss ein Teamplayer mit positiver Einstellung sein. Muss sehr organisiert sein und mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen können. Muss ausgezeichnete Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, besitzen. Muss in der Lage sein, Aufgaben und Projekte rechtzeitig abzuschließen, indem er Verpflichtungen und Zeit priorisiert. Muss die Fähigkeit besitzen, mit verschiedenen Persönlichkeiten umzugehen und dabei unparteiisch zu bleiben. Muss auf die Anleitung und Aufgaben der Vorgesetzten reagieren und konstruktive Kritik annehmen, um neue, aktualisierte Informationen zu lernen. Die Notwendigkeit von Schnelligkeit und einfacher Anpassung an das Arbeitsumfeld und Flexibilität bei Veränderungen sind in dieser Position unerlässlich. Fähigkeit zur Analyse von Betriebsanforderungen und zur Bewertung von Telekommunikationstechnologie und Kapazitätsanforderungen. Fähigkeit zur Implementierung, Prüfung, Fehlerbehebung und Wartung von Telekommunikationssoftware. Fähigkeit zur Entwicklung und zum Verfassen von System- und Anwendungsdokumentationen und Anleitungen für Benutzer. Muss über Fähigkeiten in der Budgeterstellung und im Finanzmanagement sowie Kenntnisse der aktuellen technologischen Entwicklungen und Trends im Fachgebiet verfügen. Kenntnisse der bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Codes und Verordnungen, die für die Planung, den Entwurf, den Bau und die Wartung von Kabeln und Netzwerken relevant sind. Fähigkeit zur Durchführung von Verkehrstests und zur Bewertung von Telekommunikationsanforderungen. Fähigkeit zur Planung und Entwicklung von Telekommunikationsnetzwerkinstallationen. Kenntnisse von Planungs- und Terminierungstechniken. Fähigkeit zur Erstellung von Diagrammen des Standorts von unterirdischen Kabeln und Leitungen. Fähigkeit zur Identifizierung der Art und Ursache von Kabelbrüchen und zur Koordination von Reparaturen. Fähigkeit zur Entwicklung von Ausschreibungsunterlagen und zur Bewertung von Angeboten von Auftragnehmern. Kenntnisse von Notfall- und/oder Katastrophenschutzplänen. Fähigkeit zur technischen Anleitung und Schulung von Endbenutzern.

AUSBILDUNG / ERFAHRUNG

Muss mindestens 18 Jahre alt sein und über einen High-School-Abschluss oder einen GED verfügen.

4-jähriger Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich und/oder 8 Jahre oder mehr Erfahrung mit Telekommunikation, Nebenstellenanlagen und PBX-Systemen.

Umfassendes Verständnis von und/oder Zertifizierung in Nortel/Avaya-Systemen, insbesondere CS1000, IP Office und Session Manager.

Umfassendes Verständnis von Voice over IP-Systemen.

Umfassendes Verständnis und/oder Zertifizierung von Call Pilot/Voicemail Pro Voicemail-Systemen.

Umfassendes Verständnis von PBX- oder Voicemail-Anwendungen, einschließlich Anrufabrechnung, ACD-Agenten, automatischen Vermittlungsdiensten und Musikwarteschleifen.

ZU VERWENDENDE AUSRÜSTUNG

BCM, PBX oder Nebenstellensysteme. Analoge, digitale oder IP-Telefongeräte. Kupfer- oder Glasfaserkabel-Anschlussgeräte. Computer, Drucker, Kopierer und Faxgerät.

TYPISCHE PHYSISCHE ANFORDERUNGEN

Muss körperlich in der Lage sein, eine Vielzahl von arbeitsplatzbezogenen Maschinen und/oder Bürogeräten zu bedienen. Muss in der Lage sein, arbeitsplatzbezogene Objekte oder Materialien mit einem Gewicht von über 50 Pfund zu bewegen oder zu tragen. Zugang zu Decken, Wänden und Kriechräumen.

TYPISCHE MENTALE ANFORDERUNGEN

Muss in der Lage sein, stressige und kompromittierende Situationen effektiv zu bewältigen und dabei fokussiert und professionell zu bleiben. Muss in der Lage sein, mit schwierigen Personen umzugehen, ohne die Perspektive zu verlieren. Muss in der Lage sein, produktiv unter strengen Zeitvorgaben mit variablen Fristen zu arbeiten.

ARBEITSBEDINGUNGEN

Muss in der Lage und willens sein, in einer überfüllten, lauten Raucherumgebung zu arbeiten. Muss ständige Überwachung ertragen können. Kann erforderlich sein, in kleinen, geschlossenen Räumen zu arbeiten. Muss alle Sicherheitsrichtlinien, -verfahren und -standards gemäß OSHA einhalten. Möglicherweise ist eine Reise für die geschäftlichen Bedürfnisse oder für weitere Schulungen bezüglich der Abteilung oder des Geschäfts erforderlich. Die Nutzung eines Privatfahrzeugs ist für die Stelle erforderlich und der Mitarbeiter muss von der Firma versicherbar sein.

KOMMENTARE

Einheimische amerikanische und Stammespräferenz wird angewendet. Muss eine Hintergrunduntersuchung und eine Urinanalyse auf Drogen und Alkohol als Bedingung der Beschäftigung bestehen. Muss in der Lage sein, flexible Arbeitszeiten zu haben und zusätzliche Verantwortlichkeiten zu übernehmen, wenn danach gefragt wird. Muss die Unternehmensrichtlinien bezüglich strenger Vertraulichkeit einhalten.

Die obigen Aussagen sollen die allgemeine Natur und das Niveau der Arbeit beschreiben, die von Personen in dieser Klassifizierung ausgeführt wird. Sie sind nicht als erschöpfende Liste aller Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Fähigkeiten gedacht, die von Personal dieser Klassifizierung verlangt werden. Das Management behält sich das Recht vor, die Aufgaben der Position jederzeit hinzuzufügen oder zu ändern. Jegliche Qualifikationen, die als Äquivalente anstelle der angegebenen Mindestanforderungen gelten, erfordern die vorherige Genehmigung des Direktors der Personalabteilung.

Typischerweise Mo-Fr mit der Möglichkeit von Bereitschaftsdiensten