Grupo Coppel

Technischer Support Ingenieur

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Über uns

  1. Technischen Support leisten (persönlich oder remote) durch die Bearbeitung von Anfragen und Vorfällen der Benutzer aus den verschiedenen Geschäftsbereichen von Grupo Coppel; sowie die Computergeräte in optimalem Zustand durch präventive/korrektive Wartungsprogramme halten und an geschäftskritischen Projekten, Neueröffnungen und Umbauten von Geschäften und Banken teilnehmen.

"Bei Grupo Coppel sind wir eine Gemeinschaft, in der die Menschenwürde über allen anderen Bedingungen steht. Aus diesem Grund unterstützen wir Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, ohne Unterschiede aufgrund von Rasse, Herkunft, Religion, Glauben, Alter, Aussehen, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung usw. zu machen."

Verantwortlichkeiten

  1. Bearbeitung (persönlich oder remote) von Gerätevorfällen, die von Benutzern aus den verschiedenen operativen Geschäftsbereichen von Grupo Coppel gemeldet werden.
  1. Installation von Geräten (IT) für geschäftskritische Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Produktivität in kundennahen Bereichen.
  1. Überprüfung der korrekten Funktionsweise der Geräte bei allen zugewiesenen Implementierungen und Projekten unter Einhaltung der Arbeitszeitpläne.
  1. Installation und Wartung von funktionsfähigen Computer- und Technologiegeräten gemäß den festgelegten Programmen für korrigierende und präventive Wartung.
  1. Installation von Geräten (IT) bei Neueröffnungen und Umbauten von Geschäften und Banken zur Stärkung des Unternehmenswachstums.
  1. Bearbeitung von Gerätevorfällen, die von Benutzern aus den verschiedenen operativen Geschäftsbereichen von Grupo Coppel gemeldet werden.
  1. Installation von Geräten für geschäftskritische Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Produktivität in kundennahen Bereichen.
  1. Überprüfung der korrekten Funktionsweise der Geräte bei allen zugewiesenen Implementierungen und Projekten unter Einhaltung der Arbeitszeitpläne.
  1. Installation und Wartung von funktionsfähigen Computer- und Technologiegeräten gemäß den festgelegten Programmen für korrigierende und präventive Wartung.
  1. Installation von Geräten bei Neueröffnungen und Umbauten von Geschäften und Banken zur Stärkung des Unternehmenswachstums.
  1. Überprüfung beschädigter oder ersetzter Geräte, Reparatur von Schäden und Fehlern daran.
  1. Aktualisierung der physischen Inventare der Computer- und Kommunikationsgeräte jedes Zentrums.
  1. Installation und Wartung von Sicherheitssystemen, sowohl Alarmanlagen als auch Videoüberwachungsschaltungen, die Geschäfte, Banken, Lagerhäuser und Büros überwachen.
  1. Installation und Wartung des Kommunikationsantennennetzes von Geschäften, Logistikzentren und regionalen Büros.
  1. Installation und Wartung der GPS-Geräteflotte in den Warenverteilungseinheiten der Logistikzentren.
  1. Aktualisierung der Dokumentation von Netzwerken und Verbindungen jedes Geschäfts, Logistikzentrums und Büros.
  1. Installation und Wartung der strukturierten Verkabelung in jedem Geschäft, Logistikzentrum und Büro.
  1. Konfiguration, Installation und Wartung von Servern und Telekommunikationsgeräten in jedem Geschäft, Logistikzentrum und Büro.

Anforderungen

  1. Mindestens 6 Monate Erfahrung im technischen Support.
  1. Kenntnisse in Konfiguration und Installation von Geräten, Reparatur von Geräten, Verbindungen und Netzwerken, strukturierten Verkabelungen, Anschluss von Alarmanlagen, Servern, Windows.
  1. Reisebereitschaft in die Umgebung.
  1. Führerschein Klasse A und Schaltgetriebe erforderlich.

Ausbildung

  1. Abschluss in Informatik, Elektrotechnik, Computer-Systemtechnik, verwandter Studiengang.
  1. Erfahrung in Diagnose und Fehlerbehebung von Software und Hardware, präventive Wartung wünschenswert.

Leistungen

  • Grundgehalt.
  • Sparkassenfonds.
  • Rabatte auf Möbel- und Kleidungseinkäufe.
  • Weihnachtsgeld.
  • Urlaub.
  • Urlaubsgeld.
  • Gewinnbeteiligung.
  • Freier Geburtstag.
  • Studienbeihilfen.
  • Schulmaterial.
  • Familien-Schutzclub.
  • Angenehmes Arbeitsumfeld.
  • Weitere Vorteile und Leistungen.

Ein Unternehmensverbund in mexikanischem Besitz, gegründet in Culiacán, Sinaloa. Im Jahr 2021 feiert das Unternehmen sein 80-jähriges Bestehen und verbessert das Leben von Millionen Mexikanern. Es ist in allen Bundesstaaten des Landes vertreten, beschäftigt 113,000 Mitarbeiter und ist einer der 10 wichtigsten Arbeitgeber der Mexikanischen Republik. Es besteht aus drei Geschäftsbereichen: Tiendas Coppel, Afore Coppel und BanCoppel.

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