Fictiv

28.10.2026

IT Operations Support

Vereinigte Staaten

Oakland, California, United States · Schaumburg, Illinois, United States

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Über MISUMI Americas

MISUMI Americas, ein Geschäftsbereich der MISUMI Group, ist ein führender Anbieter von standardisierten, konfigurierbaren und kundenspezifischen Fertigungslösungen. Durch die Integration eines umfangreichen Komponenten-Katalogs mit einer erstklassigen digitalen Fertigungsplattform unterstützt MISUMI Americas Ingenieure und Beschaffungsteams dabei, Innovationen über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg zu beschleunigen. Mit Standorten in der San Francisco Bay Area und Chicago fungiert das Unternehmen als wichtiger Partner für die innovativsten Unternehmen in Nord- und Südamerika.

Ihr Einfluss in dieser Rolle

Das IT-Operations-Team sorgt dafür, dass die Technologie für alle bei MISUMI Americas reibungslos funktioniert. Dies umfasst die Einrichtung neuer Netzwerke (LAN, WAN, VPC, VPN), die Konfiguration und Bereitstellung von Desktop-Hardware, die Verwaltung von Desktop-Software, Zugriffskontrolle, Sicherheitsschulungen und Helpdesk-Support. Wir arbeiten eng mit unserem Cloud-Infrastructure-Operations-Team zusammen, damit jeder Mitarbeiter sicher auf die benötigten Systeme zugreifen kann.

Als IT Operations Support Technician berichten Sie an den IT Operations Technical Lead. Sie nutzen Ihr Wissen über Microsoft Entra, Netzwerkadministration, Sicherheitsereignismanagement und SaaS-Management, um Mitarbeitern und Partnern einen zuverlässigen täglichen Support zu bieten. Ihr Erfolg wird daran gemessen, wie Sie wichtige Meilensteine erreichen und uns bei der Lösung komplexer, unternehmensweiter IT-Initiativen unterstützen, die teamübergreifend wirken.

Verantwortungsbereiche

Verwaltung von Microsoft Entra ID (Azure AD), einschließlich SSO, MFA, Conditional Access, gruppenbasierter Bereitstellung und Lebenszyklusmanagement

Arbeit in mittelgroßen bis großen Entra-Umgebungen, einschließlich RBAC

Unterstützung beim Aufbau von Automatisierungs-Workflows, die Alarmierung, Überwachung und Berichterstattung zusammenführen, damit wir Sicherheitsbedrohungen schneller erkennen können

Unterstützung bei der Verwaltung unserer aktuellen und neuen SaaS-Plattformen, einschließlich Microsoft 365, Slack, Iru MDM und anderen

Bereitstellung von Sicherheits- und Zugangskontrollen an unseren Standorten unter Verwendung von Avigilon und Videoüberwachungsausrüstung

Einsatz von CrowdStrike EDR (oder einer ähnlichen EDR-Plattform), um bei der Konzeption, Bereitstellung und Verwaltung von SIEM-Lösungen zur Bedrohungserkennung und -analyse zu helfen

Beitrag zu unseren IT-Operations-Runbooks und unserer Wissensdatenbank

Gewünschte Eigenschaften

Sie verfügen über 3+ Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft 365, Atlassian, Slack und anderen SaaS-Tools in einem Unternehmen mit 1,000+ Mitarbeitern

Konfiguration von Cisco Meraki- und FortiGate-Geräten, einschließlich Routern, Switches, VPNs, VPCs, LANs, WANs, Verschlüsselung und Zugriffskontrolle

3+ Jahre in IT Operations und/oder DevSecOps

3+ Jahre Erfahrung mit Jira (oder einem gleichwertigen Tool) für IT-Service-Management und Berichterstattung

Technische Zertifizierungen, die wir bevorzugen: CompTIA Network+, Security+ oder Cloud+, Cisco CCNA, Okta Certified Professional/Administrator, AZ-104, SC-300 oder MD-102

Praktische Erfahrung mit Iru, Intune oder anderen MDM-Lösungen

Erfahrung in der Verwaltung von Entra, Microsoft Teams, Slack, Zoom oder Office 365 in einem großen Unternehmen (von Vorteil)

Ein fundiertes Verständnis der SOC 2-Compliance

Erfahrung mit ISO 27001 oder NIST 800 (von Vorteil)

Ein klarer, freundlicher Kommunikationsstil, der Ihnen hilft, gute Arbeitsbeziehungen bei MISUMI Americas aufzubauen

Körperliche Anforderungen - Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für diejenigen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuüben. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung dieser Funktionen zu ermöglichen.

Während der Ausübung dieser Tätigkeit muss der Mitarbeiter routinemäßig sitzen, gehen, sprechen und hören; Hände zum Tippen, Greifen und Fühlen benutzen; sich bücken, knien, hocken, drehen, kriechen, greifen und strecken. Fähigkeit, schwere Kisten/Ausrüstung von Zeit zu Zeit zu bewegen; muss in der Lage sein, bis zu 50 Pfund zu heben.

Reisen

Bis zu 10% jährlich innerhalb der USA für Teammeetings, Offsites, Messen und Konferenzen.

Vergütung

65,000 bis 75,000 USD, basierend auf Erfahrung.

Wir suchen aktiv nach Teamkollegen, die:

Vielfältige Perspektiven und Erfahrungen in unsere Kultur und unser Unternehmen einbringen.

Excel darin sind, Teil eines starken, empathischen Teams zu sein.

In einem Umfeld aufblühen, das Respekt, Ehrlichkeit, Zusammenarbeit und Wachstum betont.

Eine „Always-Learning“-Einstellung haben, die das Lernen feiert, nicht nur die Erfolge.

Uns dabei helfen, weiterhin eine erstklassige Organisation aufzubauen, die die Beiträge aller unserer Teamkollegen wertschätzt.

Wir ermutigen Bewerbungen von Mitgliedern unterrepräsentierter Gruppen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Frauen, Mitglieder der LGBTQ-Community, People of Color, Menschen mit Behinderungen und Veteranen.

Sprachen

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