GPS Insight

Salesforce Administrator

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Wer wir sind

GPS Insight bietet führende Technologie für Organisationen mit Fahrern und Technikern im Außendienst, Fahrzeugflotten, Anhängern und anderen mobilen Anlagen. Wir bieten innovative Flottenlösungen, die Fahrzeug- und Anlagenverfolgung, intelligente In-Cab-Kameras, Field-Service-Software und Compliance-Management umfassen.

Wir wissen, dass Sie Ergebnisse erzielen und Ihre Rendite maximieren, wenn Sie in Hochleistungstechnologie investieren. Wir denken genauso über unsere Mitarbeiter bei GPS Insight. Sie ermöglichen es uns, erstklassige Lösungen zu entwickeln, die uns zu führenden Anbietern im Bereich Flotten- und Field-Service-Management machen. Sie ermöglichen den Erfolg unserer Kunden. Sie sind unser größtes Kapital. Daher sind wir stolz auf einen Arbeitsplatz, der sich denen verschrieben hat, die uns voranbringen.

Unser Engagement für Wachstum ermöglicht es uns, die Branchen Telematik und Field-Service-Betrieb voranzutreiben. Es ist in unseren Produkten verwurzelt, in unserer Kultur verankert und spiegelt sich in unseren Team-First-Werten wider. Wir suchen die richtigen Leute, die mit uns an Bord springen. Sind Sie bereit für die Fahrt?

Was wir brauchen

Wir suchen einen Salesforce Administrator, der die Plattform, die unsere Go-to-Market-Engine antreibt, verantwortet und optimiert. Salesforce ist unser CRM und die zentrale Datenquelle für unsere Vertriebsorganisation, und Salesforce CPQ steuert, wie wir unsere SaaS- und Hardwareangebote konfigurieren, bepreisen und anbieten. Diese Rolle ist zentral für die Schaffung einer nahtlosen, benutzerfreundlichen Erfahrung für unsere Verkäufer und die Beseitigung von Reibungsverlusten in unserem Order-to-Cash-Prozess, damit sie weniger Zeit mit Systemumgehungen und mehr Zeit mit dem Verkauf verbringen. Als praxisorientierter Problemlöser und Prozessinnovator sind Sie für CPQ und Produktkonfiguration, Preislisten und Genehmigungen verantwortlich und arbeiten gleichzeitig mit unserem Admin-Team zusammen, um von reaktiver Ticketbearbeitung zu einer strategischen Roadmap überzugehen und fokussierte Sprints zu liefern, die dem Unternehmen einen Mehrwert bringen.

Diese Rolle ist ideal für jemanden, der detailorientiert und prozessgesteuert ist und über solide Kenntnisse in der Salesforce-Administration und CPQ verfügt. Sie sollten zuversichtlich sein, unabhängig zu arbeiten, Empfehlungen an die Führungsebene auszusprechen und motiviert sein, die Unterstützung unserer Hochleistungs-Revenue-Teams durch unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern. KI ist zentral für unsere Arbeitsweise: Wir nutzen täglich Tools wie Claude, um zu analysieren, zu erstellen und zu dokumentieren. Die Person in dieser Rolle muss über fundierte Kenntnisse in KI-Tools verfügen und diese täglich zur Fehlerbehebung, Beschleunigung von Builds, Dokumentation und zum Entwurf sicherer, messbarer Automatisierungen einsetzen. Diese Stelle ist offen für Remote-Kandidaten; unser Hauptsitz befindet sich in Scottsdale, AZ.

Was Sie tun werden

  1. Verantwortlich für die Salesforce CPQ-Konfiguration: Produkte, Bundles, Produkt- und Preisregeln, Rabattstaffeln und Angebotsvorlagen
  1. Entwickeln Sie eine fundierte Meinung zum skalierbarsten Preislistenmodell, sei es ein natives Preislistenmodell oder ein benutzerdefinierter Objektansatz, das die beste Verkäufererfahrung schafft und den laufenden administrativen Wartungsaufwand reduziert.
  1. Pflegen Sie direkte und Partner-Preislisten und leiten Sie die Einrichtung von Produkten und Preisaktualisierungen für neue Angebote.
  1. Verantwortlich für Angebots- und Opportunity-Genehmigungsprozesse, einschließlich Schwellenwerten, die je nach Produkttyp variieren (z. B. Hardware, Installation, Abonnements).
  1. Identifizieren Sie Workarounds und Skalierungslücken in unserem CPQ-Setup und definieren und liefern Sie dann Korrekturen, die das Angebot für Verkäufer und Customer Success erleichtern.
  1. Verwalten Sie CPQ-Aufträge, Verträge und Verlängerungen über den gesamten Lebenszyklus von Angebot → Auftrag → Vertrag → Abonnement in Zusammenarbeit mit RevOps und Finanzen.
  1. Entwerfen Sie das zukünftige Profil-, Berechtigungssatz- und Berechtigungssatzgruppenmodell, um die Sicherheit und Integrität unserer Organisation zu gewährleisten.
  1. Legen Sie die Standards und Dokumentationen für die tägliche Benutzerverwaltung und Zugriffsänderungen fest.
  1. Erstellen und pflegen Sie Flows (record-triggered, screen und scheduled) und helfen Sie bei der Migration von Legacy-Workflow-Regeln, Process Builder und Genehmigungsprozessen.
  1. Tragen Sie zur Verbesserung der Organisationsgesundheit und zur Reduzierung technischer Schulden des Teams bei, wie z. B. die Stilllegung von Feldern, die Bereinigung von Berichten und Dashboards sowie die Entfernung ungenutzter Pakete.
  1. Definieren und verfolgen Sie Arbeiten in Jira und folgen Sie unserem Sandbox-First-Release-Prozess, einschließlich eines wöchentlichen Produktions-Pushs.
  1. Erstellen Sie Berichte und Dashboards und unterstützen Sie Datenimporte, -bereinigungen und -integrationen (einschließlich der HubSpot–Salesforce-Synchronisierung) zusammen mit den Admins, die dafür verantwortlich sind.
  1. Arbeiten Sie mit Vertrieb, Kundenerfolg, Produkt und Finanzen zusammen, um deren Bedürfnisse in Systemverbesserungen umzusetzen, und schulen Sie Benutzer in Änderungen.
  1. Nutzen Sie täglich KI-Tools wie Claude oder ähnliche, um Konfigurationen zu analysieren, Dokumentationen zu erstellen und Flows und Formeln zu erstellen und zu debuggen.
  1. Bleiben Sie über Salesforce-Releases und -Funktionen auf dem Laufenden und bringen Sie Best-Practice-Empfehlungen in das Team ein.
  1. Empfehlen und implementieren Sie neue KI-gestützte Tools und Automatisierungen.

Anforderungen

  1. 3–7 Jahre praktische Salesforce-Administration in einer B2B SaaS-Umgebung
  1. Praktische Salesforce CPQ-Erfahrung, einschließlich der Verwaltung von Aufträgen, Verträgen und Verlängerungen.
  1. Erfahrung in der Erstellung von Angebotsgenehmigungen mit Salesforce Advanced Approvals, Flow Approval Processes oder einem vergleichbaren CPQ-Genehmigungstool.
  1. Arbeitskenntnisse der Salesforce-Sicherheit (Profile und Berechtigungssätze) und Flow.
  1. Regelmäßige Nutzung von KI-Tools wie Claude oder ähnlichen bei der Arbeit, mit dem Urteilsvermögen, KI-Ausgaben zu überprüfen, bevor sie in die Produktion gelangen.
  1. Detailorientiert, prozessgesteuert und in der Lage, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig gut mit Stakeholdern aus verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten.

Bevorzugte Erfahrung

  1. Salesforce Administrator, Advanced Administrator oder CPQ Specialist Zertifizierung.
  1. Vorerfahrung mit HubSpot, einschließlich der Unterstützung einer nahtlosen Integration zwischen HubSpot als Marketing-Automatisierungsplattform und Salesforce als CRM.
  1. Erfahrung im Anbieten von sowohl Hardware- als auch Abonnementprodukten.
  1. ERP-Erfahrung (z. B. NetSuite), einschließlich der Übergabe von Aufträgen vom CRM an das ERP.
  1. Vertrautheit mit Release- und Org-Management-Tools (z. B. Gearset, Metazoa) und grundlegendem Apex.

Was wir bieten

  • Schnelles und schnell wachsendes Umfeld
  • Möglichkeit, missionskritische Daten zu liefern, die die Abläufe unserer Wirtschaft antreiben.
  • Direkte Einblicke in die Geschäftsleitung und Arbeit auf Board-Ebene.
  • Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung.
  • Möglichkeit, neue und innovative Technologien in einer Umgebung zu erlernen, die neue Ideen fördert.

Es gibt noch mehr! Sprechen Sie mit uns, um alle Details zu erfahren!

Leistungen

  • 401(k) Matching
  • Umfassende Gesundheitsleistungen (Kranken-, Augen-, Zahnversicherung)
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Flexible Ausgabenkonten
  • Gesundheitssparkonto
  • Lebensversicherung
  • Bezahlte Freistellung

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