Mexiko
Endava
Fulfillment IQ
Querétaro, Querétaro, Mexico
Stellenbezeichnung: Application Support Engineer Level 3, Manhattan Active
Hauptarbeitsort: Mexiko oder Brasilien (Remote)
Flexibilität des Arbeitsortes: Remote, ansässig in Mexiko oder Brasilien
Beschäftigungsart (Festanstellung/Vertrag/Teilzeit/Praktikum): Vertrag, 12 Monate (verlängerbar), Vollzeit. Eine Vollzeitanstellung über unseren Employer-of-Record-Partner ist ebenfalls möglich.
Einstellungstermin (Einstellungsmonat): Sofort
Berichtslinie: Lead Consultant, Enterprise Systems
Bewerbungsfrist: Offen bis zur Besetzung
Teilnahmeberechtigung (LATAM-Stellenausschreibung): Offen für Kandidaten mit Wohnsitz in Mexiko oder Brasilien.
Diese Rolle wird in einem der folgenden Engagement-Modelle angeboten.
Mitarbeiter werden lokal von unserem Employer-of-Record-Partner eingestellt und bezahlt und erhalten alle gesetzlichen Leistungen nach lokalem Recht.
FIQ nutzt künstliche Intelligenz, um bei der Prüfung, Bewertung und Vorauswahl von Bewerbungen für diese Position zu helfen, einschließlich Funktionen innerhalb unseres Bewerbermanagementsystems. KI unterstützt menschliche Prüfer und trifft keine Einstellungsentscheidungen eigenständig. Endgültige Einstellungsentscheidungen werden von FIQ-Personal getroffen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie KI in diesem Prozess verwendet wird, kontaktieren Sie [email protected].
FIQ verpflichtet sich zu einem inklusiven und zugänglichen Rekrutierungsprozess. In Übereinstimmung mit dem mexikanischen Allgemeinen Gesetz zur Inklusion von Menschen mit Behinderungen und dem brasilianischen Inklusionsgesetz (Gesetz 13.146/2015) sind Anpassungen auf Anfrage in jeder Phase der Rekrutierung und Bewertung verfügbar. Kontaktieren Sie [email protected] und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Ihre persönlichen Daten werden für Rekrutierungszwecke gemäß der Datenschutzrichtlinie für Kandidaten von FIQ erhoben und verwendet, die hier verfügbar ist. Dies beinhaltet die oben beschriebene KI-gestützte Prüfung sowie eine grenzüberschreitende Speicherung oder Verarbeitung, die in den Vereinigten Staaten erfolgen kann. Mit Ihrer Bewerbung erkennen Sie diesen Hinweis an. Fragen: [email protected].
Fulfillment IQ ist ein menschenorientiertes Unternehmen, das auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Eigenverantwortung basiert. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet, und wir verpflichten uns zum Aufbau eines vielfältigen, inklusiven und leistungsstarken Arbeitsplatzes. Wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf ethnische oder nationale Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, Behinderung, sozialen Status, Gesundheitszustand, Religion, Meinungen, sexuelle Orientierung, Familienstand, Schwangerschaft oder andere Merkmale, die durch das mexikanische Bundesarbeitsgesetz und das Bundesgesetz zur Verhinderung und Beseitigung von Diskriminierung oder die brasilianische Bundesverfassung, die Konsolidierung der Arbeitsgesetze (CLT) und das Gesetz 9.029/1995 geschützt sind.
FIQ unterhält einen sicheren und respektvollen Arbeitsplatz mit Null-Toleranz gegenüber Belästigung oder Diskriminierung, im Einklang mit dem mexikanischen Bundesarbeitsgesetz und NOM-035-STPS-2018 sowie dem brasilianischen Gesetz 14.457/2022. Jeder Auftragnehmer und Mitarbeiter ist ab dem ersten Tag durch unsere Anti-Belästigungsrichtlinie geschützt.
Website: fulfillmentiq.com | LinkedIn: Fulfillment IQ | eCom Logistics Podcast (Spotify, YouTube)
Fulfillment IQ ist ein Unternehmen für Supply-Chain-Engineering und -Transformation, das Marken, Einzelhändler und 3PLs dabei unterstützt, leistungsstarke Logistikabläufe zu konzipieren, aufzubauen und zu skalieren.
Wir arbeiten an der Schnittstelle von Strategie, Lieferkette und Technologie, wo wir komplexe, reale Probleme in den Bereichen Lagerdesign, Automatisierung, Auftragsmanagement, Transport und End-to-End-Supply-Chain-Ausführung lösen.
Unsere Teams kombinieren tiefgreifende Fachkenntnisse mit ausgeprägten technischen Fähigkeiten und liefern Ergebnisse durch Beratung, Systemimplementierung und proprietäre Plattformen, die die Wertschöpfungszeit verkürzen und das Lieferrisiko reduzieren.
Wenn Sie gerne in komplexen Umgebungen arbeiten, eng mit Kunden zusammenarbeiten und sehen möchten, wie Ihre Arbeit einen spürbaren Einfluss auf den globalen Handel hat, dann ist dies der Ort, an dem Ihre Fähigkeiten und Ihr Urteilsvermögen wirklich zum Tragen kommen.
Sie sind verantwortlich für die fortgeschrittene Fehlerbehebung, Vorfalluntersuchung und Ursachenanalyse für eine globale Manhattan Active WM- und Order-Management-Plattform in der Produktion. Sie übernehmen die komplexen Vorfälle, die Level 1 und Level 2 nicht lösen können, isolieren die Ursache, treiben die Lösung und die Eskalation an den Anbieter voran und führen das Team von reaktiven Korrekturen hin zu proaktivem Problemmanagement. Die Rolle ist in ein 24x7 globales Support-Modell mit Schichtrotation eingebettet, wobei die primäre Abdeckung auf die US-Zeitzonen ausgerichtet ist.
Bei Fulfillment IQ bauen wir nicht nur Supply-Chain-Lösungen, wir bauen langfristige Karrieren auf. Wir geben unseren Mitarbeitern echte Eigenverantwortung, echten Einfluss und sinnvolle Verantwortung. Egal, ob Sie eine Kundenbeziehung leiten, eine Lösung gestalten oder interne Fähigkeiten aufbauen, Ihre Entscheidungen haben sichtbare Auswirkungen. Wir arbeiten mit einer Kultur des hohen Vertrauens und hoher Standards, die klares Denken, Zusammenarbeit und Verantwortlichkeit schätzt, ohne unnötige Hierarchie oder Bürokratie.
Bewerber müssen rechtlich dazu befugt sein, in Mexiko oder Brasilien zu arbeiten.
Die Vergütung ist wettbewerbsfähig und basiert auf Erfahrung. Wir besprechen die Vergütung offen beim ersten Screening-Gespräch.
Gesetzliche Leistungen gelten für Mitarbeiter über den Employer of Record. Berufliche Weiterentwicklung, flexibles Arbeiten und zusätzliche Vergünstigungen gelten für Auftragnehmer und Mitarbeiter.
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