Portugal
Mindrift
Genesys
Principal Software Engineer
Portugal
Portugal
TypeScriptJava
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Zusammenfassung
Seien Sie derjenige, der KI-gestützte Erlebnisse schafft, wo sie am wichtigsten sind.
Bei Genesys helfen wir Organisationen, durch KI-gestützte Experience Orchestration bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Unsere Plattform verbindet Menschen, Systeme, Daten und KI, um Organisationen dabei zu unterstützen, personalisiertere Dienstleistungen zu liefern, die betriebliche Effizienz zu verbessern und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.
Helfen Sie beim Aufbau, der Unterstützung und dem Betrieb von Technologie, die von mehr als 8,000 Organisationen in über 100 Ländern genutzt wird – und bewegen Sie KI täglich von der Möglichkeit zur Produktion in realen Unternehmensumgebungen.
Principal Engineer, MCP & A2A
Wir suchen einen Principal Engineer, der die MCP-, A2A- und agentenbasierten Workflow-Systeme bei Genesys entwickelt. Dies ist eine hands-on Engineering-Rolle auf tiefster technischer Ebene des Fachgebiets. Sie werden die MCP-Server- und Client-Infrastruktur, die Kommunikationsschicht zwischen Agenten und die Orchestrierungs-Runtime, auf der agentenbasierte Workflows laufen, entwerfen und ausliefern. Sie sind die Person, die die schwierigsten Probleme in diesem Stack löst und zu der andere Ingenieure kommen, wenn ein Agentensystem etwas tut, das niemand erklären kann.
Was passiert nach Ihrer Bewerbung
Abteilung & Team: Engineering – MCP Orchestration
Standort: Virtuelles Büro (Portugal)
Nach Ihrer Bewerbung können Sie typischerweise Folgendes erwarten:
- Unser Talent Acquisition Team prüft Ihre Bewerbung zusammen mit dem Einstellungsteam.
- Ein Talent Acquisition Partner prüft Ihre Bewerbung und plant, falls Ihr Profil passt, ein Zoom-Interview.
- Als Nächstes treffen Sie den Hiring Manager und andere Mitglieder des Interviewteams.
- Wir bemühen uns, den Prozess fokussiert und respektvoll gegenüber Ihrer Zeit zu gestalten, in den meisten Fällen mit nicht mehr als fünf Interviews.
- Nach Abschluss der Interviews wird unser Team die nächsten Schritte mit Ihnen besprechen.
- Jede Bewerbung wird von einer Person geprüft. Die Antwortzeiten können je nach Rolle und Standort variieren, aber unser Team wird Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten.
Bleiben Sie in Verbindung
Bleiben Sie in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir KI zur Bewältigung von Herausforderungen bei Kunden- und Mitarbeitererlebnissen einsetzen, und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn relevante Möglichkeiten verfügbar werden.
Erhalten Sie Benachrichtigungen über relevante Möglichkeiten.
Seien Sie derjenige, der das Nächste baut – wo KI, Erlebnis und Wirkung zusammenkommen.
Mitarbeiterempfehlung
Wenn Sie von einem Genesys-Mitarbeiter empfohlen wurden, bewerben Sie sich bitte über den Link, den er/sie geteilt hat, damit wir Ihre Bewerbung mit seiner/ihrer Empfehlung verknüpfen können.
Angemessene Vorkehrungen
Wenn Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn Sie in Ihrer Fähigkeit, diese Online-Bewerbung zu nutzen, eingeschränkt sind und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, können Sie oder jemand, den Sie kennen, uns unter [email protected] kontaktieren.
Sie können innerhalb von 24–48 Stunden mit einer Antwort rechnen. Um uns zu helfen, den besten Support zu bieten, klicken Sie auf den obigen E-Mail-Link, um eine vorausgefüllte Nachricht zu öffnen und die angeforderten Informationen auszufüllen, bevor Sie sie senden. Wenn Sie Fragen haben, fügen Sie diese bitte in Ihre E-Mail ein.
Diese E-Mail dient zur Unterstützung von Bewerbern, die Vorkehrungen anfordern. Nachrichten, die sich nicht auf Vorkehrungen beziehen – wie z. B. Bewerbungs-Follow-ups oder Lebenslaufeinreichungen – erhalten möglicherweise keine Antwort.
Genesys ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich um Fairness am Arbeitsplatz bemüht. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Lebenspartnerschaftsstatus, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Militär- und Veteranenstatus und anderen geschützten Merkmalen.
Bitte beachten Sie, dass Recruiter niemals sensible persönliche oder finanzielle Informationen während der Bewerbungsphase abfragen werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Entwerfen und Erstellen der Genesys MCP-Infrastruktur: Server, Clients, Schemata für Tools und Ressourcen, Transportschichten, Authentifizierung und Geltungsbereiche, Versionierung und das interne MCP-Repository
- Erstellen der A2A-Schicht: Agenten-Discovery, Fähigkeitswerbung, Aufgaben-Delegation und -Übergabe, Nachrichtenverträge, Vertrauensgrenzen und Fehlersemantik zwischen Agenten
- Erstellen der Runtime für agentenbasierte Workflows: Planungs- und Tool-Aufrufschleifen, Zustands- und Kontextverwaltung, Speicher, Checkpoints für menschliche Beteiligung, Wiederholungsversuche und Abbruchbedingungen
- Übernahme der schwierigsten Probleme im Stack von Anfang bis Ende, vom Prototyp bis zur Produktion
- Erstellen der Evaluierungs- und Beobachtbarkeits-Tools für Agentensysteme: Tracing über Agenten-Hops und Tool-Aufrufe hinweg, Evaluierungs-Frameworks, Regressionstests, Kosten- und Latenz-Instrumentierung
- Entwerfen der Sicherheit von Agentensystemen: Tool-Sandboxing, Least-Privilege-Tool-Zugriff, Schutz vor Prompt-Injection und Tool-Missbrauch
- Debuggen und Beheben von Produktionsfehlern, die niemand sonst lösen kann, über nicht-deterministische Multi-Agenten-Pfade hinweg
- Treffen von Make-or-Buy-Entscheidungen für Agenten-Infrastruktur: MCP-Gateways, Agenten-Runtimes, Orchestrierungs-Frameworks, Evaluierungs-Tools
- Direkte Zusammenarbeit mit den Ingenieuren, die auf diesem Stack aufbauen, durch Code-Reviews, Design-Reviews und Pair-Programming
Mindestanforderungen
- 12+ Jahre professionelle Erfahrung in der Softwareentwicklung, wobei Sie immer noch Code schreiben
- Tiefgreifende praktische Expertise mit MCP: Entwurf und Auslieferung von MCP-Servern und -Clients, nicht nur deren Nutzung
- Tiefgreifende praktische Expertise mit A2A oder gleichwertigen Multi-Agenten-Kommunikationsmustern, einschließlich Delegation, Übergabe und Fehlerbehandlung über Agentengrenzen hinweg
- Beherrschung von Java und/oder TypeScript/Node
- Erfahrung im Aufbau und Betrieb von mehrstufigen agentenbasierten Workflows in der Produktion unter realen Zuverlässigkeits-, Latenz- und Kostenbeschränkungen
- Erfahrung im Aufbau von Evaluierungs- und Beobachtbarkeits-Tools für nicht-deterministische Systeme
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Auslieferung von Plattform- oder Infrastrukturkomponenten, auf denen andere Ingenieure aufbauen
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Erklärung von Trade-offs in der Agentenarchitektur für nicht-technische Stakeholder
Bevorzugte Fähigkeiten
- Beiträge zu den MCP- oder A2A-Spezifikationen oder zu Open-Source-Projekten für Agenten-Orchestrierung
- Frühere Rolle als Principal oder Distinguished Engineer beim Aufbau von Agenten- oder Plattform-Infrastrukturen
- Erfahrung mit Agenten-Sicherheit und adversarialem Testen von Tool-nutzenden Systemen
- Konferenzvorträge oder veröffentlichte technische Arbeiten zu MCP, A2A oder Agenten-Orchestrierung
Arbeiten bei Genesys
- KI im Enterprise-Maßstab – Aufbau, Unterstützung und Betrieb von KI-gestützter Technologie, die von mehr als 8,000 Organisationen weltweit genutzt wird. Im letzten Geschäftsjahr wurden über 150 neue KI-Funktionen veröffentlicht.
- Eine flexible Kultur – Treten Sie einem globalen Team von fast 7,000 Mitarbeitern bei, mit flexiblen Arbeitsweisen, die darauf ausgelegt sind, Menschen bei ihrer besten Arbeit zu unterstützen.
- Wachstum im KI-Zeitalter – Bauen Sie zukunftssichere Fähigkeiten durch Mentoring, Lernprogramme, Führungskräfteentwicklung und Bildungsunterstützung auf.
- Zeit zum Aufladen und Geben – Leistungen umfassen bezahlte Freiwilligenzeit, August Free Fridays, Wohlfühlressourcen und regional angepasste Programme für Mitarbeiter und ihre Familien.
- Weltweit anerkannt – Genesys ist in 17 Ländern als Great Place to Work® zertifiziert und 94% der Mitarbeiter sind stolz darauf, anderen zu erzählen, dass sie bei Genesys arbeiten.
Erfahren Sie mehr über unsere Kultur, KI-Innovationen und Nachhaltigkeitsverpflichtungen über unsere Karriereseite und den Nachhaltigkeitsbericht.
Über Genesys
Genesys® ermöglicht es mehr als 8,000 Organisationen weltweit, die besten Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu schaffen. Genesys Cloud™ ist die Agentic Orchestration Platform, die Menschen, Systeme, Daten und KI im gesamten Unternehmen sicher verbindet, mit integrierter Governance und Kontrolle. Infolgedessen können Organisationen Kundenbindung, Wachstum und Kundenbindung fördern und gleichzeitig die betriebliche Effizienz und Teamarbeit zwischen menschlichen und KI-Arbeitskräften steigern. Weitere Informationen finden Sie unter genesys.ai.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen
