gFiber

28.10.2026

ISP Maintenance Technician II

Vereinigte Staaten

Omaha, Nebraska, United States

Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.

Rollenbeschreibung (und zusätzliche Stellenbeschreibung)

Bei gFiber sind wir davon überzeugt, dass großartiges Internet die Kraft hat, Innovationen voranzutreiben, Gemeinschaften zu stärken, das Unmögliche zu ermöglichen und all die alltäglichen Dinge zu erledigen, die unsere Welt am Laufen halten. Und die Aufgabe, besseres Internet zu schaffen, ist nie abgeschlossen – deshalb wachsen wir! Unser Team setzt sich dafür ein, einen Ort zu schaffen, an dem Menschen, die etwas bewegen wollen, ihre Karriere vorantreiben und ihren Platz finden können.

Als Inside Plant (ISP) Maintenance Technician konzentrieren Sie sich auf die Installation, Reparatur und Wartung der physischen Anlage von gFiber. Sie diagnostizieren und beheben alle dienstbeeinträchtigenden Ursachen innerhalb der Zentrale, der Remote-Terminals und der Colocation-Einrichtungen. Sie unterstützen unsere Partneranbieter dabei, Fachwissen bei der Installation, Wartung und Reparatur von Inside Plant (ISP) aufzubauen, während Sie weiterhin Unterstützung für nachgelagerte Teile unserer Netzwerkinfrastruktur leisten.

Diese Stelle ist nicht für eine Einwanderungssponsoring berechtigt.

Das Bewerbungsfenster ist bis mindestens zum 13. November 2026 geöffnet. Diese Möglichkeit bleibt je nach geschäftlichem Bedarf online, was vor oder nach dem angegebenen Datum liegen kann.

gFiber setzt sich für Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Veteranenstatus. Die Offenlegung ist freiwillig und diese Informationen werden gemäß der Datenschutzrichtlinie für Bewerber von Google vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Chancengleichheit bei der Beschäftigung und im Dokument der EEOC "Know your rights: workplace discrimination is illegal" (PDF).

Es ist uns wichtig, einen zugänglichen, inklusiven Arbeitsplatz für alle zu schaffen. Wenn Sie einen Bedarf haben, der eine Anpassung erfordert, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie unser Formular für Unterbringungsmöglichkeiten für Bewerber ausfüllen. Unser Team für Bewerberunterbringung wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Optionen vertraulich zu besprechen.

Bereichsbeschreibung

Das Field Operations-Team ist für die Installation, Wartung und Reparatur von Diensten für Privat- und kleine Geschäftskunden verantwortlich. Innerhalb der Field Operations von gFiber unterstützt das Plant Maintenance-Team die kabelgebundene und drahtlose Kundeninstallation sowie den Netzwerkausbau, was zum Wachstum und zur Instandhaltung der Netzwerke von gFiber führt.

In dieser Rolle werden Sie:

Technische Expertise

Netzwerk-Fehlerbehebung

Sicherstellung kontinuierlicher Dienste für Privat- und kleine Geschäftskunden durch Identifizierung und Behebung von dienstbeeinträchtigenden Problemen, die sich von der Backbone-Glasfaser bis zur Zentrale oder den Remote-Terminal-Geräten innerhalb des Netzwerks von gFiber erstrecken.

Diagnose und Korrektur von Problemen mit der Netzwerkkonnektivität der Inside Plant (ISP), einschließlich Optical Line Terminals, Optical Switches, Routern, Wireless Radios und deren Komponenten.

Fehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der internen Verkabelung (Glasfaser, Ethernet, Koaxial- und Twisted-Pair-Verkabelung), Stromversorgungssystemen (einschließlich Gleichstromanlagen, USV usw.) und Netzwerkgeräten (Media Gateways, Modems, Router, Switches).

Netzwerkinfrastruktur

Installation, Wiederherstellung oder Wartung von Zentraleinrichtungen und Überwachungsgeräten.

Installation, Wiederherstellung oder Wartung von Wireless Radios und unterstützenden Geräten.

Installation und Test von Optical Line Terminals, Optical Switches und Routern, Herstellung von Querverbindungen in Telekommunikationsräumen sowie Durchführung von Installations-/Bauaufgaben, Wartung und Fehlerbehebung bei Verkabelung und Netzwerkgeräten.

Kundenservice

Bewältigung komplexer Kundeninteraktionen mit außergewöhnlichem Kundenservice, Professionalität und Gründlichkeit.

Effektive Kommunikation mit internen Kollegen und externen Kunden.

Pflege von Beziehungen zu Lieferanten und Industriepartnern durch fundiertes technisches Wissen, effektive Kommunikation und Zusammenarbeit.

Teamarbeit und Führung

Ausführung betrieblicher Prozesse und Verfahren mit Liebe zum Detail.

Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens durch Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, um Kompetenz bei der Fehlerbehebung komplexer Probleme zu erreichen, die die Netzwerkkonnektivität und die interne Verkabelung beeinträchtigen.

Zusätzliche Verantwortlichkeiten

Fähigkeit, bei Bedarf außerhalb der üblichen Arbeitszeiten zu arbeiten, einschließlich Nächten, Wochenenden, Feiertagen, Rufbereitschaft und wechselnden Arbeitsrotationen/Schichten sowie 10% Inlandsreisen.

Mindestanforderungen

Mindestens sollten Sie über Folgendes verfügen:

5 Jahre Erfahrung im Bau von Fiber to the Home (FTTH)/Gigabit Passive Optical Network (GPON)-Netzwerken und/oder Glasfasernetzwerkbereitstellungen.

3 Jahre Erfahrung mit Rack- und Stack-Arbeiten, Montage von Serverständern, Arbeiten in Telemetrieschränken (MPOE, DMARC usw.), Patchpanels und Arbeiten an Telekommunikations-Headends.

3 Jahre Erfahrung mit Komponenten der physischen Schicht der Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Optical Line Terminals, Optical Switches, Twisted-Pair-Kupferverkabelung (Kategorie 5 oder höher), Patchpanels, Glasfaserverkabelung usw.

Fähigkeit, bei Bedarf bis zu 50 lbs an Ausrüstung zu heben/bewegen.

Gültiger Führerschein.

Fähigkeit, eine Überprüfung des Führungszeugnisses zu bestehen, die den Unternehmensstandards entspricht.

Fähigkeit, bei Bedarf außerhalb der üblichen Arbeitszeiten zu arbeiten, einschließlich Nächten, Wochenenden, Feiertagen, Rufbereitschaft und wechselnden Arbeitsrotationen/Schichten sowie 10% Inlandsreisen.

Es ist von Vorteil, wenn Sie über Folgendes verfügen:

Fähigkeit, Google Workspace und Salesforce-Anwendungen zu bedienen.

Erfahrung in der Installation und Wartung von Geräten von Juniper, Adtran oder Nokia.

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versorgungsunternehmen, der Koordination mit städtischen/lokalen Genehmigungsbehörden und Fachwissen bei der Bereitstellung von Outside Plant Fiber to the Home (OSP FTTH).

3 Jahre Erfahrung mit Glasfaser-Netzwerkbau/-betrieb auf Business-to-Business (B2B)/Unternehmensebene.

Erfahrung bei der Fehlerbehebung von Ethernet-Netzwerkproblemen im Zusammenhang mit Routern, Switches und Hubs.

Erfahrung bei der Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Punkt-zu-Punkt- oder omnidirektionalen drahtlosen Netzwerken.

Erfahrung im Management von Beziehungen zu Auftragnehmern und Anbietern unterschiedlicher Art und Größe.

Die US-Basisstundenlohnspanne für diese Vollzeitstelle liegt zwischen $27.60 - $33.51 + Bonus + Sozialleistungen. Da die Vergütung je nach Standort variiert, wird Ihr Recruiter während des Einstellungsprozesses mehr über die spezifische Stundenlohnspanne für Ihren Zielstandort mitteilen.

Sprachen

ISP Maintenance Technician II

Rollenbeschreibung (und zusätzliche Stellenbeschreibung)

Bereichsbeschreibung

Technische Expertise

Netzwerk-Fehlerbehebung

Netzwerkinfrastruktur

Kundenservice

Teamarbeit und Führung

Zusätzliche Verantwortlichkeiten

Mindestanforderungen

Dein nächster Jobsucht schon nach dir.

Mehr Möglichkeiten mit einem Profil

Weiter entdecken

Service Desk Administrator

ServiceNow HR Managed Services Technical Consultant

Service Desk Technician